Ik heb 2 Fender gitaar standaarden besteld bij Eurodisc music. Deze review betrekt zich alleen tot Eurodisc en die ervaring was gewoon goed! Aanvankelijk kreeg ik maar 1 van de standaarden geleverd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Goed contact mee te hebben. Artikel snel en naar behoren geleverd. Fijn dat instrumenten worden nagekeken, geïntoneerd en verder afgesteld voordat ze de deur uit gaan. Zo heb je zeker een net, direct... Voir plus
Eerlijke en goede service via mail. Bij een moeilijkere bereikbaarheid per telefoon belden ze zelf terug. De levering duurde lang (bijna 1 week) door de verzendingsproblemen die PostNL momenteel heeft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had een copa besteld..en ze hadden mij de veekeerde geleverd...nl voor akoestische gitaar. Na een berichtje van mijn kant. Zeer vriendelijk en klantvriendelijk opgelost. De volgende had de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hoi! Dit is een van de plekken waar wij reviews ontvangen. Benieuwd naar meer reviews van onze klanten. Meer vind je op onze website of op: tinyurl.com/Roundmusicreviews
Coordonnées de contact
Hoofdstraat 80, 9501CP, Stadskanaal, Pays-Bas
- 0851300025
- Webshop@roundmusic.nl
- roundmusic.nl
4,9
Excellent
186 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snel verstuurd.
Snel verstuurd.
Echter de verpakking was niet erg goed, er zat een gitaartas in en zat ook nog in het plastic verpakt maar de doos was niet veel bijzonders.
3 février 2024
Avis spontané
Keurig geholpen door de klantenservice
Keurig geholpen door de klantenservice, vanwege de levertijd
Snel, duidelijk en eerlijk antwoord
17 janvier 2024
Avis spontané
Prettige online muziekwinkel
Heldere website, makkelijk bestellen, goede prijs, snelle levering.
16 janvier 2024
Avis spontané
Prima winkel/verkoper
Aankoop liep via Marktplaats. Vriendelijk en goed contact. En product goed ontvangen!
19 janvier 2024
Avis spontané
Presonus eris 3.5bt 2nd gen
De Presonus eris 3.5bt 2nd gen speakers geven een uitstekend geluid, zijn via bluetooth supersnel te koppelen met bijv, een bluetooth platenspeler of met een mobiele telefoon/koptelefoon en zijn aantrekkelijk geprijsd.
16 janvier 2024
Avis spontané
Aanrader
Heb een basgitaar besteld via Roundmusic. Super snelle levering en fijn dat de bas afsgesteld wordt geleverd. Erg tevreden mee
4 janvier 2024
Avis spontané
Goodd productss
14 décembre 2023
Avis spontané
Netjes verpakt snelle levering prima apparaat
Netjes verpakt snelle levering en ziet er mooi uit!
10 décembre 2023
Avis spontané
Snelle bezorging gitaar tegen zeer…
Snelle bezorging gitaar tegen zeer goede koopprijs!!!
1 décembre 2023
Avis spontané
Aanrader, erg goede service.
Round music reageert vlot en netjes op mijn email met verzoek. Ik heb een nieuwe basgitaar bij hen gekocht en deze is echt erg goed afgesteld door hen alvorens te verzenden.
Vlotte verzending en de gitaar was stevig verpakt. Ik zou hier zonder enige twijfel weer kopen. Betrouwbare winkel.
19 octobre 2023
Avis spontané
Zeer mooie Eastman gitaar gekocht
Zeer mooie Eastman gitaar gekocht! Klantvriendelijk bedrijf!
8 août 2023
Avis spontané
Slecht en teleurstellend
Slecht en teleurstellend. Artikel gekocht dat werd aangeboden voor ca. 50% onder de adviesprijs. Na betaald te hebben volgde snel een mededeling dat er een ‘prijsfout’ is gemaakt, en dat ik ongeveer het dubbele zou moeten betalen. Het gaat om een gedateerd artikel, en dan is 50% korting niet ongebruikelijk. Slechts bij een Bij een ‘kennelijke vergissing’ (zoals bijvoorbeeld een tv die voor € 10,00 wordt aangeboden, terwijl het € 1000 had moeten zijn), is de webwinkel niet verplicht om de bestelling te leveren tegen de afgesproken prijs. Daar is hier totaal géén sprake van.
Als de klant niet kon weten dat de prijs onjuist was, dan is de koop rechtsgeldig, en moet de klant het product voor de afgesproken prijs krijgen (zie Consumentenbond, ACM). Deze leverancier beroept zich op hun ‘kleine lettertjes’, “Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk - en zetfouten”. Staat in hun ‘algemene voorwaarden’ (die je aan vinkt maar nooit leest…). Deze leverancier kan dus altijd prijzen achteraf aanpassen. En dan maar hopen dat de klant hapt. Slecht, en uitermate klantonvriendelijk. Volgens RoundMusic is dit toegestaan volgens de wet. Is niet helemaal waar, want er geldt altijd de regel dat de algemene voorwaarden redelijk moeten zijn. Hier dus duidelijk niet het geval. Mijd dit soort webwinkels. Ze ontlopen hun eigen fouten ten koste van de klant.
(graag geen sensuur op reviews toepassen op verzoek van he bedrijf...)
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hallo, bedankt voor jouw review.
Wij snappen volledig dat je niet eens wat met het besluit dat wij hebben genomen om het product niet te leveren.
Dat is echter niet buiten de regels. Volgende de wet mogen wij een bestelling niet versturen als het product een verkeerde prijs bevat.
Het gebeurt namelijk vaker dat een product verkeerd geprijsd is. Op basis van de verkeerder prijs besluiten wij wel of niet het product uit te leveren. Dit word gebaseerd op hoeveel verlies er zou gemaakt worden.
Op dit product zouden wij meer dan €50,- verlies maken en daarom hebben wij besloten niet het product uit te leveren.
Wij vinden het alleen zeer jammer dat jij op al onze kanalen hebt aangegeven dat wij buiten de wet handelen. Ik begrijp volledig jouw frustratie, maar helaas moeten wij onszelf ook beschermen.
Tevens hadden wij het product graag met een korting willen leveren. Dit hadden wij ook aangegeven.
Ik hoop dat we nog iets kunnen regelen dat wij beide tevreden kunnen zijn.
Groeten: Stijn
teleurgesteld
Hallo Helaas, moet ik mijn review aanpassen/bijstellen hoe tevreden ik was met de eerste keer dat ik de basgitaar van het merk Sire van (Marcus Miller) met daarbij een inspectie kaart ik dacht hey! Dat is netjes maar kwam er al snel achter dat die kaart een beetje wassen neuzen gevoel afriep want de fretten waren nogal beschadigd waren dus deze bas retour gestuurd daarbij een telefonische melding van het verhaal gemaakt en of ze bij de volgende bas daar de aandacht aan wilde besteden en bij binnenkomst andere bas weer slechte fretten ik dat potverdikkie zeg! En weer een inspectie kaart maar weer deze fretten hebben dus vlakke kanten op het ( speelvlak bovenkant Fretten) dus ook hier geen mooi fretwerk. Hiervan een telefonische melding van gemaakt maar geen tegemoetkoming helaas jammer had wel zo sportief geweest.
15 février 2023
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hallo Jurjen, bedankt voor jouw review. Wij hadden graag het probleem opgelost. De 1e keer hebben wij de bas ook omgewisseld en wij hadden nog verwacht dat dit het probleem zou oplossen. Er is ook nog zeker gekeken naar de fretten, maar deze werden goed bevonden voor de basgitaar.
De fretten heb jij bij een 3e persoon laten aanpassen. Dit hadden wij ook voor jou kosteloos kunnen doen. Wij vergoeden geen kosten van 3e partijen.
Ik hoop dat je veel speelplezier hebt van je basgitaar!
Mvg: Round music
Well-designed website, cheap prices and quick delivery
Ordered my first electric guitar on this website. The website is clear and well-designed, the guitar was 30/40 euros cheaper compared to other retailers.
I was anxious about my order and contacted them on Whatsapp, they replied in less than 5 minutes. Received the order in 3 days. Super positive experience, thanks!
3 août 2022
Avis spontané
Keurige levering
Bestelling keurig de volgende werkdag goed verpakt ontvangen :-)
12 mai 2022
Avis spontané
Kan alleen maar 5 sterren geven
Kan alleen maar 5 sterren geven. Heb overal naar mijn gitaar gezocht. Niemand in stock. Hier gevonden voor de goedkoopste prijs (verschil van bijna 30 euro!!) en had hem minder dan 24 uur later in huis!!
Een echte aanrader!
18 février 2022
Avis spontané
Besteld,volgende dag ontvangen
Besteld,volgende dag ontvangen, dat is echt simpel.Ben vriendelijke geholpen en alles is in orde.Ik ben heel tevreden.
22 janvier 2022
Avis spontané
Duidelijke website
7 décembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.