Runkd Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille l’achat sur leur site , quand vous avez un problème de qualité avec un article, ils ne prennent aucune responsabilité, on achète chez RUNKD mais si il y a un problème de qualité c’est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne sais pas comment ils font pour avoir des prix aussi imbattables mais : troisième fois que je passe commande chez eux, à chaque fois je reçois un mail quelques heures après à peine me disant que... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit livré dans le délai, conforme la description. Il y avait um petit défaut dans le produit, mais l’entreprise m’a contacté avant l’expédition pour me demander si je l’accepterais ou pas. Servic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 18/05 colis arrivé le 27/05 délai de livraison normal pour la Corse, je n’avais pas dans un premier temps le suivi de ma commande j’ai envoyé un mail au SAV qui m’a répondu très... Voir plus


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

98 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,0

Tous les avis

(98)

27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

New Balance Fresh Foam X 1080v13

commande le 22/01/25 recu le 29/01/25;un peu septique au debut vis a vis de certain avis negatif ,pour ma part ce site etait le seul a me proposer les New Balance Fresh Foam X 1080v13 en jaune et en taille 42,5 prix hyper competitif ,effectivement sont expedier d italie si au debut le suivit est impossible apres quelque jour message de la poste et suivis italien sont visible ,donc je recommande runkd

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Première et dernière commande pour moi

Première et dernière commande pour moi.
Chaussures de running commandées le 17 décembre et toujours pas reçues pour un problème de transporteur.
A ce stade je n’ai reçu ni chaussures ni remboursement.
A déconseiller vivement.

17 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Runkd

Réponse de Runkd

Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Runkd. Nous sommes désolés pour le désagrément subi. En cas de problèmes de livraison, nous sommes obligés de déposer une réclamation auprès du transporteur et d'attendre une réponse confirmant la perte du colis ou nous informant d’où il se trouve. Ce processus peut prendre un certain temps car il y a des vérifications à faire, mais la situation est toujours résolue le plus rapidement possible. Il est nécessaire de suivre certaines étapes dans ces situations, car il arrive parfois que le colis soit livré au client, même tardivement, ou qu'il nous soit retourné. Dès que le transporteur confirme la perte du colis ou nous le renvoie, nous vous remboursons. Cordialement,
Runkd Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande d'une paire de running new…

Commande d'une paire de running new balance, colis reçu avec un sapin de noël électronique. Le litige est en cours avec paypal dans l'attente du résultat

A éviter

Enfin remboursement du litige le 27/01/2025. Quoi dire Runkd réglo mais très long dois je retenter une commande ou pas ? Je réévalue ma note à 3 étoiles vu la lenteur. Merci

4 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Runkd

Réponse de Runkd

Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Runkd. Nous sommes désolés pour le désagrément subi. Le pourcentage d'envois réussis est très élevé et supérieur à la moyenne nationale. Malheureusement, dans ce cas, il y a eu une inversion d'étiquette par DPD : en cas de problèmes de livraison, nous sommes obligés de déposer une réclamation auprès du transporteur et d'attendre que les vérifications nécessaires soient faites pour que vous puissiez recevoir un remboursement ou le bon colis. Ce processus peut prendre un certain temps. Dans ce cas, le transporteur a pris beaucoup de temps, et nous avons donc décidé de vous rembourser, même si la réclamation n'est pas encore réglée. Nous sommes désolés pour l'attente. Cordialement,
Runkd Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Produit conforme, livré dans les délai annoncé.

Le prix est comme le service: excellent.

Le meilleur que j'ai pu trouver sur internet !

Je recommande vivement ! François

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi

Je ne connaissais pas ce site. Mais franchement super professionnel.
Expédition rapide et vraiment hyper rapport qualité / prix.
Je rachèterai d'autres articles chez eux.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Des tarifs très compétitifs et la livraison soignée et rapide

10 juillet 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Allez-y

Longuement hésité avant de commander mais j'ai pris le risque sans le regretter au final.
Prix intéressant.
Colis reçu rapidement.
Emballage soigné.
A voir le SAV en cas de besoin

9 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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