Sami Afro Hair and Beauty Centre Avis 89

TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Producten besteld maar ze hebben moeite met tellen daar denk ik zoals ik al in meerdere reviews achteraf lees. Heel onprofessioneel dit en contact kan je niet met ze krijgen dus je kan wel fluiten... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Mooie producten besteld maar omdat ze na 3 dagen nog niet verzonden waren heb ik zelf moeten mailen. Dat kan een incident zijn maar er miste ook 3 producten en zijn nog niet zijn nageleverd of gecred... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Deze organisatie gaat niet vriendelijk om met de klant! Ik heb een aantal stuks van een bepaald artikel besteld met de Black Friday sale en volledig betaald via IDEAl. Vervolgens wordt ik na de deal g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered products from last week, and I was amazed at how quickly it arrived. The packaging was secure, ensuring the item was undamaged. The customer service was exceptional, as they kept me updated... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Entreprise de cosmétique
  3. Fournisseur d'extension de cheveux
  4. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Ontdek het toppunt van haarperfectie bij Sami Afro Hair & Beauty Center, de toonaangevende haarwinkel in Amsterdam, Nederland, met meer dan 10 jaar expertise en passie voor het leveren van eersteklas haaroplossingen. Van luxe shampoos en conditioners tot prachtige haarstukken, wij stellen een gevarieerde selectie samen die zowel mannen als vrouwen aanspreekt. Stap in een wereld van eindeloze mogelijkheden met ons assortiment producten dat is ontworpen voor elk haartype, of het nu steil of krullend is. Onze schappen tonen een indrukwekkende line-up van gerenommeerde merken, waaronder Shea Moisture, Tgin, Red One en Novex. Bij Sami Hair verkopen we niet alleen producten; we creëren ervaringen die je haarspel naar nieuwe hoogten tillen!


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

heb een bestelling geplaatst

heb een bestelling geplaatst. De artikelen waren niet leverbaar. Ik werd hiervoor gebeld. Afspraak dat er andere vergelijkbare artikelen geleverd zou worden aan mij. Artikelen zijn nooit geleverd. Ik heb 3x gemaild. Geen reactie. Gebeld: niemand neemt de telefoon op. Wat een slecht bedrijf! Kom gewoon je afspraken na.

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet bestellen!

Bestelling geplaatst en betaald met ideal. Vervolgens niets meer gehoord. Geen bericht dat bestelling is verzonden. Geen antwoord via mail en telefoon wordt niet opgenomen.

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Het spijt ons heel erg om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer sturen, zodat we dit direct voor u kunnen uitzoeken en oplossen?

Noté 1 sur 5 étoiles

geen geld retour

Bestelling gedaan en betaald via de website. Blijkt dat het niet op voorraad is en het geld zou terug gestort worden. Wel een mail gehad dat mijn geld op de rekening zou staan maar tot op heden geen bedrag gezien en de telefoon wordt ook niet opgenomen.

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak. 🙏 We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is. Zou je ons alsjeblieft je bestelgegevens willen sturen, zodat we dit direct kunnen nakijken en het zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen?

Noté 1 sur 5 étoiles

Deze organisatie gaat niet vriendelijke om met klanten…

Deze organisatie gaat niet vriendelijk om met de klant! Ik heb een aantal stuks van een bepaald artikel besteld met de Black Friday sale en volledig betaald via IDEAl. Vervolgens wordt ik na de deal gebeld met de mededeling dat ik maar 2 stuks tegen het gereduceerd tarief kan krijgen en de rest tegen de normale prijs aangezien ze geen voorraad nu meer hebben. Ik heb uitgelegd dat dit niet fair is aangezien het systeem alle artikelen heeft geaccepteerd en ik deze zelfs al betaald heb maar daar was geen begrip voor. Nou hoe genaaid wordt je als klant!!! Nooit meer voor mij een bestelling bij deze onprofessionele organisatie!!! Wees gewaarschuwd!!

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te horen dat je deze indruk hebt gekregen en dat je teleurgesteld bent over de gang van zaken. We nemen je feedback serieus en willen graag samen kijken naar een passende oplossing. Zou je ons je bestelgegevens kunnen doorgeven, zodat we dit verder kunnen onderzoeken?

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze service

Mijn dochter heeft hier haar gekocht volgens hen waren de clips er makkelijk aan te zetten nou niet dus. 4 keer terug geweest en geen oplossing wat een slechte service. Dan is het wij kunnen het wel maar mogen het niet???? Dan onze medewerker had dit niet mogen doen maar die werkt hier niet meer. Haar ziet er nu een beetje slordig uit. Wat interesseert het mij nou los het gewoon op, je verkoopt zaken die een klant niet kan gebruiken dan los je het op. Maar nee...geldverspilling en tijdverspilling. Voor duizenden euro's in deze winkel uitgegeven maar hier kom ik niet meer!

27 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Het spijt ons oprecht om te horen over uw negatieve ervaring. 🙁 Dit is uiteraard niet de service en kwaliteit die wij willen bieden. We begrijpen uw frustratie en willen dit graag samen met u oplossen. Zou u ons uw contactgegevens kunnen sturen, zodat we dit persoonlijk en zo snel mogelijk met u kunnen bespreken?

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet geleverd en niet bereikbaar

Ik heb vorige week producten besteld. Op de site staat voor 17.00 uur besteld, de volgende dag bezorgd. Ik wacht nu al 5 dagen. Diverse malen geprobeerd te bellen, maar 'het nummer is op dit moment (bij herhaling) niet bereikbaar ' wordt dan gezegd. Vervolgens een mail gestuurd via contact. Ook daarop geen reactie! Ik ben benieuwd of ik mijn producten geleverd krijg. Maar dit was een keer, maar niet weer!

7 août 2024
Avis spontané
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. 🙏 Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. Zou je ons je bestelgegevens kunnen sturen, zodat we dit direct kunnen nakijken en ervoor zorgen dat je je producten zo snel mogelijk ontvangt?

Noté 5 sur 5 étoiles

Sami heeft me heel goed geholpen

Sami heeft me heel goed geholpen, en goed advies gegeven over wat het beste is voor mijn haar. Ben heel te vrede over het eindresultaat!

10 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Geweldig om te horen dat Sami je zo goed heeft geholpen en je blij bent met het eindresultaat. We zien je graag weer terug!

Noté 5 sur 5 étoiles

heel veel ervaring

ik heb een product gekocht ik had niet zo veel er varing over producten maar sami heeft me heel goed geholpen dankzij de producten is mijn haar gezond en sterk

17 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

gewoon netje en snel

4 décembre 2023
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je lieve woorden! 😊 Wat fijn om te horen dat Sami je zo goed heeft geholpen en dat je haar nu gezond en sterk is. We helpen je graag ook in de toekomst!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb een bestelling gedaan een week…

Ik heb een bestelling gedaan een week geleden. Ben netjes terug belt omdat ze niet alles op voorraad hadden. En na een paar dagen hebben ze mijn pakket opgestuurd met een compensatie voor het wachten.
Top service!

9 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je vriendelijke woorden! 😊 We waarderen je geduld en zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn!

Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered products from last week

I ordered products from last week, and I was amazed at how quickly it arrived. The packaging was secure, ensuring the item was undamaged. The customer service was exceptional, as they kept me updated throughout the entire process. I had a question about the product, and their support team responded promptly and professionally. Overall, my experience with sami was outstanding, and I can’t wait for my next purchase.

6 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Thank you for your wonderful feedback! 😊 We’re thrilled to know you had such a positive experience with us. It’s great to hear our quick delivery, secure packaging, and attentive customer service met your expectations. We can’t wait to serve you again soon!

Noté 1 sur 5 étoiles

Wacht al 2 weken op een bestelling

Ik ken de winkel vanuit amsterdam. Ik kom er al jaren.
Voor het eerst dat ik via de website heb besteld. Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. Waarbij ik pas na een week werd gebeld met dat zij mij meerdere keren probeerden te bereiken (dat is niet waar) en dat 2 producten niet geleverd konden worden. Ik zou een week later weer gebeld worden met of een 2e prodruct misschien toch wel geleverd kon worden, maar zou dan wel op mijn gehele bestelling moeten wachten. Ik ben nog steeds niet gebeld. Inmiddels wacht ik al 14 dagen op mijn bestellen. Hele slechte klantenservice. Ik bestel hier nooit meer! Sommige bedrijven horen gewoon geen website te hebben.

24 novembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen verzendkosten vragen als je zelf niet kan leveren

Als je zelf je voorraad niet op orde hebt en je dus de klant moet bellen dat je iets niet hebt....dat kan gebeuren. Maar dat je vervolgens alleen de rest wilt opsturen als de klant de verzendkosten betaald is ronduit belachelijk en zeer klantonvriendelijk. Zo laat je de klant betalen voor een probleem dat bij jullie ligt. Voorraad systeem wat niet deugt.
Erg jammer, want ik ga nu niet meer bestellen bij jullie.

28 novembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Netjes afgehandeld.

8 novembre 2023
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je beoordeling en het delen van je ervaring! 😊 We waarderen je feedback en kijken ernaar uit om je snel weer van dienst te zijn.

Noté 4 sur 5 étoiles

Een goede creme

23 octobre 2023
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Bedankt voor je positieve reactie! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de crème.

Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered in the weekend.

I ordered in the weekend.. and my package should've arrived on Monday, but there was a delay with my package and they called me to let me know there is a delay.. maybe for other people's it's just a call to let me know.. but for me it was a big deal! I loved how they took the time to reach out and let me know. I REALLY APPRECIATE THAT.

20 octobre 2023
Logo de Sami Afro Hair and Beauty Centre

Réponse : Sami Afro Hair and Beauty Centre

Thank you so much for your kind words! 😊 We’re glad our call made a difference for you, and we truly appreciate your understanding. We look forward to serving you again!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus