Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Grójecka. Personel nigdy nie wita klientów, natomiast normalne jest chodzenie za nimi krok w krok, jakby każdy był podejrzany o kradzież. Zdarzyła się nawet sytuacja, kiedy pracownica wybiegła za... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zakupy online. Paczka nie dociera ponieważ zostaje uszkodzona przez firmę kurierską ale chcę zaznaczyć że również źle zabezpieczona przez Rossmann. Zaczyna się batalia o zwrot środków . Sklep Rossma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Złożyłam zamówienie na chusteczki nawilżane dla dzieci, wszystkie 9 paczek przyszło przeterminowane! Sklep na reklamację internetowo nie reaguje, bardzo się dziwię, że tak duża sieć drogerii pozwala s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Co firma robi dobrze…. Zatrudnia fajnych ludzi. Zawsze pomogą i są miłe. I mają anielską cierpliwość do klientów. Gdzieś tu w komentarzach padła propozycja aby było info na drogeriach dotyczące zasad... Voir plus

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

107 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nic nie warte produkty

Zakupiłam jednorazowe paznokcie w Rossman i jestem rozczarowana jakością produktu który pozostawia same rozczarowanie. Nie wytrzymały nawet paru godzin! Zwykle kupuję takie artykyły w chińskim markecie za mniej niż połowę ceny jak w Rossmanie i na dodatek są o wiele lepszej jakości!

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jak można promować niezdrowy tryb życia…

Jak można promować niezdrowy tryb życia i nadwagę zagrażającą zdrowiu człowieka??
Jak można pokazywać takie reklamy w telewizji robiąc wodę z mózgu młodych ludzi?
Obrzydliwość. Na coś takiego powinien byc paragraf.

16 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Co za idiotyczna firma

Co za idiotyczna firma. Czekałem na Połączenie 13 minut, wysłuchując, że jestem pierwszy w kolejce aż głos zamilkł i nic.

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zwrot towaru odrzucony ponieważ produkt…

Zwrot towaru odrzucony ponieważ produkt jak każdy inny w tym sklepie nie miał foli. Także proszę zwrócić zawsze uwagę czy produkt ma folię bo wątpię żeby taki się znalazł na stanie, a niestety przy zworcie się usłyszy że wiedzą o tym że te produkty nie mają foli no ale żeby zwrócić to już muszą mieć !

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Z obsługą nie ma tragedii ale z…

Z obsługą nie ma tragedii ale z jakością już gorzej. # razy kupowałem tu perfumy - raz CK Obsession, raz Boss Bottled i raz Boss Selection. Za każdym razem zapachy różnią się od oryginału kupionego w Hebe Douglasie czy Sephorze. Do tego wytrzymują 2 godziny i zapach znika. Zdecydowanie jakies tandetne podrobki albo towar nawet nie drugiego a trzeciego sortu. Zamawiałem z Notino tez nie było problemu. Zdecydowanie odradzam zakup perfum tutaj.

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam

Bardzo miła obsługa i , zawsze pomocne Panie doradzą jak ktoś jest w potrzebie polecam Rossmann Sosnowiec na Modrzejowska
.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

To miejsce zdecydowanie nie nadaje się…

To miejsce zdecydowanie nie nadaje się do robienia zakupów. Obsługa jest bardzo nieprzyjemna, a jakość obsługi klienta w oddziale pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy są bronieni, mimo że ich prawa są łamane w miejscu pracy. Brak szacunku dla klientów jest tu na porządku dziennym – nie tylko nie otrzymuje się fachowej pomocy, ale także nie podejmuje się żadnych działań w celu poprawy sytuacji. Banda nierobów i niemiłych ludzi dookoła. To miejsce znalazło się na mojej czarnej liście – kosmetyki można kupić wszędzie, więc zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rossmann sprzedaje karty prezentowe

Rossmann na Podkarpaciu sprzedaje karty prezentowe. Fajny pomysł na święta, niestety, karta nie świąteczna i nawet kopert do niej nie dodają. Niewiadomo jak taki format zapakować. Na kartach prezentowych robi się duży utarg, a Rossmann tego nie odkrył. Nie polecam!

21 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nieterminowa realizacja

Obiecywany termin realizacji - można o nim zapomnieć. Zamówienie leży bez podjętej realizacji, choć powinno być dziś doręczone do paczkomatu.
Lepiej wybrać inny sklep do zakupów online.

21 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Najgorszy serwis

Zamowilam produkt i za niego zaplacilam, oczekujac na dostawe. To mial byc prezent na swieta!!! Rossman czekal zebym potwierdzila zakup, jakby sam fakt spedzenia godziny na ich stronie i zaplaty za produkty nie byl wystarczajacy. Anulowali i tyle, to ostatni raz kiedy robie tam zakupy.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

masakra

masakra, nie można zwrócić produktu w najbliższym sklepie, tylko trzeba zapierdzielać do tego, w którym się kupiło. kpina z klienta !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jestem bardzo niezadowolona z obsługi…

Jestem bardzo niezadowolona z obsługi Rossmana. Zamówiłam karmę dla moich kotów. Pomylono moje zamówienie i zamiast droższej karmy dostałam 8 puszek tańszej z tej samej firmy. A żeby to zareklamować muszę tachać te puszki do najbliższego Rossmana i je reklamować. To chyba nie po to zamawiałam je do odbioru w paczkomacie. I to niestety nie jest pierwszy raz z taką pomyłką ręce opadają. Nie polecam zamawiać nic online.

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam

Nie polecam, podczas zakupów pytałam czy są zwroty, kupiłam kapcie na prezent, tak są dostałam odpowiedź, ale nie powiedzieli że mają swój termin 7 dni, nie ma żadnego plakatu na sklepie na ten temat.

7 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

To jakieś nieporozumienie

To jakieś nieporozumienie. Niezgodność oferty, złożonego (i potwierdzonego zamówienia) w odniesieniu do faktycznie otrzymanych produktów.Zamawiam produkt X z oferty, w potwierdzeniu zamówienia widnieje zamówiony produkt X, a otrzymuję produkt Y niezgodny z ofertą i zamówieniem. Próbują "wcisnąć" to, co mają. Żenada.

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zła obsługa

Rossmann, Warszawa, ul Broniewskiego.
Fatalnie.
Brak uprzejmości i kultury. NIechęć do wskazania gdzie znajduje się towar. Kierowniczka trzyma z pracownikami. Pouczanie klienta, fałszywe kreowanie spójności zespołu, ponad właściwą obsługę klienta.

2 novembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus