Sacados.fr Avis 55

Commande passer pour sac moto, commander le 24 novembre et pas de retour sur date de livraison..

Après livraison d'un article non conforme à la photo
Je demande un retour à sacados
Qui reste muet plusieurs semaines et se réveille enfin après avoir lu mon premier avis
Et me propose de garder le sac et de me rembourser
Depuis un mois j'attends ce remboursement !!!
Malgré relances silence complet
Sacados se fiche pas mal de sa clientèle
Prenez en bonne note

J'ai commandé un sac en début juillet pour l'anniversaire de ma sœur, ravie de la qualité du sac et en plus un petit cadeau. La au bout d'un mois il y a la fermeture de la poche avant qui à dérailler. J'ai contacté le service client et il m'ont répondu un dimanche je m'y attendais pas d'avoir une réponse le weekend il m'ont dit qu'il me renvoyer un sac tout neuf. Je suis vraiment ravie de leur professionnalisme, leur réactivité et la bonne qualité de leur produit.
Je l'ai recommande.
Emilie

Bonjour,
J'ai effectuée une commande le 02 juillet 24.
Le sac est enfin arrivé aujourd’hui. Le délai est dépassé de 5 jours. Mais il est là.
Les mail et info de suivi pendant 14j ont étaient inutiles.
Pas certain de retenter l’expérience.

Aucun suivi de colis je ne l ai toujours pas et ne sais pas où il est et quand il arrive

J'ai fait une commande le 6 juin, à ce jour, 21 juin pas de réception de colis
Le formulaire de contact vous promet une réponse dans les 5 minutes, mais j'attends toujours.
Merci de me contacter rapidement, cela me permettra de modifier mon avis sur votre société
Pascale

Service client très réactif et efficace. J'ai acheté un sac avec un défaut de fermeture et l'ai signalé au service client, qui a rapidement pris en charge ma demande et m'a tenu informé de son évolution,

Delai normal et produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité-prix!

La communication avec le service client m'a permis d'ajouter un élément oubilié à ma commande. Elle a été rapide, bienveillante et très agréable. La note maximale est amplement méritée. Que ce soit pour le traitement de la commande, I'envoi, le service après-vente ou encore la qualité des produits, je ne suis pas déçu.

Les sacs sont impeccables, esthétiques et fonctionnels. J'ai rencontré un souci de livraison, mais leur réactivité a été remarquable. Pas besoin de les relancer, ils sont revenus vers moi d'eux-mêmes. Je recommanderai sans hésitation, car je sais que ma commande sera traitée avec soin et qu'en cas de problème, quelqu'un prendra en charge ma demande rapidement. De plus, il y a toujours une petite attention en cadeau,

Excellent et rapide, merci ! Envoi soigné. Je recommande.

Produits excellents Robustesse conforme aux attentes Service client exemplaire,

Suite à ma demande, celle-ci a été de manière rapide et efficace !!!

Super ! Malgré quelques soucis avec Chronopost, un service client exceptionnel et à l'écoute a assuré que mon sac arrive à destination sans encombre. 👌🏻!

Après seulement deux mois d'utilisation, la bretelle de mon sac à dos est déjà très usée. C'est regrettable, car le sac en lui-même est très confortable et pratique.

Très déçue par la gourde. Seulement trois jours après I'achat, le bouchon en bambou s'est cassé. Elle n'est pas du tout solide... vraiment dommage pour une gourde censée être durable.

Ma commande a était livrer dans les temps. Le sac est juste mangnifique, les motifs sont canon. J'ai pu l'utillser lors de mon voyage à Il’île Maurice il est tout simplement génial.

Tout était parfait la commande le retour les mails entre nous la 2 eme livraison top super entreprise!

Malgré des péripéties pour recevoir mon sac (un premier envoi n'ayants pas abouti et le colis égaré?) le service client s'est montré très honnête et m'a renvoyé le sac avec la gourde en cadeaux.