J'avais déjà déjà donné mon avis (et ☆☆☆☆☆) le 17 novembre, confirmé par le message suivant : Merci d'avoir donné votre avis. Le commentaire sera visible après avoir été modéré ... ! Je m'étonne donc... Voir plus
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Nous sommes ravis de notre achat. Le produit sélectionné correspond à nos attentes compte tenu de l'agencement de la pièce dans lequel il va être installé. Tout s'est bien passé lors la commande et li... Voir plus
J'ai fait ma première cde auprès de robinetterie design lundi dernier. Et celle-ci a été livrée conforme le vendredi suivant. J'ai installé le matériel livré vendredi après midi et tout fonctionn... Voir plus
J'ai commandé une cartouche de mitigeur pour lavabo, que j'ai reçue au bout d'une semaine. Je me suis aperçu que je m'étais trompé de référence et j'ai demandé à faire un retour. J'ai donc réexpéd... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente spécialisé en Produits de la Marque Ondyna Cristina au meilleur prix du Web. Tous le catalogue en Stock !!
Coordonnées de contact
4,2
Bien
66 avis
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Promesses tenues
Toutes les raisons d'être satisfaite : commande facile, réduction très intéressante, emballage soigné, livraison plus rapide que prévue, informations nécessaires et suffisantes. Adresse à conserver précieusement
29 novembre 2022
Entreprise sérieuse livraison rapide…
Entreprise sérieuse livraison rapide acheter cartouche de robinetterie de douche thermostatique christyna ontine je la recommande tout particulièrement yves
8 octobre 2022
Site à fuir !
Site à fuir !! Dimensions du produits indiquées erronées, frais de retour à la charge du client, Remboursement du produit annoncé dans 6 mois, interlocutrice méprisante, odieuse au téléphone. A fuir vraiment, achetez sur d'autres sites plus sérieux et respectueux du client. Habituée des achats en ligne, expérience abominable.
8 septembre 2022
Réponse de Robinetterie Design
Bonjour Martine,
Je suis désolée de savoir que votre expérience sur notre site internet ne vous a pas apporté une entière satisfaction.
Le remboursement de votre produit a effectivement prit plus de temps que nous en avons l'habitude, en raison de l'invalidité de votre carte bleue, et de votre situation en cours de déménagement.
Notre service après-vente sera ravi de vous apporter une meilleure satisfaction lors de votre prochaine commande.
Lisa,
Votre conseillère après-vente
Produit conforme à ma commande
Produit conforme à ma commande. Expédition très rapide. Suivie d'envoi efficace. Merci !
11 juillet 2022
Top!
Produit dispo à la commande et livré sous 4 jours ouvrables au lieu des 10 annoncés! Que demander de mieux? Top! I’ll be back 😉👍🏻
1 juillet 2022
Site présentant de beaux produits
Site présentant de beaux produits. Site réactif. Livraison rapide.
12 avril 2022
Retour de cartouche mitigeur jamais remboursé
J'ai commandé une cartouche de mitigeur pour lavabo, que j'ai reçue au bout d'une semaine. Je me suis aperçu que je m'étais trompé de référence et j'ai demandé à faire un retour.
J'ai donc réexpédié l'article, à mes frais, suivant les instructions du vendeur, en colissimo suivi.
Bien que le retour ait été reçu par robinetterie design depuis maintenant 3 semaines, je n'ai pas été remboursé, et j'ai bien l'impression que je me suis fait avoir. En effet, l'entreprise sait qu'il n'est pas rentable d'engager une procédure pour de petites sommes (30 euros quand même).
Un conseil, achetez ailleurs
J'ai fini par être remboursé le 30 avril 2022 après 2 mois d'attente
24 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Robinetterie Design
Bonjour Jean,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site.
Lorsque vous souhaitez retourner un produit à notre service après-vente, un de nos techniciens est tenu de déballer le produit et de vérifier que celui-ci est en parfait état de fonctionnement.
Ce procédé peut prendre quelques jours. La livraison de votre colis indiquée sur le suivi du retour ne signifie pas que le produit est arrivé dans le service concerné.
Comme indiqué dans notre message de remboursement, celui-ci a été effectué dans les 10 jours ouvrés après la réception de votre retour dans nos locaux.
En espérant que nous pourrons vous apporter une entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
Lisa,
Votre conseillère après-vente
livraison rapide et pièce changée
20 février 2022
Produit conforme mais frais de port…
Produit conforme mais frais de port trop important. En cause Colissimo est le seul choix.
14 février 2022
Très satisfait !!!
Du beau, du bien fait, bien présenté, emballage parfait. Installation sans problème.
MERCI !
20 janvier 2022
Achat de pièces de rechange
J'ai trouvé les pièces dont j'avais besoin pour réparer mon mitigeur. Achat facile, prix honnêtes et expédition rapide. Rien à ajouter, c'est parfait.
10 décembre 2021
Je suis très satisfaite :
Je suis très satisfaite :
-Les données techniques relatives aux produits demandés sont claires et précises
-L'envoi est soigné et rapide
Je signale que j'ai déjà posté mon avis...
7 décembre 2021
J'ai trouvé un robinet que je ne…
J'ai trouvé un robinet que je ne trouvais nulle part
5 décembre 2021
Très arrangeant et fiable pour une…
Très arrangeant et fiable pour une livraison à la date souhaitée.
Merci
25 septembre 2021
Bonjour
Bjr, je vous remercie pour votre envoie conforme a la commande et aux explications d'un conseiller.
Cordialement
16 août 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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