Ik heb 2 Fender gitaar standaarden besteld bij Eurodisc music. Deze review betrekt zich alleen tot Eurodisc en die ervaring was gewoon goed! Aanvankelijk kreeg ik maar 1 van de standaarden geleverd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Goed contact mee te hebben. Artikel snel en naar behoren geleverd. Fijn dat instrumenten worden nagekeken, geïntoneerd en verder afgesteld voordat ze de deur uit gaan. Zo heb je zeker een net, direct... Voir plus
Eerlijke en goede service via mail. Bij een moeilijkere bereikbaarheid per telefoon belden ze zelf terug. De levering duurde lang (bijna 1 week) door de verzendingsproblemen die PostNL momenteel heeft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had een copa besteld..en ze hadden mij de veekeerde geleverd...nl voor akoestische gitaar. Na een berichtje van mijn kant. Zeer vriendelijk en klantvriendelijk opgelost. De volgende had de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hoi! Dit is een van de plekken waar wij reviews ontvangen. Benieuwd naar meer reviews van onze klanten. Meer vind je op onze website of op: tinyurl.com/Roundmusicreviews
Coordonnées de contact
Hoofdstraat 80, 9501CP, Stadskanaal, Pays-Bas
- 0851300025
- Webshop@roundmusic.nl
- roundmusic.nl
4,9
Excellent
186 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik ervaarde al een geruime tijd ruis en…
Ik ervaarde al een geruime tijd ruis en storing bij mijn speakerset in mijn thuisbioscoop. Na vakkundig onderzoek en advies van de adviseur in de mooie winkel is het probleem opgelost. Zonder de hulp was ik er zelf niet uit gekomen. Fantastisch!
8 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hoi Chris, fijn dat het probleem is opgelost! En bedankt voor uw recensie op uw ervaring in onze winkel.
Telefonisch contact gehad .
Telefonisch contact gehad .
Zeer goed afgehandeld
4 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hallo, bedankt voor je recensie. Mooi dat u een goeie ervaring hebt gehad met onze klanten service.
Réponse de Roundmusic
Hoi Kees, wat jammer dat je dit zo hebt ervaren, inderdaad kreeg u de track and trace later dan gehoopt, maar het pakket was gelukkig wel op tijd verstuurd. Houd er wel rekening mee dat pakketten die na 18:00 uur worden besteld, de volgende dag pas worden uitgeleverd aan onze bezorgservice. Hierdoor kan het overkomen dat het langer duurt dan gehoopt.
Wij hebben nog contact met u proberen op te nemen, maar helaas kregen wij ook verder geen gehoor van u.
*Bewerkt na 4 uur:
Na aanleiding van uw bewerkte recensie zou ik graag u willen verzoeken om contact met ons op te nemen, op deze manier kunnen wij samen kunnen kijken naar waar het probleem zich heeft voorgedaan.
Nieuwe gitaar gehaald bij een voor mij nieuwe winkel
Ik kende jullie bedrijf niet. Op advies van een collega jullie toch even gaan bezoeken. Zeker de moeite waard als je op zoek bent naar eens wat anders dan “de bekende merken” er is namelijk meer. Van zevensnarige klassieke gitaren tot en met de hele collectie Marcus Miller bassen. Ik ben gegaan voor een elektrische zes snarige gitaar: de larry Carlton 335 van Sire.
Ik kreeg zelfs de keus tussen de sunburst of de rode. Ik heb de rode gekozen. Die ziet er namelijk stukken beter uit dan je op de foto's te zien krijgt. Een bovenblad met een prachtige tijgerstreep. En een diep zwart super glad ebben fretboard. Ik raad hem iedereen aan. Neem er wel een koffer en een band plus setje nieuwe snaren bij. Vraag ze maar om korting, daar kunnen ze wel eens gevoelig voor zijn...
23 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hoi David, bedankt voor je recensie. Fijn dat je blij bent met je nieuwe gitaar, en onze service!
Good supplier to UK
I’m a customer from UK, ordered a keyboard gig bag online, delivered in a week. Excellent service thank you. Only improvement for me as I’m not a Dutch speaker would be an English version of the website!
16 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hi Mark, great that the product came on time. We will look into a second language for our website, until then we got english customer service.
Réponse de Roundmusic
Hoi Erik, fijn dat je tevreden bent met onze service.
Snelle service en toen het per ongeluk…
Snelle service en toen het per ongeluk niet compleet bleek te zijn, mooi opgelost!
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hoi Erik, fijn dat alles nu werkt naar behoren, en bedankt voor je recensie.
zeer goede gitaar met super mooi helder…
zeer goede gitaar met super mooi helder geluid bedankt nog eurodisc mvg peter
11 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hoi Peter, fijn dat je blij bent met je nieuwe gitaar, en dat deze veilig is aangekomen. Veel plezier!
Réponse de Roundmusic
Hi, great to have shipped a guitar to you in Finland. And thank you for you're review.
Geweldige versterker
Lichte, kleine en uitstekend klinkende oefenversterker met veelzijdige app, grote mogelijkheid tot bediening zonder kabels, snelle levering en goede communicatie - een echte aanrader!
27 août 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hoi, Bedankt voor je recensie!
Réponse de Roundmusic
Hallo, fijn dat u een goeie ervaring hebt gehad bij ons.
Réponse de Roundmusic
Hallo, bedankt voor je review. En fijn dat je een goeie ervaring hebt gehad bij ons.
Thanks
Thanks, Bert for finding a solution good for us both. Highly recommend doing business with these guys. I will be back, definitely
19 août 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hi, great to hear that one of our colleagues have helped you with you're product. And thank you for you're review!
Correcte mensen, zeer zeker aan te bevelen!
Ik heb 2 Fender gitaar standaarden besteld bij Eurodisc music. Deze review betrekt zich alleen tot Eurodisc en die ervaring was gewoon goed! Aanvankelijk kreeg ik maar 1 van de standaarden geleverd maar na een telefoontje van mij werd ik heel vriendelijk te woord gestaan en de andere werd meteen besteld en opgestuurd. Een foutje maken is menselijk.
Door deze correcte oplossing uiteraard een volle portie sterren!
14 août 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hallo, bedankt voor je begrip, wij zijn blij dat wij dit probleem zo snel mogelijk mochten oplossen zodat u uw volledige bestelling kon ontvangen.
Retourgarantie
Goed gesprek gehad toen ik de gitaar kwam halen die ik via de webshop had gekocht.
Na 1,5 week heb ik besloten de gitaar retour te doen aangezien ik geen verbetering kon waarnemen ten opzichte van mijn ‘eigen’ gitaar.
De website bied een retourgarantie. En ik verwachtte mijn geld terug toen ik de gitaar kwam terugbrengen.
Echter werd dit , omkleed met een heel verhaal, eigenlijk geweigerd en kon ik desnoods nog de helf van aankoopbedrag terugontvangen.
Uiteindelijk huiswaarts met de gitaar, voorzien van een andere set snaren.
Heel vriendelijk werd me alle hulp geboden zoals bv gitaarles ( volgens geldend tarief ), wat ik niet hoef , alleen al vanwege de reistijd. ( en ik volg al gitaarles ) . Ik mag langer proberen, dat is mooi. Maar nog steeds : “ ik kan je dan de helft terugbetelen.”
Overigens ben ik wel overtuigd van een soort goede wil. En ook van de nodige kundigheid op het gebied van gitaren.
Dag later:
Inmiddels heeft de verkoper contact met mij opgenomen.
Er was sprake van een misverstand betreffende de retour condities die ik had begrepen. Hij blijkt gewoon het volle bedrag terug te willen geven.
Dus ik ga de gitaar alsnog retour doen.
Erg goed dat deze winkel de moeite neemt om , after sales, een misverstand op te lossen.
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hoi Peter, wij zijn blij dat wij er samen zijn uitgekomen om dit misverstand op te lossen. Gelukkig is het nu goedgekomen en zijn wij beide tevreden met de uitkomst. Ook bedankt dat je aangeeft dat dat wij de tijd geven aan onze klanten en de after sales.
goeie service!
goeie service, werd perfect geholpen met veel begrip, ondanks dat ik een fout gemaakt had in mijn bestelling, werd ik vriendelijk en snel telefonisch geholpen, met een fijn oplossing. snelle levering en duidelijke site. top!
6 août 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hoi, bedankt voor je positieve review op onze service en website, hier worden wij blij van!
alles was correct geleverd mijn…
alles was correct geleverd mijn vergissing voor mijn vorig review de heer van orshaegen julius
6 août 2020
Avis spontané
Réponse de Roundmusic
Hallo, mooi dat alles toch compleet was, na een telefoontje komen we er samen wel uit, en bleek het toch te zijn dat alles in de doos zat.
Réponse de Roundmusic
Hoi, Bedankt voor je positive review. Wij zijn blij dat je een goeie ervaring hebt gehad bij ons.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.