Tentación Extremadura Avis 34

El pedido se realizó para un evento, y la experiencia fue muy negativa.
El proveedor muestra una imagen correcta al inicio, pero a medida que avanza el proyecto la falta de profesionalidad queda totalmente en evidencia. Hubo incumplimientos graves de plazos, cambios unilaterales de productos, calidad muy inferior a la acordada, falta de coordinación y una gestión claramente deficiente, impropia de un proveedor que se ofrece para eventos.
La comunicación fue especialmente preocupante, con ausencia total de respuesta en momentos críticos y una forma de proceder que genera desconfianza absoluta.
No lo recomendaría ni a nivel particular.
Para un evento de empresa, aún menos.
Nada profesional.

He sido estafado por esta persona. Dos cestas que le he comprado y ni correo, ni localizador, ni cestas ni nada de nada. Y ha dejado de contestar.
Lo peor no son los 150€ si no que eran regalos que nunca han llegado.

De momento, el pedido está realizado del 4 de diciembre y hoy 22 de diciembre sigo sin recibirlo. Su política de envíos dice que te lo sirven en 48/72 horas. La última vez que hablé con ellos dijeron que me llegaría el pasado lunes. Sigo esperando cabreada e impotente. Sí llega, ya veremos la calidad.
Es un una página fraudulenta, ya no está operativa y el producto no llegó nunca.

Los productos que envían están bien, pero la atención al cliente y el envío es totalmente decepcionante.
El año pasado hice el pedido de una cesta un 20 de diciembre, siendo consciente que antes de navidad no llegaría pero con los días que pone para el envío en la web (5 días) para antes de fin de año estaría.
Tras varias mails y llamadas, se me dijo que hubo contratiempos pero que para fin de año estaría, cosa que no sucedió. Ya llegado enero y no habiendo llegado, tuve que pedir el reembolso que sí se me tramitó rápido, aunque se me dijo que se me enviaría una descuento para pedidos futuros pero tampoco se me envió. Por cierto, nunca se me envió un número de seguimiento del pedido.

Este año, decidí volver a probar suerte aprovechando el Black Friday. Hice un pedido de una cesta el 27 de noviembre, sabiendo que el envío no cumpliría con los 5 días que pone en la web pero imaginando que con tanto tiempo de antelación, para antes de nochebuena llegaría. Resulta que pasan los días y o te llega ninguna notificación sobre el pedido (el cobro sí te lo hacen rápidamente). Les escribes al mail y no responden, sólo insistiendo y tras pasados muchos días, me dicen que "ha habido muchos pedidos en Black Friday y que el mío saldría ese día o al día siguiente" (4 de diciembre).
Al no recibir ninguna noticia, comienzo a llamar al número que tienen en al web, número al que no contestan nunca. Recordé que tenía otro número del año anterior al que sí me responden y me dicen que me llamarán para decirme sobre cómo va el pedido, cosa que volvió a no suceder.
Sólo insistiendo y llamando de nuevo me dicen que está enviado y que llegará hoy o mañana (jueves 12 de diciembre), cosa que no ocurrió. El lunes 16 de diciembre llamo de nuevo y me dicen que está en reparto y que llegará ese día, pero no ocurrió). Al día siguiente vuelvo a contactar y sólo ante la amenaza de pedir que me devuelvan el importe de la cesta, me envían por fin un pantallazo con el estado del pedido (el número de seguimiento nunca me lo enviaron).
Para mi sorpresa, en ese pantallazo veo que el envío lo hicieron el 16 de diciembre y de forma express para que llegase el día 17!!. Es decir, un pedido hecho el 27 de noviembre y tras mails, llamadas y promesas que el envío está en camino, resulta que hasta el día 16 de diciembre no se hizo realmente el envío, lo cual me parece una tomadura de pelo.
Finalmente llegó el 17 de diciembre, es cierto que los productos son buenos y se ajustan a lo anunciado y también añadieron unos dulces y mazapanes que no estaban previstos, pero todo el tiempo perdido en llamadas y estar encima no compensa, por lo que no lo recomiendo. No entiendo como una supuesta empresa especializada en estos envíos no son capaces siquiera de enviar un número de seguimiento del envío.

No lo recomiendo. Hice un pedido de 250 tarrinas de queso, pensando que no las contariamos nos enviaron menos. Al reclamarlo nos dijeron que nos enviaban las que faltaban y eso tampoco sucedió. Los pedi un reembolso, me dijeron que vale y me compensarian por el error, pero tampoco lo hicieron. Gente sinvergüenza...

Es un sitio excelente, muy buena atención

Buenas tardes.... Vuestros productos muy bien..... La presentación fenomenal.... El trato telefónico excelente. Unicamente la agencia de transporte ha dejado mucho que desear.... Plazos no cumplidos....

Lo entregaron el día antes del día del padre, perdiendo toda la gracias.
El mensaje debería ir escrito en una tarjeta bonita, que haga ilusión leerla y guardarla de recuerdo.

Todo perfecto lo único que llego un día antes de lo que había pedido.

Excelente comunicación, envío rápido y perfecto, fue para un cumpleaños y quedo encantado.
Sin duda repetiré.

Todo muy bien. Quizás sería conveniente una mayor comunicación sobre cuándo se va a producir el envío del producto.

.Compra rápida y de calidad

Fue un regalo y le encanto. Ya es la segunda vez q compro y me encanta. La atención también es excelente

El pedido ha sido el esperado y calidad precio muy buena, solo que las cajas han llegado totalmente destrozadas y era un regalo, así que la empresa de transporte es lo peor.

Era un regalo para unos amigos. Les llegó todo correctamente. También pienso que todos los productos han sido de su agrado. Pensaremos en ustedes para futuros regalos. Gracias.

Ya comenté hace tiempo que mi compra fue buena,salvo la pluma que estaba dirigida y mal cortada. El secreto buenísimo,la carrillera muy jugosa y con un estupendo sabor. El lomo tierno y fabuloso.

La paleta de este año nos gustó menos. Había sobres con mucho tocino
El sabor buenísimo pero demasiado tocino. Hubo 3 sobres que no pudimos aprovechar .