da vi får tilsendt billeder og video bliver vi virkelig skuffede
Carina var vores bryllupsfotograf. Vi står tilbage med en rigtig træls følelse. Vi håber at folk vælger at læse denne anmeldelse, før de booker hende, så de ikke ender i samme ærgerlige situation som os.
Før brylluppet bliver der sendt en kontrakt til os. En kontrakt som lyder på 500 redigerede billeder og en lang video op til 10 min. Vores aftale er lavet ud fra et telefonopkald hvor vi snakker om budget, samt at vores ønske er en lidt længere video og lidt færre billeder. Vi er tilfredse med aftalen og skriver under. Vi har fuld tillid til at Carina vil leve op til vores aftale.
MEN da vi får tilsendt billeder og video bliver vi virkelig skuffede. For det første er der mange af billederne som er redigeret i sort/hvid hvilket gør billederne er meget mørke. Vi beder om at få billederne i farve. Der møder Carina os og tilsender de billeder vi ønsker i farve.
For os betyder redigerede billeder at man har valgt de bedste billeder ud og gjort dem bedre. Vi fik tilsendt billeder hvor jeg retter på min kjolestrop og nogle uheldige billeder hvor ansigtsudtrykket ikke er det bedste. Det i sig selv gjorde, at vi sad med en fornemmelse af, at hun ikke har taget nok billeder hvis hun vælger at sende de uheldige billeder med. Billederne for brudvalsen er helt elendige, da de er ret så mørke og grumsede. Vi ved at nogen af vores nærmeste var henne og spørger ift. om lyset ikke skulle skrues op under brudevalsen, det svarede Carina nej til. Vi blev enige om der trods alt var mange gode billeder blandt dem hun havde sendt, så nu ventede vi spændt på videoen. Da vi fik den var vi mildest talt i chok. Vores video er 5:25 lang. Vi tænkte at hun havde sendt den forkerte video og skrev til hende, om det ikke var en fejl at den kun var 5 min og 25 sekunder lang. DETTE VAR IKKE EN FEJL, hun skrev at der i kontrakten jo stod OP TIL 10 MIN. Helt ærligt! det synes vi virkelig er noget svineri. Er godt med på at en video ikke altid kan ramme 10 min præcist men der er, I vores øjne, langt fra 5 til 10 min. Desuden indeholdt videoen ingen droneoptagelse som hun reklamere med på hjemmesiden, hvorfor vi var af den opfattelse at dronen selfølgelig var blevet brugt. Videoen indeholdte ingen reallyd (grin, klap, banken på glas mv.), hvilket videoen på hendes hjemmeside gør. Vi skrev til hende igen. Hun fortæller at videon på hjemmesiden er et enestående tilfælde hvor brudeparret havde betalt ekstra for at for lyd med. Da vi valgte Carina, var det ud fra hvad hun tidligere har lavet og derfor naturligvis også ud fra det vi så på hendes hjemmeside. I vores øjne bør Carina i det mindste oplyse om, at hvis man ønsker dette, at det koster ekstra. Vi skriver frem og tilbage, hvorefter vi bliver enige om at hun laver en ny video.
Efter nogen ventetid sender hun en længere video men med massere af fejl. Dobbelt lydspor, tekst der ikke skal være der mm. Det virker som om hun slet ikke har gjort sig umage.
Da vi igen ikke føler at Carina har leveret en vare som vi er tilfredse med, forslog vi at hun kunne sende alt uredigeret. Så kan vi selv redigere og vælge de vi synes er bedst. Dette er ikke noget Carina vil være med til. Hun vil ikke sende noget der er uredigeret, og det virker som om hun vil ikke bruge sin tid på at afslutte vores forløb, da hun har andre kunder som venter på at få deres billeder. Vi må indrømme at det bare er en virkelig træls oplevelse vi har haft.
Vi bad alle vores gæster om ikke at tage billeder eller videoer, da vi havde fuld tillid til at Carina skulle fange de øjeblikke som skulle foreviges. Det fortryder i SÅ meget nu.