Sahomashop Avis 5 002

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 926 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, appréciant les coupes, les tissus et les finitions, ainsi que le bon rapport qualité/prix. De nombreux consommateurs soulignent que les articles sont conformes aux photos et descriptions en ligne, et qu'ils taillent généralement bien. La livraison est fréquemment mentionnée comme étant rapide et efficace, ce qui contribue à la satisfaction générale des acheteurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des colis ouverts avec des articles manquants ou des retours non traités rapidement. Quelques personnes ont également exprimé des déceptions concernant la qualité de certains articles après lavage, ou des différences de couleur par rapport aux images du site. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant les frais de retour et l'emballage de certains produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients étant généralement satisfaits... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant la bonne qualité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant le service de livraison, soulignant la... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec leurs commandes, certains se déclarant très satisfaits de la... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site web, certains exprimant leur satisfaction et leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne première expérience. Ma commande est arrivée rapidement et les 3 articles commandés semblent de bonne qualité. Je suis ravie des coupes, tissus et finitions. La blouse est un peu plus oversis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Agréablement surprise par les produits ! J'avais commandé plusieurs produits en me disant que j'allais renvoyer la moitié et en fait j'ai tout gardé ! Je trouve le rapport qualité / prix plutôt corre... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour moi ce site était une découverte. J ai été séduite par les diverses robes présentées en photo et en vidéo par les manequins. Avant de commander ma robe j ai envoyé un mail pour plus de pré... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très contente de mes achats. J'aurai apprécié de pouvoir filtrer par taille et disponibilité pour éviter des déceptions lors de mon shopping.


À propos de l'entreprise

  1. 94 des 136 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  2. 49 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
  3. 89 des 112 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  4. 63 des 91 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

SAHOMA est un concept store de prêt-à-porter féminin. Une nouvelle collection est proposée un dimanche sur deux sur le site à partir de 18h


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La robe est superbe

La robe est superbe. Envoi rapide. Je suis ravie de mon achat.

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Sophie,

Un grand merci pour vos 5 étoiles ⭐

Quel plaisir de lire que votre robe vous plaît autant ! Merci également pour votre mot sur la rapidité d'expédition.

Votre retour nous fait très plaisir ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité et livraison rapide

Bonne qualité et livraison rapide

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Lauriane,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et la rapidité de livraison aient été au rendez-vous.

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Robe

Très jolie robe bien coupée élégante et la couleur très bien

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour 🌸

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que cette robe vous ait séduite. Une belle coupe, une touche d'élégance et une couleur qui vous plaît : voilà une association qui fait toujours plaisir à lire.

A très vite !
L'équipe Sahoma

Noté 3 sur 5 étoiles

Je trouve la robe onéreuse.

Je trouve la robe onéreuse.
Simple tissu sans doublure.

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Séverine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous regrettons que ce modèle ne vous ait pas pleinement convaincue et qu'il n'ait pas répondu à la perception que vous en aviez.

Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Sahomashop

Merci Laurence pour votre recommandation ❤️

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Sahoma ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Commande reçue rapidement. Je suis ravie: la chemise me va parfaitement et j'ai reçu des compliments de mes collègues quand je l'ai porté !

17 avril 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

Quel plaisir de lire que votre chemise vous va parfaitement ! Et recevoir des compliments dès la première fois qu'on la porte, c'est sans doute le plus beau des retours 😊

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter longtemps de votre nouvelle pièce.

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Site au top !

De jolies tenues de saison et d'une qualité incroyable. Des prix abordables et une livraison rapide. Je recommande sans hésiter ce site. Au top 👍♥️

22 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Rachel,

Quel bonheur de lire votre message ⭐

Merci pour votre confiance et pour cette si belle recommandation. Nous sommes ravis que nos collections, la qualité de nos articles, nos prix doux et la rapidité de livraison aient su vous séduire.

Votre enthousiasme fait chaud au cœur à toute l'équipe ❤️

À très bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

Quel plaisir de lire que cet article vous a séduite ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise autant.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons d'en profiter pleinement ✨

L'équipe Sahoma

Noté 3 sur 5 étoiles

Votre fer était en panne ?

Votre fer était en panne ?
J’ai été sur le point d’envoyer la robe, elle était tellement froissée que je ne pouvais pas y croire.
Le manque de respect envers la clientèle.

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour 🌸

Nous sommes désolés que votre robe soit arrivée aussi froissée.

Certains tissus peuvent effectivement se froisser davantage durant le transport et le stockage, malgré tout le soin apporté à la préparation des commandes. Nous comprenons que cela ait pu donner une mauvaise première impression à la réception.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

L'équipe Sahoma

Noté 1 sur 5 étoiles

Font payer 6€ de frais de retour !

Je mets une étoile par principe parce que je trouve cela scandaleux de payer 6€ de frais de port pour un retour, surtout quand on sait le prix d’envoi d’un vêtement léger…

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Diane,

Nous sommes désolés que notre politique de retour ne réponde pas à vos attentes.

Le remboursement sur le moyen de paiement d'origine est effectivement proposé avec une participation aux frais de port. Une option d'avoir est également disponible sans frais.
Ce fonctionnement nous permet de ne pas répercuter le coût des retours sur le prix de nos articles.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue!

La rapidité de prise en compte de la commande, l'envoi rapide également, la propreté du colis, et surtout et enfin : des produits conformes à ce qui est montré sur le site. Jamais déçue!

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Solène,

Merci infiniment pour votre retour ⭐

"Jamais déçue" : deux mots qui nous vont droit au cœur.

Nous sommes ravis de vous accompagner commande après commande et de lire que l'expérience est à la hauteur de vos attentes, de la préparation du colis jusqu'aux articles reçus.

À très bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

Noté 3 sur 5 étoiles

Jolis mais qualité moyenne

Jolis vêtements, envoi rapide. Mais qualité très moyenne ...
Malheureusement j'ai acheté un pantalon qui a largement rétréci au 1er lavage (à froid et délicat), même problème pour un petit haut qui est vraiment trop juste après lavage.

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Elise,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos modèles ainsi que la rapidité d'expédition de votre commande.

Nous regrettons que votre avis sur leur tenue dans le temps soit plus mitigé. La satisfaction de nos clientes reste au cœur de nos préoccupations et vos remarques sont toujours précieuses pour notre équipe.

Merci pour votre confiance.
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle qualité des vêtements

Très belle qualité des vêtements. Envoie rapide. J'apprécie à chaque fois

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Laura,

Un grand merci pour votre fidélité et pour vos 5 étoiles ⭐

Lire que vous appréciez vos commandes à chaque fois est la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis que la qualité de nos vêtements et la rapidité d'expédition soient au rendez-vous.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes chez Sahoma ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

De très jolies pièces mais parfois un…

De très jolies pièces mais parfois un peu compliqué pour trouver sa taille notamment sur les pantalons, ce serait top s'il y avait une aide sur les tailles en fonction de la coupe.
Retours un peu longs.

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Anne,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent. Concernant les tailles, les mesures de nos articles sont disponibles sur chaque fiche produit afin d'aider au mieux dans le choix de la taille.

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Sahoma ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contente de ma commande.

Super contente de ma commande.
Tout est de très bonne qualité, j’adore.

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Annabelle,

Merci beaucoup pour votre avis ⭐

Quel bonheur de lire que vous êtes super contente de votre commande ! Nous sommes ravis que la qualité de vos articles soit au rendez-vous et qu'ils vous plaisent autant.

Profitez-en bien et à très bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit et bon rapport…

Très beau produit et bon rapport qualité/prix

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour 🌸

Merci beaucoup pour votre avis ⭐

Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que vous ayez apprécié son rapport qualité-prix. C'est exactement ce que nous souhaitons proposer à nos clientes : de jolies pièces à prix doux.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Sahoma ✨

L'équipe Sahoma

Noté 4 sur 5 étoiles

La robe est top

La robe est top, exactement comme décrite et le tissu est tres beau. Les chaussure n'ont pas l'air très robuste mais je me réjouis des porter

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour ⭐

Nous sommes ravis que la robe vous plaise autant et qu'elle soit conforme à vos attentes. Son tissu fait effectivement partie de ses jolis atouts 😊

Nous vous souhaitons de très beaux moments avec vos nouvelles pièces !

L'équipe Sahoma

Noté 2 sur 5 étoiles

Une véritable déception..

Tout d'abord, je tiens à préciser que j'ai reçu un colis dans un état déplorable ! Ensuite, les vêtements n'étaient même emballés individuellement. Il aurait suffit d'un trou dans le paquet pour que la marchandise sois abîmée! De plus, la jupe et la robe que j'ai reçues étaient vraiment chiffonnées! Ça ne donnait même pas envie de les essayer. On pense qu'il s'agit d'une boutique de qualité française mais en réalité les vêtements sont fabriqués en Chine et sont d'une qualité médiocre !
Le site est très bien fait car il vous donne l'impression que tout est superbe mais ce n'est pas du tout le cas . J'ai demandé un remboursement. Attention ils vous déduisent 6 euros de frais de retour. C'était la première et la dernière fois que je commandais sur ce site !

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Valérie,

Nous sommes désolés de lire que votre première expérience chez Sahoma n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons d'autant plus votre déception que nous n'avons pas eu l'occasion d'échanger avec vous au sujet de l'état du colis ou des articles reçus. Notre équipe reste toujours disponible lorsqu'un problème est constaté à la réception d'une commande.

Les informations concernant notre politique de retour sont indiquées sur notre site afin que chacune puisse commander en toute transparence.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Petite robe magnifique

Petite robe magnifique

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Florence,

Merci beaucoup pour votre avis ⭐

Simple, mais tellement agréable à lire 😊 Nous sommes ravis que la robe Beryl vous ait séduite.

A bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

Noté 1 sur 5 étoiles

Article beaucoup trop grand même en…

Article beaucoup trop grand même en taille xs, frais de retour.

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Noémie,

Nous sommes désolés que la coupe de cet article ne vous ait pas convenu.

Les mesures sont indiquées sur nos fiches produits afin d'accompagner au mieux le choix de la taille. Concernant les retours, une option est disponible sans frais.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe Sahoma

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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