Ruralidays.com Avis 1 391

Tout à était facile aucun souci avec ruralidays

Je suis client depuis de nombreuses années et ai toujours été satisfait par cette plateforme.. Cette année encore, malgré les difficultés que j'ai rencontrées du fait de plannings de réservation mal renseignés, l'équipe a su m'accompagner dans la réservation d'une villa qui me convient, tant au niveau du prix que de la localisation. La réactivité de l'équipe est formidable, tant par mail que par téléphone ..... et en français qui plus est ! Merci et bravo à vous. (je sais que mon commentaire ressemble à de la publicité ..... mais je fais part de ma réelle expérience : rien n'est omis ni inventé)

Voici plusieurs années que je loue des maisons via ruralidays et je suis pleinement satisfaite.
Les maisons sont toujours fidèles à ce que ruralidays présente.
Pour des raisons familiales j’ai dû annuler un séjour et ruralidays à fait preuve de compassion et de compréhension. Ce site est fiable à 100%

Nous avons passé 10 jours magnifiques en famille autour d'une plancha et d'une belle piscine. Tout correspondait aux photos publiées sur le site. La villa était en parfait état à notre arrivée et Asun notre accompagnatrice nous a bien accueilli pour nous expliquer le fonctionnement de la maison. La vue sur le village et les vallées étaient époustouflante. Ce calme nous a fait un bien fou. Et pour les besoins en centres commerciaux, la ville de Velez-Malaga n'est pas loin et fournit tout ce dont nous avions besoin. Nous avons quittés ces lieux avec grand regret. Bref de très beaux souvenirs dans nos mémoires. Je recommande à tous cette villa pour un séjour familiale et de retrouvailles.

Ce fut une belle expérience, nous avons passer des vacances que nous recherchions, calme, soleil, disposition commercial, équipement ménager etc, et un accueil formidable par des gens chaleureux et à l’écoute ! Je recommande encore et encore !

Très bonne expérience et ce n est pas la première. Nous sommes fidèles à Ruralidays.

super expérience. les communications se passent toujours très bien. nous sommes mis au courant à temps des coordonnées des propriétaires. J'ai déjà loué 4 maison via Ruralidays et avec celle de l'année prochaine qui est déjà réservée ca fait 5. je le recommande à chaque fois que je peux.

Service efficace , le paiement effectué et toutes les informations sont bien transmises. À voir maintenant sur place lors de mes vacances .

Très réactif si vous avez des questions,
Pendant les vacances d'été je passe par le site et j'ai pas était déçu lors des réservations, c'est carré et c'est cela qui me plaît.

Si quelque chose vous perturbe ils règlent le problème aussitôt.

Site fiable à 1000 %

Facilite
Prix attractifs
Cela fait deux fois que je réserve chez eux et tout est parfait

Nous avons réservé une location en Andalousie sur le site de Ruralidays. Il était demandé sur ce site de payer la réservation par carte bancaire, le reste étant à payer en espèces au propriétaire à l’arrivée.
Après paiement en espèces, le propriétaire nous annonce que l’eau n’est pas potable et qu’il faut utiliser l’eau en bouteille pour toute consommation y compris pour la cuisine.
Nous voulons ouvrir les volets : ceux de la salle à manger sont bloqués ; aérer : les moustiquaires sont éventrées laissant passer les mouches en grand nombre ; utiliser la machine à laver le linge : elle ne fonctionne pas, et après questionnement il nous est répondu qu'il faut taper sur la porte du hublot.
La tempête Bernard prive le logement d’électricité vers 20 H et par conséquent nous prive d’eau ; nous découvrons que l’eau non potable est acheminée par une pompe.
La pergola en fer se démonte, les barres de fer frappant la façade avec grand fracas pendant plusieurs heures.
Nous n’avons pu assurer nos besoins fondamentaux (pas d’eau donc pas de WC, pas de douche ; pas d’électricité donc pas de cuisine pour manger le soir, ni le lendemain puisqu’à 8 h toujours pas d’électricité ni d’eau ; Ruralidays affirmera que tout était revenu à la normale dès 23h (mais pas dans notre location en tout cas).
4 h après notre arrivée, nous décidons de partir de cette location dès le lendemain matin, en informant le propriétaire lui demandant de rembourser les nuitées non faites, nous sentant trompés et en danger. Il nous est répondu qu'il faudra demander le remboursement à Ruralidays, ce que nous faisons juste après notre départ.
Ruralidays nous répondra que dans les conditions générales de vente il est mentionné que l’eau potable « n’est pas garantie au sein des locations de logements en milieu rural. Le réseau d’approvisionnement en eau potable est connecté surtout aux villes et aux villages , mais pas dans les zones rurales. Parfois, certains logements peuvent avoir un accès d’eau potable grâce aux communes, ou bien peuvent disposer d’un puits d’eau privé ou une réserve d’eau. Il est toujours conseillé de consulter avant votre arrivée le propriétaire ou de consommer de l’eau minérale en bouteille durant votre séjour » donc, aucun dédommagement n’est possible.
Ce type de détail était à voir avec les propriétaires directement sauf que les coordonnées des propriétaires ne sont pas disponibles avant que la réservation soit faite et donc après avoir payé au minimum un acompte.
D’autre part, toujours dans les conditions générales de vente il est stipulé ceci : « Le propriétaire est le seul responsable de la mise à jour des informations sur la disponibilité du logement dans son calendrier, ainsi que les tarifs, des conditions de location et des informations sur le logement publiées sur notre site Web. En cas de divergence entre ces informations, Ruralidays ne sera pas responsable et toute réclamation à cet égard ne pourra pas être prise en charge (article 2).
Nous souhaitons attirer la vigilance des internautes sur ce site.

Ruralidays pour la première fois, mais certainement pas la dernière , je recommande la qualité de leur sélection ++++

Séjour incroyablement reposant. Villa décrite parfaitement. Piscine sans vis à vis. Avec barrière pour les enfants.Nos enfants s'amusaient dans le trampoline lorsque nous n'étions pas encore disponibles pour aller à la piscine.Maison avec grillages au fenêtres (sécurité supplémentaire pour les enfants) Terrasse à l'étage pour les longues soirée nocturne au frais...La maison nous correspondait parfaitement. Il faut traverser un magnifique patio pour aller faire tourner la machine, le cadre est magnifique. Mon ligne n'a jamais été étendu dans un endroit aussi épurer...La patio est idéale le soir pour boire un verre et discuté (pour changé de la belle terrasse qui donne sur la ville et une ville avoisinante).Cuisine avec tout le nécessaire pour faire de bon petit plat avec les légumes espagnols goûteux, 3 machines à café de disponibles (percolateur, capsules Nespresso et café serré), prévoyez du café moulu ou des capsules...Télé connecté, une étagère rempli de DVD et une bibliothèque garni de livres...Baffle bluetooth pour ambiancer la piscine...Wc au rez-de-chaussée pratique qd on est à la piscine sans devoir monter.Si comme moi vous adorez les boutiques, ce village est parfait pour faire une cure de désintoxication. Mercadona, Lidl, Carrefour, Cama, decathlon, Tedi et Pepco sont les "seules" magasins pour aller shopper. Mais mon bute était de me reposer et de passer du temps avec ma petite famille. Ce qui était parfait...En tout cas, je compte bien y revenir à cette villa, car elle a tout pour plaire. L'odeur des olives lors de la collecte arrivait jusqu'à notre nez lors du petit déjeuner, un souvenir mémorable...
José est toujours disponible pour les questions que nous avons et est très gentille

Une fois de plus, Ruralidays a su répondre en un temps record à notre demande de changement pour la location d'une villa. Quel bonheur de pouvoir modifier une réservation sans attendre longtemps la réponse ! La promesse du "sans frais" a été appliquée à la lettre. Merci

Pour une première fois en Espagne, nous sommes ravis d’être passé par Ruralidays. Le propriétaire des lieux est incroyablement gentil, disponible et à l’écoute. Nous avons passé de super vacances, la maison était en excellent état et splendide ! Ce fut une très belle expérience que nous recommandons fortement. Nous avons même eu le droit à des cadeaux lors de notre départ de la part du propriétaire 🥰 Une personne très professionnel, gentil et disponible en cas de besoin !

Site très sérieux. À recommander

Chaque foi que nous partons en Andalousie c’est via vous et jamais déçu jusqu’à maintenant villa toujours à l’image que photos qu’on retrouve sur votre site et jusqu’à maintenant toujours bien reçu part les propriétaires et vos prix son raisonnable y en a pour tout les budgets et un très grand choix dans la plupart des coins de l’Andalousie je recommande à chaque fois votre site autour de moi

Réservation sécurisé, accueille sur place très chaleureuse, propriétaire très sympathique et gentille, villa comme décrit dans l annonce, au top 😎