Sabanalia.com Avis 8

Saludos, cuento mi experiencia. El pedido realizado a la empresa Sabanalia ha sido para comprar sábanas de 400 hilos. Mi experiencia ha sido satisfactoria. La calidad del producto es bastante buena. Tras varios lavados las sábanas siguen intentas. Los acabados son buenos. La atención al cliente por mi parte y tras llamar varias veces por dudas y consultas han sido atendidas correctamente. Sin duda volvería a comprar.

Hice un pedido que tenia que ser entregado el día 4 de Julio estamos a día 25 y no fue entregado, seur no sabe donde está y Sabanalia contesta que mientras seur no devuelva el pedido ellos no me reembolsan, me pregunto porque soy yo la afectada en todo esto, no tengo el pedido y tampoco el dinero, ante estos sucesos nos sentimos indefensos, llamas al proveedor no te da una solución, te pones en contacto con seur y lo mismo,fue comprado a través de Amazon, van 3 correos y no te responden te sientes estafada, quizás les da igual un cliente más o menos, pero era un cliente que con este era mi cuarto pedido con Sabanalia,realizo casi 85%,todas mis compras en Amazon, seguiría comprando y recomendando, pero por supuesto que eso no volverá a suceder, seguiré esperando que me devuelvan mis 52 euros

Unos impresentables.
Después de hacer un pedido y no ajustarse a mis necesidades, me han cobrado 16€ de gastos por devolución.
NO COMPREIS AHI, hay infinidad de tiendas donde el trato y la profesionalidad es 100 veces mejor.

Hice un pedido el jueves 1 de diciembre a las 12.30h. Antes llamé por teléfono para asesorarme.
El pedido me llegó el lunes 5, a través de MRW, aunque tuve que ir a la delegación a buscarlo.
Compré un edredón nórdico bicolor de gran tamaño. Al ponerlo en la cama me doy cuenta que es demasiado grande (y eso que había hablado con un persona de la empresa).
Y además vino muy arrugado. (nada que ver con las fotos de la web).
No me parece tan caliente como dicen. He tenido que poner unas sábanas de coralina.
Creo que hubiese acertado más yendo a comprar en mi propia localidad.

NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. Han devuelto el dinero, después de amenazar con incidencia de Paypal, antes no, pero siguen sin reconocer el problema, o sea nada de disculpas por las molestias. BIENVENIDOS A LA PREHISTORIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE. Sábana a medida de algodón que encoge muchísimo en el primer lavado, la tienda aconseja lavarla antes de usar, casi 10 cm. de ancho ha encogido en agua fría!! Ni avisan no lo tienen en cuenta al confeccionar. Les hemos enviado fotos donde se aprecia sin lugar a dudas. No entra en cabeza humana que tengan un material que encoge y que no avisen. Venden en Amazon y está lleno de críticas donde queda claro que bastantes de sus productos encogen mucho.

primero tengo que decir que la sabana no correspondia al 100% con la foto, lo segundo que tengo que decir es que despues de 65 euros me cobran 7 euros de gastos de envio y para devolverlo me cobran 9 euros.
ladrones no tienen otro nombre ni capacidad de cuidar a clientes. NUNCA MAS!!!

Pedí un edredón a esta empresa, cometí el error de equivocarme en un número del código postal porque no llevo ni un mes viviendo en este domicilio y por eso todo han sido problemas. En cada ocasión que nos hemos puesto en contacto me han echado en cara mi error, el cual reconocí desde el primer momento, pero además me han enviado e-mails diciendome que la empresa de trasporte les acababa de llamar para decirles que estaban tramitando la devolución del envio, lo cual era totalmente falso ya que justo cuando me llegó el e-mail yo estaba al teléfono con la empresa de trasporte. Soy una compradora por internet muy activa, ya que por motivos que no vienen al caso no puedo salir de casa, y suelo ser muy fiel a los comercios en los que compro, y los recomiendo a amigos y familiares, pero con esta actitud puedo asegurar que Sabanalia ha perdido un cliente (de hecho tenía echado el ojo a varios articulos), pero una y no más, no pido que al cliente haya que tratarlo como a un rey, pero tampoco como una basura y así me han hecho sentir, tú has cometido el error, buscate la vida y si devuelves el producto te cobraremos más. No recomiendo en absoluto esta empresa, puede que los productos sean buenos (por lo que he leido), pero si tienes el mínimo problema encomiendate a todos los santos.

Me encanta esta empresa, es perfecta para comprar sábanas.