Sahomashop Avis 4 884

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 833 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux photos sur le site, avec des tissus agréables et de bonnes finitions. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son soin, les commandes étant expédiées et reçues dans les délais annoncés. De nombreux consommateurs apprécient le style des vêtements et la variété des collections, trouvant des modèles élégants et adaptés à différentes occasions. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles reçus avec des défauts, des erreurs de taille ou des couleurs différentes de celles affichées sur le site. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la qualité perçue des vêtements, mentionnant des tissus de mauvaise qualité ou des articles qui ne correspondent pas aux attentes après lavage. De plus, des frais de retour élevés et des articles manquants dans les colis ont été signalés, et certains ont noté des délais de livraison plus longs que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant la qualité et la conformité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup se disant satisfaits des produits, des... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité de l'expédition et de la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Beaucoup de consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma robe plus rapidement elle est jolie et le tissus est d’une bonne qualité, malheureusement elle taille trop grande pour moi j’ai été obligée de la renvoyer . J’aimerais te commander la mêm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau short, bien coupé, je suis ravie. En revanche payer 3,95€ de frais de port aller et 6€ de frais de port pour le retour c’est totalement inadmissible ! Pouvez vous m’expliquer une telle somme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Jolies robes reçues dans les temps, malheureusement fabriquées en Chine mais à ce tarif on s'en douterait.La coupe est trés belle mais le tissu d'une est trés lourd. Taille correcte mais attention ne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu déçue à la réception des produits car il y en a un qui n'avait pas vraiment le même rendu que sur les photos mais finalement je l'aime bien quand même.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 95 des 134 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  2. 50 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
  3. 94 des 115 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  4. 65 des 91 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

SAHOMA est un concept store de prêt-à-porter féminin. Une nouvelle collection est proposée un dimanche sur deux sur le site à partir de 18h


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience, la livraison très rapide et les vêtements sont de très bonne qualité !

24 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Irena,

Merci beaucoup pour ce joli retour !

Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que la qualité de nos vêtements ainsi que la rapidité de livraison aient été au rendez-vous.

Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Sahoma ✨
L’équipe Sahoma 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Supers produits

Supers produits, vraiment conformes à la description 👍. Et livraison très correcte !!

21 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Gaelle,

Un grand merci pour votre retour ⭐

Lire que les produits sont exactement comme vous les imaginiez est une très belle récompense pour notre équipe.

Merci également pour votre mot sur la livraison, et surtout pour votre confiance ✨

L'équipe Sahoma

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue par la matière de la robe et…

Très déçue par la matière de la robe et pour la non disponibilité de la robe Maud terracota !!

21 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Jocelyne,

Nous sommes désolés que cette commande n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.

Les matières de nos articles sont indiquées sur chaque fiche produit afin d’aider au mieux dans le choix des modèles, mais nous comprenons que le ressenti puisse varier d'une personne à l'autre.

Concernant la robe Maud terracotta, nous comprenons votre déception. Certaines références rencontrent un succès important et peuvent malheureusement être rapidement en rupture de stock.

Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine commande.

L’équipe Sahoma 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore

Livraison extrêmement rapide. Des vêtements de très bonne qualité. Excellent rapport qualité prix.

20 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Mélanie,

Un grand merci pour votre enthousiasme ⭐

Une livraison rapide, de belles pièces et un excellent rapport qualité-prix : votre message résume parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation ✨

L'équipe Sahoma

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue

Très déçue. La qualité est catastrophique.

24 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Laura,

Nous sommes désolés d’apprendre que les articles reçus n’ont pas répondu à vos attentes.

La qualité de nos produits est un point auquel nous accordons une attention particulière et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez.

Notre équipe reste à l’écoute de nos clientes et n’hésite pas à étudier chaque situation lorsqu’un problème est rencontré.

L’équipe Sahoma 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureuse d’avoir acheté ses…

Très heureuse d’avoir acheté ses vêtements qui sont pour moi qualitatifs. Des vêtements agréables et dont j’aime beaucoup le style.

21 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Amélie,

Quel bonheur de lire votre message ⭐

Voir que nos vêtements ont trouvé une place dans votre dressing, autant pour leur style que pour leur qualité, nous fait très plaisir.

Merci pour votre confiance et pour ce joli retour ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Julie,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

De beaux vêtements et de jolies coupes : voilà un retour qui nous fait particulièrement plaisir.

Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Une première et sûrement pas la dernière

J'ai été amplement satisfaite de mon ensemble. Tant sur la qualité que sur la beauté du vêtement. Je suis fan

23 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Stéphanie,

Quel plaisir de lire votre message ⭐

Savoir que vous avez été conquise à la fois par la qualité et par la beauté de votre ensemble Siora nous fait particulièrement plaisir.

Merci pour votre confiance, et quel bonheur de lire que cette première commande en appelle déjà d'autres ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 👍

Livraison et produit impeccable

23 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour 🌸

Un immense merci pour vos 5 étoiles ⭐

Un produit impeccable et une livraison au rendez-vous : nous ne pouvions rêver meilleur résumé 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mon achat

Très contente de mon achat

23 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Alison,

Merci infiniment pour votre retour ⭐

Lire que vous êtes très contente de votre achat est une merveilleuse nouvelle pour notre équipe.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle pièce et espérons vous retrouver bientôt chez Sahoma ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Les articles commandés sont similaires…

Les articles commandés sont similaires à ceux vus sur le site

20 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour ✨

Nous sommes ravis que les articles reçus aient été à la hauteur de ce que vous aviez découvert sur notre site.
C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur Sahoma 🌸
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vêtements sont agréables et les…

Les vêtements sont agréables et les coupes sont top!
Le rapport qualité/prix est vraiment bon!

22 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Laura,

Un grand merci pour votre retour ⭐

Des vêtements agréables à porter, de jolies coupes et un bon rapport qualité-prix : voilà exactement ce que nous aimons proposer à nos clientes.

Merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Pauline,

Un grand merci pour vos 5 étoiles ⭐

Un simple "Ravie de ma commande" et nous voilà ravis aussi 😊

Merci pour votre confiance et pour ce retour qui illumine notre journée ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent rapport qualité prix

Un excellent rapport qualité prix. La robe est fidèle à la photo. Le tissu de la robe est de très bonne qualité ainsi que les finitions. La robe sélectionnée était également doublée Je recommande cette marque. Un très beau produit pour un petit prix. C est tellement rare.

20 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Valérie,

Un grand merci pour ce magnifique retour ⭐

Lire que vous avez apprécié la qualité du tissu, les finitions, la conformité du modèle et son rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir.

Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Merci pour votre confiance ✨

L'équipe Sahoma

Noté 1 sur 5 étoiles

Je trouve inadmissible de devoir…

Je trouve inadmissible de devoir débourser 12€ par article pour un retour. Cela n’est pas mentionné clairement à la commande.
Sachant que la livraison est payante.
Je ne commanderai plus.

23 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Sarah,

Nous souhaitons apporter une précision concernant votre avis : les frais de retour ne sont pas de 12 € par article.

Pour un remboursement, les frais s'élèvent à 6 € par retour, quel que soit le nombre d'articles retournés, tandis que l'option avoir est entièrement gratuite.

Nous avons fait le choix de ne pas intégrer ces coûts dans le prix de nos vêtements afin de proposer des tarifs justes toute l'année.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à contacter notre SAV.

L'équipe Sahoma 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie robe qui correspond à la…

Très jolie robe qui correspond à la description.

22 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Cécile,

Merci pour ce joli retour ✨

Lire que la robe était exactement celle que vous espériez nous fait très plaisir.

À bientôt sur Sahoma 🌸
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Bonne qualité

20 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Sonia,

Merci pour ces 5 étoiles ✨

Votre retour nous fait très plaisir. Merci d'avoir choisi Sahoma.

Belle journée 🌸
L'équipe Sahoma

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma robe plus rapidement elle…1 ère expérience

J’ai reçu ma robe plus rapidement elle est jolie et le tissus est d’une bonne qualité, malheureusement elle taille trop grande pour moi j’ai été obligée de la renvoyer . J’aimerais te commander la même en taille 36 et j’ai peur que ce soit compliqué.

22 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Sylvaine,

Merci d'avoir partagé votre première expérience 🌸

Nous sommes ravis que la robe vous ait plu et que vous ayez apprécié sa qualité ainsi que la rapidité de livraison.

Concernant la taille, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide pour choisir la bonne taille ou vérifier les mesures d'un modèle. Nous serons ravis de vous accompagner.

Au plaisir de vous revoir chez Sahoma ✨💛
L’équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie robe conforme a la…

Très jolie robe conforme a la description.

23 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour 🌸

Merci pour votre confiance ✨

Une jolie robe et aucune mauvaise surprise à l'ouverture du colis : mission accomplie 😊

À bientôt sur Sahoma 🌸
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfaite

Bonne qualité mais j’ai bien fait de prendre les tshirts une taille au dessus car taille un peu serré pour le haut

19 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour ✨

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre commande et que la qualité a été au rendez-vous.

Merci également pour votre conseil concernant les t-shirts, et surtout pour votre confiance.

À bientôt sur Sahoma 🌸
L'équipe Sahoma

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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