Rs Pompes Avis 

Superbe entreprise joignable, réactive et rapide ( à résoudre un problème de commande)

Service de qualité, prix très compétitifs et livraison très rapide

De bons conseils et de la réactivité.
Merci pour votre aide.

Très satisfait de RS POMPE.
Commande traitée et livrée en moins de 24 heures, ce qui devient rare. Après avoir comparé avec plusieurs revendeurs de pompes de relevage, les prix sont clairement compétitifs.
Je tiens aussi à rassurer les clients hésitants à la lecture de certains avis négatifs : pour ma part, j’ai commandé à deux reprises et mon expérience a été irréprochable.
Sérieux, efficacité et professionnalisme.
"Merci RS POMPE!"

Bonjour,
Merci pour votre rapidité de livraison.
Matériel commandé le 27/01 et livré le 03/02.
MAIS, colis dégradé, palette de support cassée, l'emballage de protection est à revoir.
HEUREUSEMENT, le produit est intact (fonctionnement non encore vérifié, installation à suivre).
Merci à vous pour nos échanges et vos conseils, je recommande votre société.
Merci au livreur pour son aide à transporter le matériel dans mon garage.
Cordialement

J'ai acheté plusieurs pompes chez ce marchand. Large choix, envoie rapide.
Je tiens à souligner aussi le travail du SAV et en particulier M. Thiers qui a été très investi dans mon problème pour apporter les meilleures réponses et solutions possibles avec des échanges constructifs et réguliers. Merci encore

Équipé en triphasé, j'ai trouvé chez RS Pompes un large choix de matériels nécessaires à) mon installation. Les marques proposées sont reconnues, la livraison rapide. Et comme le SAV s'est montré à la hauteur du reste je recommande cette entreprise.

Ce sont vraiment des professionnels.
J'ai commandé une pompe de relevage, et je l'ai reçu 3 jours après, Produit de qualité et livraison dans les délais très satisfait, et conforme à mes attentes
Merci RS Pompes

Rapidité de la commande. Malgré un problème de livraison dû au transporteur (matériel endommagé), la prise en charge a été très rapide, efficace, interlocuteur sympa et disponible.
Merci.

Très professionnel et réactif.
Suite à une erreur de ma part, ils ont immédiatement accepté de me rembourser en faisant même un geste commercial en m'offrant les frais de port de retour.
Je recommanderai sans crainte.

commande faite est payée le16/10/2025.endroit de livraison suggérée par rs pompes.
commande donnée a dpd pour transport sois disant le lieu désigné est ferme alors que c'est un proxy avec des heures d'ouvertures. C'est la deuxième fois que le colis est renvoyé a rs pompes est je n'ai aucunes nouvelles d'eux.
impossible de les avoir ni par téléphone ni par mail rien ne marche. donc le coli se promène entre rs pompe est le transporteur est n'arrive jamais a destination. Donc c'est emtreprises se foutent des acheteurs qui sont pris en otages.

J'ai fait une commande d'accessoires (tuyaux, raccord, manchons etc ..) le mercredi 15/10/2025 en ligne.
Malgrés 4 articles signalés non en stock, j'ai reçu l'ensemble le samedi 18 octobre, soit 4 jours après, dans une parfait état, et parfaitement ce que j'avais commandé. Concernant le catalogne de l'entreprise, je n'ai pas vu ailleurs ni dans les commerces locaux un choix aussi important, et des articles parfaitement sur mesure. (Exemple des bobine (tuyaux métal galva, de 1 " de longueurs de 50, 60, 100, 150 mm. permettant de raccorder ma pompe immergées sur un nouveau réservoir) J'ai peu remettre en service mon installation d'eau je jour même de la réception des pièces, parfaitement adaptées. Livraison par dpd à domicile également parfaite et un samedi matin à 8h00.

Très bonne expérience avant-vente. J'ai eu 2 interlocuteurs parfaits avant achat, ils connaissent leurs produits, sont objectifs et honnêtes. Je ferais un retour une fois le produit installé. Laure

Suite à une erreur de ma part dans la commande, la société a échangé la pièce sans aucune difficulté et dans les meilleurs délai avec son service de livraison
Amabilité et assistance technique au top

J'ai hésité avant de commander. Commande de 61 produits arrivé avec 4 articles manquants. Un petit mail et les articles ont été envoyés immédiatement. Très satisfait.

J'écris rarement des avis, mais RSPompes a été très pro ! Léger problème à l'arrivée d'un article. Problème aussitôt réglé. Je recommande le serieux de cette entreprise et de M. THIERS

J'ai acheté une vanne qui était malereusement légerement fuyarde, et la société RS Pompe m'en a renvoyer une autre, "sans avoir rien demandé". Je trouve ce geste vraiment trés commercial et trés honnête chose que l'on ne trouve plus de nos jours.
Un grand merci..

J'ai acheté un condensateur pour ma pompe DAB Jetly le dimanche 3 août 2025 , je recevais la pièce le mercredi 6 août 2025 , qui , posée dès la reception ...tout est parfait ..!!! le délai de livraison ...le rapport qualité/prix ..rien à dire !! je recommande vivement !!

Première commande chez RS pompes, avant de commander un petit doute sur le produit, j'appelle le service client par téléphone et je tombe sur une personne charmante qui malgré l'heure tardive, prend le temps de me conseiller avec sérieux et professionnalisme. Suite à ma commande, la pompe est livrée rapidement, et malgré l'emballage plus que solide (15 tours de film à bulle, du film de protection, la mention fragile sur le colis) la pompe arrive endommagée. Le service commercial à pris ma demande en charge dans la journée (Merci encore Tom pour votre réactivité) et à pris le partie de me faire un bon de retour et de prendre à leurs frais le fait de relivrer une nouvelle pompe dès le lendemain en transport express.

J'avais quelques inquiétudes après avoir lu les avis ici, mais aujourd'hui je sais que si je dois repasser commande je le ferais les yeux fermés. J'ai réussi à avoir une réponse à chaque appel et mes mails ont été traitée avec sérieux, célérité et surtout avec un sens commercial comme on en trouve plus.

Pour résumer, Merci RS pompes !

Après avoir commandé et réglé un modèle de pompe eaux chargées ,et dont je n'avais pas fait attention car il n'était pas en stock donc livraison plusieurs jours ; j 'ai contacté RS pour leur demander d'annuler ma commande si il y avait en stock une pompe équivalente . Tom de l'équipe RS m'a répondu rapidement et a fait le nécessaire pour annuler ma commande et m'expédier le modèle avant midi, pour livraison en express.
Encore bravo pour le service apporté au client , surtout suite à une commande en ligne , où l 'on est parfois démuni dans ce cas précis.
Rémi.