Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE. Jai rçu cet aspirateur robot CLEAN il y a 6 mois1. Il n'a jamais fonctionné. Majgré plusieurs messages pour l'échanger ou pour me faire rembourser, jamais de réponse. Ne rien acheter... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE !!!!! 2 mois d'attente je me suis fait arnaquer 56€ je n'ai jamais rien reçu j'avais pourtant lu des avis positif avant d'acheter bien reçu etc.... Finalement je me suis bien fait bern... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hélas je suis tombée dans le piège, m’étant rendu compte presque immédiatement de mon erreur, j’ai voulu me retracter mais impossible et la somme de 99euros déjà débitée je n’avais d’autre choix que... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE Commande passée le 24/01/2021 d'un aspirateur robot débité de 99€90 le jour même plus de nouvelle malgré mes différents mail pas de numéro de téléphone .. et attention pour finir le... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

93 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Piège

Hélas je suis tombée dans le piège, m’étant rendu compte presque immédiatement de mon erreur, j’ai voulu me retracter mais impossible et la somme de 99euros déjà débitée je n’avais d’autre choix que de retourner la marchandise à réception. Mais l’adresse Suisse (15 euros de retour pour ma pomme) était également une arnaque puisque le colis m’est revenu ! Que faire pour mettre ce genre d’entreprise hors de nuire ?

16 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

home cleaner

J'ai bien reçu le robot.C'est une plaisanterie mauvaise qualité pas de base.Le produit ne vaut pas le prix soldé.impossible de se faire rembourser pour l'instant.J ai demandé l adresse retour.C est une arnaque Je vais perséverer pour obtenir satisfaction.

14 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce n’est pas un produit c’est une…

Ce n’est pas un produit c’est une arnaque, on peut trouver la même chose sur Wish ou Ali exprès pour 15 €.
L’arnaque est organisé, le système est bien rodé, c’est incroyable que ces gens là continue de bosser.
Ils m’ont Blacklister ,après m’avoir dit qu’il voulait bien s’arranger ...(nous attendons de vos nouvelles! ).
Je suis en train de préparer un joli petit dossier,
Enfin bref vous m’avez compris à éviter absolument.

6 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

home-cleaner22 Superbe arnaque

Superbe arnaque. J'ai bien reçu le robot............. c'est un jouet.......incapable de ramasser un peu de sable ou des graines de blé. C'est soit disant une promo, donc pas de retour. Je suis certain que ce robot en sortie d'usine ne doit pas couter plus de 10 ou 15 €, donc le fait de dire que c'est une promo est pour éviter le remboursement lorsque les clients se rendent compte de l'arnaque.

15 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Achat du robot cleaner avec en complément les ailettes via Facebook, en avril 2020. En mai, je reçois un mail me signalant un retard dû au covid.
Les mois passent, plus de nouvelles.
J'ai adressé un mail réclamant le remboursement, aucune réponse et bien entendu aucun remboursement.
Félicitations aux escrocs du site. C'était pourtant un cadeau que je souhaitai offrir. À présent, j'irai en boutique pour acheter.

23 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’attends toujours..

J’attends toujours mon aspirateur que j’ai commandé le 12 avril.... je pense que je ne le recevrai jamais.
Je trouve cela honteux que tant de personnes se soient fait voler 50€!

30 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre moins

Si je pouvais mettre moins, je l aurais fait.
Rien reçu payé début avril et plus de nouvelle ni réponse.
Je vais prendre contact avec test achat voir ce qu il est possible de faire et egalement si possible via Facebook car cette arnaque a été mise en publication par biais de Facebook...
Honteux !!

16 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 14 avril je n’ai…

Commande effectuée le 14 avril je n’ai toujours pas reçu le produit... j’envoi des mail tout les 15 jours environ demandant le remboursement, on me répond qu’ils relancent le transporteur mais je ne veux plus le recevoir mais me faire rembourser... ras le bol. Depuis le numéro de tracking est indiqué comme expiré...

10 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE

GROSSE ARNAQUE Je ne m’étais jamais faite avoir j’ai toujours tout contrôlé de A à Z le site et la je pense que sous prétexte que c’était Facebook qui proposait ça j’ai été trop naïve. Comme nombreux des commentaires ci-dessous je suis tombée par hasard sur cette annonce, sur Facebook. J’ai regardé la vidéo et je me suis dit que je pouvais un peu me faciliter le quotidien et tout ça pour 50€. Comment dire que j’ai eu un petit soucis sur l’adresse. Ils ont bien enregistré la bonne adresse mais pas le numéro de la porte. Donc quand j’ai vu ça sur le mail de confirmation de commande j’ai envoyé directement un e-mail demandant à ce qu’ils rectifient ça avant que le colis ne soit envoyé. Le problème est que je n’ai jamais reçu de réponse à aucun de mes e-mails. J’ai essayé de les contacter par téléphone mais en vain.Je reçois par la suite un mail que dû à cette pandémie il y avait du retard mais que tout était en ordre fallait juste être patient. Après plusieurs semaines je me rends compte que le site n’est plus accessible. Donc voilà expérience de grosse m.... niveau achats proposés par Facebook.
Plus jamais je ne cliquerai sur les ventes qu’ils y proposent.

5 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAAAAAAQUE !!!!!

Commander le 24 avril bien sur nous en avons commandé deux, on arrive à presque deux mois et aucun colis en vue. Quelqu’un peux me dire si vous avez dû faire des démarches pour avoir votre colis? Nous avons reçu un mail en nous disant d’affranchir un colis pour le recevoir. Quand je clique sur le site sa me dit 2€ quand je re clique 4€. Je n’est pas envie de re faire avoir. Quand je vois que le site n’existe plus et que personne ne répond au mail par contre l’argent on l’encaisse !!!

18 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!! ARNAQUE !!!

ARNAQUE !!!! J’ai commandé ce « robot » le 21 avril 2020. A ce jour, toujours rien reçu, et je pense que je ne recevrai jamais rien !!! J’ai envoyé un tas de réclamations - qui sont restées sans réponse - et les dernières ne sont même plus distribuées. J’ai reçu un mail courant mai m’informant qu’en raison du covid les commandes étaient bloquées et qu’il fallait patienter encore 1 mois !!! Le mois est passé et RIEN !!! J’ai bien compris que je me suis fais avoir mais j’ai cru en lisant les avis favorables que c’était un site fiable. 😡😡😡

21 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Toujours anas nouvel de leur part a mon avis même si je le reçois ça doit être de la daube en vue de ce que j' ai pu lire et en même temps. J'aurais du le méfier de cette offre plus qu alléchante meme du je me sent vole je le suis dit quand même que j' ai été crédule sur cette affaire

15 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit de M....!!

Produit de M....!!
Reçu aujourd'hui... Très déçu, le produit ne correspond pas du tout à la vidéo du site qui n'existe plus...
Bref on s'est fait avoir... Ne recommande pas 😡

11 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

c'est une arnaque

c'est une arnaque
commande le 10 avril 2020
une email le 19 mai m'indiquant que l'expédition est en cours et depuis plus rien
05 06 2020 ce site n'est pas accessible adresse IP SERVEUR INTROUVABLE

5 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque.

J.ai commande et reçu le robot cleaner. Surprise ne correspond pas du tout au descriptif et à la video. Voulant le retourner après une dizaine de mails envoyés jamais de réponse. Et bien sûr aucun remboursement. Grosse arnaque, site pas sérieux.

3 juin 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

je veux rassurer les acheteurs de…

je veux rassurer les acheteurs de robots cleaner moi aussi j'ai pense que c’était un site d'arnaque il réponde pas au tel pas au mail il m'avait dit entre 25 et 35 jours ouvrable je l'ai commande le 2/04/2020 et je l'ai reçu le 25/05/2020.seul problème tous est marque en chinois ou en anglais mais on s'en sort.je pense que vous allez le recevoir mais il faut compter 2 mois.bonne chance a tous.

25 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE !!!!

GROSSE ARNAQUE !!!!! 2 mois d'attente je me suis fait arnaquer 56€ je n'ai jamais rien reçu j'avais pourtant lu des avis positif avant d'acheter bien reçu etc.... Finalement je me suis bien fait berné je ne sais même pas si sa vaut la peine d'essayer de récupérer mon argent 😔
Par contre attention ils ont fini avec robot cleaner mais continu leur arnaque sous d'autre nom tel que xcleaner , home cleaner et encore bien d'autres....

23 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

a mon tour de me plaindre!!! c est des escros

a mon tour de me plaindre!!!
appareil commande il y a plus d un mois
a ce jour j essaie de contacter via mail le site....il n existe plus
j essaie d aller sur leur vitrine ...cela n existe plus
je viens de rentrer le numero de suivi que j avais demande pour 3€ de plus...le transporteur n a JAMAIS RECU CE CODE DE LIVRAISON
SOCIETE ARNAQUE!!!!!!!!
52€99 perdu
ATTENTION AUX ANNONCES TROP ALLECHANTES
JE ME SUIS FAIT AVOIR
FAITES ATTENTION D OU MON TUTTO ICI POUR VOUS PREVENIR
FUYEZ ROBOT CLEANER .COM !!!!!!!!

18 mai 2020
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus