Product came damaged, had taken pictures and sent them a complaint, they still did not give any answer besides the automated one. Their chat support only told me they are entitled legally to 30 days u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Delivery service bad, communication bad (so far nobody is answering my emails) Later edit: leaving my review as it stands because I was prompted to rate the experience before the product even ar... Voir plus
L'entreprise a répondu
mi-a placut ca Sanitino are o foarte mare varietate de produse din care poti gasi unele la pret foarte bun; in plus, produsele au venit repede desi au venit din Cehia
I am satisfied with this purchase! The product is good quality and works exactly as described. It feels durable, looks great, and completely met my expectations.Additionally, the shipping was fast and... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de salle de bains
- Rénovateur de salle de bains
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin d'outillage
Écrit par l'entreprise
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Coordonnées de contact
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, République Tchèque
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,0
Bien
384 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Am primit comanda fara probleme
Am primit comanda fara probleme. Nu pot sa va spun nimic despre aparatull comandat deoarece abia acum incep sa-l folosesc.
27 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback!
Ne bucurăm că livrarea a decurs fără probleme. Sperăm ca produsul să vă îndeplinească așteptările și să vă fie de folos. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de suport, vă stăm cu drag la dispoziție.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Bună ziua oameni dragi
Bună ziua oameni dragi, sunt foarte mulțumit de serviciile dumneavoastră și de corectitudinea, siguranța, proctitudine, sincer am deschis un singur colet , și când am văzut cu câtă siguranță e protejat, nici nu am desfăcut restu coletelor, mulțumesc frumos pentru tot!
29 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim din suflet pentru mesajul frumos și pentru încrederea acordată!
Ne bucurăm să știm că ați fost mulțumit de siguranța ambalării și de serviciile noastre. Feedback-ul dvs. ne motivează să continuăm să oferim produse și livrări la cele mai înalte standarde.
Cu apreciere,
Echipa SANITINO
Seriozitate
Seriozitate. Produs de calitate. Încredere. Livrare profesională. Mulțumesc.
2 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedbackul acordat!
Ne bucurăm că ați fost mulțumit de calitatea produsului și de serviciile noastre. Aprecierea dvs. ne motivează să menținem același standard ridicat și pe viitor.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Încă nu am primit coletul...schimbați…
Încă nu am primit coletul...schimbați firma de curierat cu una serioasă
29 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim sincer pentru feedback-ul dvs. Dorim să vă informăm că coletul în discuție a fost expediat în data de 29.01 și se află în prezent în tranzit. Termenul de livrare calculat din a 2-a zi de la expediere este de 3-4 zile lucrătoare. Astfel estimăm că livrarea către adresa dvs. finală va fi finalizată în cursul acestei săptămâni.
Informații suplimentare pot fi găsite și în e-mailul de expediere. În cazul în care nu ați regăsit acest e-mail, vă rugăm să ne contactați și cu plăcere vă vom retrimite informațiile necesare.
Cu respect,
Echipa Sanitino.ro
Quality products at very good prices.
29 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Dear costumer,
Thank you for your review! We’re happy you’re satisfied with our quality and prices.
Best regards,
SANITINO Team
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie! Ne bucurăm că sunteți mulțumit de produs, livrare și ambalare.
Cu respect,
Echipa SANITINO
Not very customer oriented
I would have liked to receive some i formation about the status of my order. I had to contact the support after a month to ask what is happening with it. I also wanted to add some extra in-stock items to the order while waiting for the products to arrive from manifacturer but it was not possible.
9 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău pentru neplăcerea creată de întârzierea comenzii.
Dorim să menționăm că informațiile privind termenul de livrare au fost disponibile încă de la plasarea comenzii, atât pe site, cât și în confirmarea transmisă pe email. Din păcate, în acest caz a existat o întârziere din partea producătorului, situație asupra căreia nu avem control direct, întrucât depindem în totalitate de termenele comunicate de acesta. Ne cerem scuze pentru lipsa unei actualizări proactive și înțelegem frustrarea creată.
În ceea ce privește adăugarea produselor aflate în stoc, această opțiune a fost posibilă din punct de vedere logistic. Totuși, condițiile necesare pentru realizarea modificării nu au fost acceptate, motiv pentru care soluția a fost refuzată.
Regretăm că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră și vă asigurăm că feedback-ul este important pentru noi și ne ajută să ne îmbunătățim comunicarea.
Cu respect,
Echipa SANITINO
Foarte buni serioși recomand
25 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recomandare și pentru feedback-ul pozitiv. Ne bucurăm că ați fost mulțumit de serviciile noastre.
Cu respect,
Echipa Sanitino.ro
O echipă model!
SANITINO a făcut ca ,cumpărăturile mele online să fie o plăcere de la început până la final când au ajuns produsele acasă!
Mulțumesc!
8 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru cuvintele frumoase! 😊 Ne bucurăm să aflăm că experiența de cumpărare a fost una plăcută de la început până la livrare.
Cu respect,
Echipa Sanitino
I am very pleased with the services…
I am very pleased with the services provided. Thank you SANITINO .
8 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Hello,
Thank you for your review! 😊 We are pleased to hear that you are very satisfied with the services provided.
Kind regards,
Sanitino Team
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că produsul corespunde așteptărilor.
Cu respect,
Echipa Sanitino
Am plătit pt livrare in 2 zile…
Am plătit pt livrare in 2 zile lucratoare si posibil sa vina după 5...
22 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie. Înțelegem nemulțumirea și dorim să menționăm că termenul de livrare de 2–4 zile lucrătoare este calculat din a doua zi lucrătoare de la expediere, conform informațiilor afișate în coșul de cumpărături.
Cu respect,
Echipa Sanitino
My experience with Sanitino was good
My experience with Sanitino was good; no problems, orders arrived on time, and products are exactly like they are described on site.
6 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Hello,
Thank you for your review. We are pleased to hear that your experience with Sanitino was positive and that the order arrived on time as expected.
Kind regards,
Sanitino Team
Produs de foarte buna calitate
Produs de foarte buna calitate.
Livrare in termen, foarte multumit.
21 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie! Ne bucurăm că sunteți foarte mulțumit de calitatea produsului și de livrare.
Cu respect,
Echipa Sanitino
Sanitino
I paid in full for a Kludi Resa product from Sanitino with a stated delivery time of 16 days. Three months later, the product has not been delivered! Sanitino is misleading!
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SANITINO
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience and we sincerely apologize for the delay.
The originally stated delivery time was based on the information available from the manufacturer at the time of order. Unfortunately, the delivery date was later postponed due to circumstances beyond our control.
Please contact our customer support team with your order number so we can review your case in detail and propose an appropriate solution as soon as possible.
Kind regards,
Sanitino Team
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. Ne bucurăm că ați apreciat livrarea rapidă. Feedbackul dvs. este important pentru noi și ne ajută să ne îmbunătățim constant serviciile.
Cu stimă,
Echipa Sanitino.ro
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. Apreciem încrederea acordată magazinului nostru.
Cu stimă,
Echipa Sanitino.ro
Exceptional products
Exceptional products, prompt delivery, I highly recommend SANITINO Company.
21 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. și pentru recomandare. Ne bucurăm că ați apreciat calitatea produselor și promptitudinea livrării.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată companiei SANITINO.
Cu stimă,
Echipa Sanitino.ro
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. Ne bucurăm că ați apreciat varietatea produselor, rapiditatea livrării și prețurile competitive.
Vă mulțumim pentru încredere și vă stăm la dispoziție și pe viitor.
Cu stimă,
Echipa Sanitino.ro
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că sunteți mulțumit(ă) de produse, prețuri și livrarea rapidă. Vă mai așteptăm cu drag pe sanitino.ro.
Cu respect,
Echipa SANITINO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.