Rs Pompes Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise qui m'a bien conseillé concernant l'achat d'une pompe de relevage pour mon réservoir d'eau de pluie. Les prix sont corrects. Le colis a été bien emballé et réceptionné 2 jours après l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande tuyau goutte à goutte Rain Bird et accessoires effectuée lundi avec théoriquement livraison le lendemain en point relais. Appel vendredi matin pour signaler la non livraison malgré échanges p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente réactivité des services technique et SAV. Petite erreur de conseil lors de la commande MAIS problème résolu à leurs frais sans rechigner.. Sav Exemplaire, celà mérite d être souligné Co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais de nombreuses questions afin de choisir une pompe pour drainer un vide sanitaire régulièrement inondé avec de l'eau et de la boue. Tom Thiers a été un conseiller particulièrement à l'écoute e... Voir plus


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4,6

Excellent

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78 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rs pompes est une entreprise très…

Rs pompes est une entreprise très professionnel et très efficace avec une catalogue énorme. Y on peut trouvé tout ce qu’on a besoin par rapport du pompe, raccord etc. Impressionnant.
Ma commande était livré deux jours après que je l’ai commandé. Malheureusement je me suis trompé de ce que j’ai commandé, et M. Tom Thiers m’a remplacé la pièce sans problème.
Je vraiment recommande rs pompes.

28 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Colis expédié rapidement

Colis expédié rapidement, seul bémol, les pièces sont simplement posées dans le carton, sans un minimum de protection (un peu de papier), alors que l'on sait que les colis sont très maltraités pendant le transport.
Surtout que j'ai commandé des vannes en plastique.

12 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

client RS pompe depuis 12 ans je n'ai…

client RS pompe depuis 12 ans je n'ai aucuns reproche a faire a l'équipe ni en terme de conseils ni en terme de réactivité ni sur les prestations que fournissent le personnel. j'ai acheté tout le matériel pour ma piscine traitement au sel pompe filtre 2 pompes immergées pour forage les tarifs sont corrects et l'accueil est sans égal. Que dire de plus !!

13 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’échange de l’électrovanne s’est bien…

L’échange de l’électrovanne s’est bien passé. Le seul problème c’est pour le retour de la marchandise c’est un peu compliqué avec Colissimo je préférerais avec Mondial Relay c’est plus facile pour réexpédier ou un échange.

12 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelence

Commande de pompe de relevage, envoi rapide, promesse tenue du delai. Je me suis trompé de référence sur un article, j'ai appelé le service et j'ai été très bien conseillé et j'ai pu retourner l'article. Je n'ai jamais été laissé sans réponse, je recommande cette société et je recommanderai au prochain besoin.

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleur


Toujours pas de livraison et injoignable au tel, pour un produit qui es a la base en stock, j'espère être remboursé

3 août 2024
Avis spontané
Logo de Rs Pompes

Réponse de Rs Pompes

Bonjour, nous sommes effectivement navrés pour le délai que nous avons rencontré afin de vous faire parvenir cette commande.
Ne tenant pas le produit commandé en stock nous n'avons pu l'expédier dans les délais indiqués initialement.
La période estivale a grandement retardé l'acheminement de notre fournisseur à nos locaux et nous en sommes à nouveau désolés.
Nous n'avons aucunement l'intention de faire du tort à nos clients, que se soit financièrement ou en terme de rapidité de livraison.

Bien cordialement,
Le service RSpompes

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé des solénoïdes de vannes…

J'ai commandé des solénoïdes de vannes Rain Bird, malgré une erreur à la préparation de la commande qui a impliqué une deuxième expédition. Les délais dans les deux cas, ont été super courts et je peux dire que je trouve cette entreprise trés efficaces. Les réponses par messages à mes messages sur mon compte clients ont toujours été trés rapides , et il n'y a eu aucune difficultés à recevoir les Pieces conformes à mon matériel. J'avais opté pour la livraison à domicile et l'ensemble de l'opération a pris peu de temps avait débuté le 25/06 jour de la création de mon compte

28 juin 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Impossible a joindre par téléphone

Impossible a joindre par téléphone , malgré le répondeur qui nous assure que "notre appel va être pris en compte".
J'ai laissé un message , mais pas de rappel !
Impossible pour moi de passer ma commande ...

17 juin 2024
Avis spontané
Logo de Rs Pompes

Réponse de Rs Pompes

Bonjour, au vu de la période estivale, nous ne pouvons malheureusement traiter l'ensemble des appels reçus, c'est pourquoi, il est indiqué en tête de page d'accueil de notre site que nous priorisons les demandes par mails ou par la messagerie interne afin que nous puissions traiter le plus efficacement possible votre demande.

Veuillez bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, notre ligne téléphonique devrait très bientôt pouvoir être régularisée de façon optimale.

Bien cordialement,
Le service RSpompes.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pompe de relevage…

J'ai commandé une pompe de relevage eaux chargées le 16 mai à 10h45, livraison reçue le 17 mai à 11h30 bien emballé, conforme à ma commande, et moins cher que sur d'autres sites. Je recommande ce site digne des plus grandes plateformes de vente en ligne. Merci RS-pompes.

16 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

Juste parfait. Commande effectuée le vendredi soir, envoie effectué le lundi âpres midi et colis réceptionné le mercredi. Colis complet, conforme et bien emballé. Réponse dans l'heure du vendeur par la messagerie de votre compte. Très rare de trouver une entreprise qui tient ses engagements aujourd'hui surtout sur internet mais rs pompes est juste impeccable. Je recommanderais sans hésité sur ce site

6 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

J ai commandé par deux fois du matériel d'arrosage à RS Pompes. J'ai reçu le matériel très rapidement parfaitement emballé et suis très satisfait du rapport qualité prix. Lors du deuxième envoi j'ai constaté une erreur de livraison. Je l'ai signalée et sans discussion et après des excuses RS pompes m'a immédiatement renvoyé le matériel conforme à la commande et au surplus m'a dispensé du renvoi. Dans la demi journée le problème a été réglé. Excellente Expérience que j'ai plaisir à partager.

19 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu besoin de conseils pour l'achat…

J'ai eu besoin de conseils pour l'achat de vannes d'arrêt, j'ai téléphoné, eu quelqu'un aussitôt et j'ai été extrement satisfait. Au reçu du colis je me suis rendu compte que je m'étais trompé. J'ai rappelé comme la première fois, et obtenu un bon de retour pour le matériel. J'ai aussi repassé commande, et reçu mon matériel.
Dans mon cas je ne peux que recommander ce marchand.

21 mars 2024
Avis spontané

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