Vandaag telefonisch contact gehad met Casper de Vries. Ondanks dat we niet tot een deal zijn gekomen vanuit onze kant. Wil ik wel even aangeven dat Casper de Vries ons vriendelijk te woord heeft gest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ahlam heeft mij even geleden heel erg goed geholpen met alles. Ik kan haar nog steeds bellen of appen, ze helpt me altijd met alle vragen. Ook is haar collega van de financiële dienst super behulpza... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het zijn een stelletje oplichters. Ontzettende slijmerige types die constant aan het lachen zijn. Kreeg er meteen geen goedgevoel bij. De eerste persoon zei dat ik 92,50 euro moet betalen voor een c... Voir plus
Mevrouw is gebeld namens Essent, maar dit bleek Saldeerplan te zijn. Adviesgesprek is betaald, maar afspraak is door hun zelf geannuleerd. Mevrouw heeft aangegeven woonachtig te zijn op een flat. W... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
130 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Werd gebeld
Werd gebeld, behoorlijk aandringend om een bedrag van 250 euro over te maken omdat de kosten zouden verhogen. inmiddels contact genomen omdat het mij niet helemaal lekker zat blijkt hier niks van waar te zijn. de zogenaamde agent meerdere malen proberen te bellen geen gehoor.
Balen.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw bericht.
Allereerst willen wij aangeven dat de stijging van kosten waar u naar verwijst landelijk speelt en samenhangt met de ontwikkelingen in de gas- en energieprijzen in Nederland. Dit is dus geen situatie die specifiek door ons wordt veroorzaakt.
Daarnaast herkennen wij de situatie op basis van de huidige informatie niet direct. Omdat wij op dit moment niet kunnen achterhalen om welke klant of contactmoment het gaat, hebben wij ook nog geen specifieke maatregelen kunnen nemen richting een medewerker.
Wij willen dit uiteraard wel serieus onderzoeken en netjes oplossen. Daarvoor is het belangrijk dat u even contact met ons opneemt, zodat wij uw gegevens kunnen achterhalen en het gesprek kunnen terugvinden.
U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl, of uw gegevens hier achterlaten zodat wij contact met u kunnen opnemen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Heb ook zo’n telefoontje mogen…
Heb ook zo’n telefoontje mogen ontvangen waarin Liander wordt genoemd en dat ik 68 euro per maand meer ga betalen na de zomer. Ook e-mail gestuurd maar heb ik nooit ontvangen. Een keuringsrapport zou dit allemaal voorkomen. Het oude adagium geldt: als iets te goed lijkt om waar te zijn is het dat ook. Jammer dat mensen zo hun brood denken te moeten verdienen!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om dit te lezen.
Wij willen benadrukken dat wij nooit bellen uit naam van een netbeheerder zoals Liander. Mocht dit in uw geval wel zo zijn overgekomen, dan nemen wij dit zeer serieus.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice of uw gegevens met ons delen, zodat wij kunnen achterhalen wat er precies is gebeurd?
Indien blijkt dat u onjuist bent geïnformeerd, zullen wij uiteraard samen met u kijken naar een passende oplossing, waaronder eventuele restitutie.
Réponse de Saldeerplan
Beste Rita,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitleg. Daar doen we het voor 😊
Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent. We hopen uiteraard ook dat u mooie besparingen gaat realiseren.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar!
Oplichting
Oplichting. Helaas erin getrapt en 249,- lichter voor een "onafhankelijk adviseur" Omdat anders de energierekening 80,- a 90,- per maand hoger zou uitvallen. Adviseur aan huis gehad en deze wil je even zonnepanelen, warmtepomp en thuisbatterij aansmeren.
21/4/26 Bijzonder toch nadat er diverse negatieve beoordelingen zijn, er een dag later louter positieve reacties zijn met 5 sterren.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Beste Melle,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren, dat nemen wij serieus.
Het is absoluut niet onze bedoeling dat u zich misleid voelt of ontevreden bent over onze werkwijze. Wij streven er juist naar om klanten transparant en correct te adviseren.
Wij komen graag met u in contact om uw situatie te bespreken en te begrijpen wat er precies is gebeurd. Indien u niet tevreden bent, kijken wij uiteraard samen naar een passende oplossing.
U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@saldeerplan.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oppakken.
Met vriendelijke groet,
Melanie
Trap er alsjeblieft niet in
Trap er alsjeblieft niet in. Ze beweren dat we een mail hebben gehad maar deze hebben we nooit ontvangen. Daarna blijven ze door gaan met dat je alleen telefonisch een afspraak kan maken en dat je eerst 249 euro moet overmaken voordat er een afspraak ingepland kan worden (een energie check of isolatie check word door veel bedrijven gratis aangeboden)
Ook willen ze een afspraak inplannen binnen de herroepingstermijn zodat je de afspraak niet kosteloos kan annuleren en je geen geld terug krijgt. Ik hoop hiermee veel mensen te kunnen waarschuwen!!! Lees eerst goed de voorwaarden voordat je ergens een digitale handtekening onderzet. Dit bedrijf blijft namelijk telefonisch zeggen dat er geen tijd meer is en dat het allemaal nu direct geregeld moet worden.
Ook klopt het adres niet wat er op hun website staat. Op dit adres zit een ander bedrijf volgens Google en Google maps.
PAS OP!
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Beste,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij willen hierbij duidelijk maken dat wij altijd communiceren vanuit Saldeerplan en transparant zijn over onze dienstverlening. Er wordt bij ons geen druk uitgeoefend om direct te beslissen, en klanten krijgen altijd de ruimte om voorwaarden rustig door te nemen.
Daarnaast is het niet correct dat afspraken bewust binnen de herroepingstermijn worden ingepland om restitutie te voorkomen, dit is absoluut niet onze werkwijze.
Ook willen wij aangeven dat de informatie over ons adres niet klopt. Ons adres zoals vermeld op onze website is correct en correspondeert met onze bedrijfsregistratie.
Wij nemen uw overige punten serieus en hebben dit intern geëscaleerd om te onderzoeken waar deze ervaring vandaan komt.
Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via klantenservice@saldeerplan.nl, zodat wij dit verder kunnen bekijken en waar nodig kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Rafael
Scam
Scam. Let op. Ik werd gebeld over een email 'van Stedin' over verhoging energiekosten. Ik kon een afspraak maken om verhoging kosten uit te stellen. Ik had nooit een email gekregen. Het werd mij verteld dat ik niet meer online een afspraak kon inplannen, maar dat het telefonisch nog kon. Ze hadden al veel van mijn details. Ik werd wantrouwig en de call beëindigd. Ik heb Stedin gebeld om mijn vermoedens te bevestigen. Het blijkt een bekende scam te zijn.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Beste Reisa,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Wij willen hierbij duidelijk aangeven dat wij nooit bellen uit naam van een andere instantie, zoals bijvoorbeeld Stedin. Wij communiceren altijd transparant en uitsluitend vanuit Saldeerplan zelf.
Wij herkennen ons daarom niet in de geschetste situatie en vinden het belangrijk om dit verder te onderzoeken. Het is uiteraard niet de bedoeling dat er onduidelijkheid of wantrouwen ontstaat.
Wij nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via klantenservice@saldeerplan.nl, zodat wij kunnen nagaan wat er precies is gebeurd en dit waar nodig kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Rafael
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.