Royal Canin Avis 5 225

Aucun problème, livraison effectuée conformément au message reçu.

Toujours satisfaite du soin apporté à ma satisfaction.

Bonjour, c’était la première fois que je commandais chez vous, je vous en remercie pour la rapidité
Emballage très bien fait.
De plus,j'ai pris un abonnement qui me garantit une livraison régulière, sur laquelle je peux intervenir à tout moment,
Je vous remercie pour cette première commande.

Livraison rapide, livreur très arrangeant, colis bien emballé.

Avons du aller chercher le colis ds un pickup soi disant personne a la maison !! Mais il y avais quelqu un !! Si je fais abonnement a royal canin c est pour etre livrer a domicile !!a revoir

Livraison dans les temps mais après avoir donné des instructions de livraison mon colis est encore livré à la mauvaise maison

Service de livraison Royal canin nul de chez nul. déjà livraison de colis annoncée puis différée au lendemain... nouveau mail dpd aujourd'hui 22 disant livraison effectuée. Rien de reçu du tout! j'appelle dpd on me dit que ma réclamation est prise en compte et qu'il faut compter 5 jours de traitement. Je contacte le service consommateurs Royal canin qui me demande de remplir un document attestant que je n'ai rien reçu et me propose de me rembourser ou me relivrer. Mais quand? je dois aller acheter des croquettes en urgence pour 2 chiots que je viens d'avoir. Je fais plusieurs animaleries, je dois prendre un produit générique risquant de les rendre malades! En fait le colis a été livré à la même rue et au même numéro que nous mais dans une ville voisine!!! Les gens ont eu la gentillesse de nous ramener le colis à la maison. Il fallait le faire! c'était notre première commande Royal canin et nous avons des bébés chiens qui attendaient impérativement leurs croquettes spécifiques. Commande passée en urgence en revenant de l'élevage. Bravo Royal canin pour le choix des livreurs à qui ils confient nos colis! ça donne à réfléchir pour la suite de nos achats.

Le livreur pour un raison x ou y et par feneantise a déposer le colis en point pick un au lieu de livrer à domicile

Livraison au top. Consignes respectées.

Le livreur n'est même pas passé à la maison alors que mon épouse été présente pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres, pas d'appel.
Déposer au point relais du village d'appeler côté sans autorisation, même le buraliste se plein de ses livreur qui lui fil des colis supplémentaire.
Que clé ne se reproduise plus

Comme a chaque fois livrer en temps et au horaires donné.

Que ce soit pour les commandes ou les livraisons le personnel est vraiment très agréable. Ne changer rien. Merci à tous.

Action réaction
J'ai modifié ma commande et elle a été livrée rapidement genial

On trouve les produits spécifiques pour nos amis les chats et chiens. Avec l'abonnement , on fait des économies mais plusieurs abonnements avec différents déclenchements sont parfois difficiles à gérer .

Sinon, les délais sont rapides, les emballages adéquats,donc tout va bien 👍

Je donne cette note juste pour la livraison décalée qui aurait dû être honoré le 21/04.
Bref sinon pour le reste impeccable le livreur très sympathique.

Colis arrivé en tps et heure...
Colis non abîmé
Livreur s'est même proposé de le porter a l'intérieur de la maison car il été lourd

Commande facile à modifier réception du colis rapide, rien à dire de plus que c’est une très bonne solution pour mon chien et moi

Le petit coup de téléphone avant qu il arrive est pratique

Parfait comme d’habitude