Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Grójecka. Personel nigdy nie wita klientów, natomiast normalne jest chodzenie za nimi krok w krok, jakby każdy był podejrzany o kradzież. Zdarzyła się nawet sytuacja, kiedy pracownica wybiegła za... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zakupy online. Paczka nie dociera ponieważ zostaje uszkodzona przez firmę kurierską ale chcę zaznaczyć że również źle zabezpieczona przez Rossmann. Zaczyna się batalia o zwrot środków . Sklep Rossma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Złożyłam zamówienie na chusteczki nawilżane dla dzieci, wszystkie 9 paczek przyszło przeterminowane! Sklep na reklamację internetowo nie reaguje, bardzo się dziwię, że tak duża sieć drogerii pozwala s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Co firma robi dobrze…. Zatrudnia fajnych ludzi. Zawsze pomogą i są miłe. I mają anielską cierpliwość do klientów. Gdzieś tu w komentarzach padła propozycja aby było info na drogeriach dotyczące zasad... Voir plus

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

107 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zamówiłam paczkę w której były m.in…

Zamówiłam paczkę w której były m.in żele pod prysznic- letnie zapachy. Paczka przyszła po 6 dniach od zamówienia, jednak na 5 zamówionych żeli, 4 przyszły w zupełnie innym zapachu- kolekcja zimowa. Napisałam do biura obsługi klienta, a oni każą mi iść do sklepu i reklamować albo odsyłać na swój koszt. Serio? Mylą zamówienia, a ja mam jeszcze za to płacić albo tracić swój czas? Żenada, na pewno moje zakupy w tej drogerii ograniczę do minimum, skoro mają tak ‚profesjonalne’ podejście do klientów.

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Zamówiłam szampon przez inpost na paczkomat

Zamówiłam szampon przez strone na paczkomat. Paczka przyszła cała nie uszkodzona (tak mi się wydawało), jednak po otworzeniu okazało się, że szampon był nie domknięty. Około 20-30 ml wylało się w paczce, a że karton był gruby nie przeciekło na wylot i z zewnątrz wyglądał na nie naruszony. Szampon musiał być spakowany nie zamknięty, ponieważ, gdy próbowałam go zamknąć wystarczyło mocniej przydusić i się zamknął bez problemu. Nie ma opcji by po zamknięciu go sam się otworzył, ma dobry zatrzask i trzeba trochę się pomęczyć aby go otworzyć i zamknąć. Paczka w środku w ogóle nie zabezpieczona, produkt walał się luzem po kartonie. Nie polecam.

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zakupy przez internet to porażka

Zakupy przez internet to porażka! Produkty są źle zabezpieczone zawsze paczka jest zalana! Dodam, że to jedyny sklep gdzie spotykam się z czymś takim. Jak ktoś sprzedaje płynne produkty, powinien wiedzieć jak je zabezpieczyć, żeby zamówienie dotarło w całości.

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Facelle natural majtki menstruacyjne to…

Facelle natural majtki menstruacyjne to drogi bubel, którego nawet nie można nazwać jednorazówką. Zła rozmiarówka - kupiłam L/XL, a w rzeczywistości były mniejsze. Przy zakładaniu (!!!!!) trzaskały nitki i lamówka przy udach odeszła!!!! Jakieś stary, przeleżały towar? Zdecydowanie nie warto kupować. Szkoda pieniędzy i nerwów!

17 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tusz firmy Bourjois

Zamówiłam z odbiorem w Rossmannie produkty i m.in. tusz czarny Bourjois Healthy Mix.
Zawsze o tej firmie miałam bardzo dobre zdanie. Niestety ten tusz jest fatalny.
Mam wrażenie, że otrzymałam tusz już używany, zleżały.
Nie spełnia swojego zadania, czyli wydłużania podkręcania rzęs.
Sprzedawany jest niezafoliowany więc trudno powiedzieć czy jest nowy.
Nie polecam!!!!!

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Byłam w kilkunastu rossmannach ale…

Byłam w kilkunastu rossmannach ale takiego bałaganu jak w tym jeszcze nigdy nie widziałam , brak obsługi na sklepie jakby nikt tam nie pracował, co wiązało się z tym że nie można było zapłacić gotówką bo nikt nie raczył się pofatygować na kasę, porażka
Rossmann Polanica-Zdrój

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tragedia

Tragedia, sklep internetowy to totalna porażka, nigdy nie wiesz co dostaniesz. To były pierwsze i ostatnie zakupy online, wszystko niezgodne z zamówieniem. Nie polecam, w Hebe nigdy nie było takich sytuacji i wiesz, że produkt który chcesz kupić otrzymasz a nie losowo wybrany, który nie schodzi. Szkoda, daleko do normalnych sklepów

14 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rossmann Koło Niezłomnych

Rossmann Koło Niezłomnych. Obsługa sklepu na najwyższym poziomie, Panie przesympatyczne, zawsze uśmiechnięte, chętne do pomocy Pani kierownik Ania - anioł. Zakupy robię głównie ze względu na miły profesjonalny personel. Gorąco polecam.

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brak batona

Kupiłam batona dokładnie purella. Myślałam, ze wszystko jest okej, przychodzę do domu, patrzę a to nagle połowy batona brak. Proszę o sprawdzanie pełności artykułów. Nie polecam i nie pozdrawiam. Dziękuję, za nic.

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uwaga na perfumy Aqua Di Gio Tndetne Armani 200…

Uwaga na perfumy Aqua Di Gio Armani 200 ml w drogerii internetowej. Zapach słaby i trzyma niecałe 30 min. Dezodorant za 30 zł trzyma dłużej! Wstyd!!! Reklamacjka złożona- ropatrzona przez "Szanownych Zespół do reklamacji" negatywnie. Z pewnością nawet nie porównali z oryginalnym zapachem. To jest tandetna podróba za prawie 400 zł. Odradzam. Osobiści po takije ignorancji wuięcej nie kupię żadnych artykułów w Drogeriach Rossmann !!!!!!!!!!!

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pracownicę po evencie pracowniczym

Pracownicę po evencie pracowniczym, przyszły na pobliską stację w celu alkoholizowania się do masakrycznego stanu, po czym zostawiły po sobie okropny bałagan. Cały czas siedząc dumnie z wielkimi torbami z napisem Rossmann. Dramatyczna reprezentacja firmy.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zamówienie przez internet złożone 3 dni…

Zamówienie przez internet złożone 3 dni temu, dopiero dzisiaj spakowane, kurier odbierze dopiero jutro, zero informacji, zero kontaktu. Realizacja zamówienia 1-3 dni to zwykle kłamstwo. Pracują tam ludzie którzy nie potrafią nawet spakować paczki.

12 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam zakupu Calvin Klein euforia…

Nie polecam zakupu Calvin Klein euforia w rossmanie.Miałam ja dwukrotnie zakupioną w innej drogerii wiec wiem jak jest trwala. Ta z Rossmana pachnie słabiej niż mgielka z biedronki.Po złożeniu reklamacji odpowiedz: produkt pełnowartościowy,zaufani dostawcy i producenci itd.
Może warto dostawców zmienić skoro klienci się skarżą. Więcej żadnej wody perfumowanej tam nie kupię szkoda pieniędzy

1 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Maszynka do strzyżenia IDEENWELT

Kupiłam dwa razy maszynkę IDEENWELT do strzyżenia włosów i brody za 44,99 zł. W pierwszej, a potem w drugiej ułamała się jedna ze sprężynek trzymających ostrze, przy normalnym stosowaniu. Wskutek tego ostrze może spowodować przerwanie skóry i krwawienie przy próbie używania.

W opisie maszynki powinno być, że jest jednorazowa z taką jakością... Zdecydowanie odradzam zakup tej "maszynki".

Pięć lat temu, gdy kupiłam maszynkę tej samej firmy starczyła mi na kilka lat. Jestem rozczarowana tym, że Rossmann dołączył do klubu producentów celowo używających najgorszych części do swoich produktów.

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nigdy więcej Rossmann

Byłam sceptyczna do sklepów Hebe* (mniejszy asortyment) i zachwycona Rossmannem.
Od wielu miesięcy przekonuję się w jakim błędzie byłam.
Rossmann na Grójeckiej- puste półki, nieprzyjemne pracownice. Chcą być cwane, wciskają stare, wysuszone maskary.
Rossmann na bazarze Szembeka- identycznie. Puste półki, brak cen przy kosmetykach, cwana pani w kolorowym ubraniu wciskającą wysuszoną mascarę bo -" ktoś musi kupić te pootwierane". Wyjmie nowe gdy te otwarte ktoś naiwny kupi. Nawet 1 gwiazdką to za dużo.
W Hebe NIGDY mi się to nie przytrafiło.
Czy to w Warszawie czy na Pomorzu.
Miło, sympatycznie, dla dobra klienta.

27 janvier 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus