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4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Fuldstændig forkert farve på bestilte kopper

Bestilte 12 special designede kopper i firmaets orange farve og der var fremsendt et design forslag med flotte kopper i den rigtige farve og design.
Da kopperne kom frem var de ikke orange men lyserøde. Ro Keramik har indrømmet at farven godtnok ikke er rigtig og hun burde have sendt en prøve før hun lavede de resterende kopper, men det fik hun ikke lige gjort. Vi har sendt en kop retur for at få lagt en anden glasur på, men den er stadig lyserød. Vi har tilbudt at returnere kopperne mod en kreditnota, men det ønsker Ro Keramik ikke. Vi har også tilbudt at beholde kopperne, mod et nedslag i prisen på 50%, men det vil hun heller ikke. Hun har tilbudt et nedslag på 1000,00, hvilet svarer til ca. 15%, hvilket vi ikke kan acceptere. Vi syntes at kopper til over 400,00 stykket burde være i orden.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiske kopper og service

jeg fik et sæt kopper i fødselsdagsgave, som jeg fik at vide kom rigtig hurtigt og fantastisk pakket ind. Det var ikke helt min stil, så jeg skrev en e-mail som jeg fik hurtigt svar på. Der var ingen problemer med at få det byttet, og jeg aftalte en lørdag. det er virkelig køreturen værd at besøge i butikken, og den største anbefaling fra mig - fantastisk kvalitet og god variation 🙌

Kopperne er nu blandt mine favoritter at drikke af hver dag!

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service og hurtig ekspedition

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser her på trustpilot, men RoKeramik fortjener en! Jeg bestilte i søndags et krus, og har i dag (tirsdag) allerede modtaget det… og det er simpelthen så fint og flot. Tak for god service og hurtig ekspedition! 😊

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Jeg havde fået en Kop i gave (en MOR kop), hvor hanken desværre knækkede. Jeg kontaktede firmaet og blev svaret af Sarah, som var så sød at sende mig en ny.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super vejledning i forhold til valg…

Super vejledning i forhold til valg inden køb. Var lidt presset på tid, da det var en fødselsdagsgave. Det var tydeligt at hun gjorde sit bedste for at få sendt gaven afsted så hurtigt som muligt. Kom hurtigere end forventet og det er det smukkeste krus.

8 mars 2025
Avis spontané

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