RubanLED.com Avis 130

Celà fait des années que je commande sur la toile et c'est très clairement le pire site que j'ai rencontré. Commande passée début février et à ce jour toujours pas livré. Livraison en 15 jours non respectée, personne n'est au courant de ce qui se passe, d'où ils en sont, ...
Ce site est situé au Québec, commande en Chine, en faisant envoyer les produits directement au client et empoche juste la monnaie. Aucun respect des lois, renvoie à ses conditions générales de vente abracadabrantesque, se moque du client.
Ils doivent être rapidement mis hors course par la DGCCRF en France.
Qui souhaite engager une procédure avec moi ?

Commande reçue à moitié! Ils ne répondent que par messagerie. Impossible à joindre! Fuyez!

impossible de les avoirs support technique etc... j'ai reçu la moitie de mes produits
impossible de l'installer , je dois recommander les éléments a mes frais
Mauvais site
plus de 48H pour un retour par mail pour dire de la M....

Le ruban de LED ne fonctionnait quand il m'a été livré : j'avais la possibilité de le renvoyer mais A MES FRAIS et EN CHINE, pour un coût élevé donc.
Résultat : une perte sèche de 60 euros.
Je déconseille fortement ce site prétendument français, basé sur des expéditions depuis la chine. A VOS RISQUES ET PÉRILS...

J'ai passé une commande pour 80 euros et depuis un mois je n'ai aucune nouvelles. J'ai essayé de les joindre mais le téléphone indiqué sur le site ne fonctionne pas. Finalement j'ai eu un interlocuteur sur "Messenger" qui est antipathique et de mauvaise foi. Il renvoi toutes mes questions et mes remarques à leur condition générale de vente, qui bien sûr ne les engages à pas grand chose. Attention ce site est une VRAI ARNAQUE, domicilier à l'étranger vous n'avez aucun recours et ils passent entre les mailles du filet. NE COMMANDER SURTOUT PAS !

Je ne peux mettre moins de 1 étoile.
Produit défectueux de très mauvaise qualité reçu de Chine avec un délais de 1 mois. Le produit a explosé à la première utilisation et le service SAV est absent et refusé le remboursement. A EVITER

Matériel de très mauvaise qualité et un SAV de nul , 2 éme commande non reçu, 63 € de perdu. Interlocuteurs incompétents, je ne recommande pas ce site!!!

La même chose que tout le monde, commande non reçu, 30euros perdus, ce site est un site d'arnaqueurs spécialisés ! Ne jamais commander sur ce site foireux au possible !

Passer une commande de 2 kits rubans led 5m au mois d'août. Je n'ai reçu que la moitié de ma commande!
Manque de sérieux dans leur traitement de commande.
Du coup perdu 15€!!!!
Merci rubanled.com.

Site à éviter.
Deux articles commandés il y a trois mois, un qui ne fonctionne pas et l'autre jamais reçu et aucune réponse sérieuse à mes réclamations

Commande effectuée sur rubanled.com. J'ai reçu mon article dans les délais et est conforme à ma commande. Je suis très satisfaite de ce site car il propose des articles beaucoup moins cher que d'autres sites. En lisant les autres avis, j'ai eu un peu peur, mais rien de tout ce qui à été dit ne s'est passé. Je recommande donc ce site

Ruban led 24v commandé et reçu sauf que le transformateur est en 12v. Du coup aucune lumière ! Sur leur site aucune trace de la commande. Juste la possibilité de laisser une question. Site à éviter ! aucun professionnalisme et marchandise venant de Chine ! Nul, nul,nul !!!

Mauvais et malhonnête j attends non seulement la livraison d une alimentation de leds mais encore plus , la réponse à mes mails incessants .
Surtout ne pas acheter sur ce site ......

Bonjour.
Tres satisfait de ma commande.
Certes cest long 1 mois pour recevoir.mais qualite au top et 4 fois moins cher qu ailleurs.
Jai eu peur quand je voyais les avis et au final jai bien recu mon colis de malaisie.
Au top

Commande non reçue, n° de suivi DHL inexistant, au vu des autres commentaires je ne suis pas surpris.

Commande de 120 €, je pense que je peux faire une croix dessus...

Je vais voir si je peux contacter l'assurance juridique de ma banque pour ce genre de sujet...

Après 1 mois, commande reçu incomplète, numéro de suivi inconnu, support technique en herbe, assistance aux commandes inexistante.
De deux choses l'une.
Soit vous êtes des arnaqueurs sans scrupules, auquel cas votre entreprise doit fermer;
Soit vous êtes de trop mauvais commerçants, auquel cas votre entreprise doit fermer.

1 Etoile car je pas en mettre 0 .
Vous faites une commande et n en recevez que 1/3 Et forcément les produits les moins cher et ils ont le culot de vous dire que nous avons reçu le colis et de me chercher nous même auprès de la poste de notre pays .
A fuir absolument

Service client médiocre et complexe.
Ne reconnais aucune réclamation
Ne vous envoi pas vos commandes
N’effectue aucun remboursement
Efface tous les mauvais commentaires sur les réseaux sociaux
Fuyez !!

Délai hallucinant reçu par mail après la commande indiquant une livraison rapide. Service client injoignable, mais carte débité...FUYEZ !!!

J'ai passé une commande de 67,70 € (montant visible dans mon espace client), ma CB a été débitée de 71 €, cherchez l'erreur... Je contacte le site, qui ne m'apporte aucune réponse, injoignable par l'espace client, téléphone en dérangement constamment. En plus ils se fixent soit disant 3 jours pour vous répondre, et pas de réponse au final. Si vous mettez un message de relance avant la fin des 3 jours, le chrono repart pour 4 jours + le temps restant ! (pourquoi, puisqu'ils se laissent 3 jours pour répondre !!) Et au final rien, aucune explication.
Sur le site les conseillers (disponibles en avant vente seulement, bien évidemment !!) ne sont pas réactifs, il faut les relancer, et leurs réponses sont assez évasives, en clair ne leur demandez pas un conseil trop poussé.

Je reçois après un long moment une commande qui semble venir tout droit de chine, emballée à l'arrache, matériel qui semble un peu léger mais bon, pourquoi pas vu le prix. Seulement voilà la commande est incomplète et pas un mot d'explication et comme on ne peut joindre personne...

Je déconseille très fortement ce site qui sent l'arnaque à plein nez, en apparence tout se passe en France, mais une fois la commande passée on s'aperçoit vite que c'est un château de carte.