Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984 Avis 

247
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo richiesto supporto a Sant'Anna per assistere mia madre ormai da diversi anni. Precisi ed affidabili, pronti ad ogni variazione e necessità. Contatto diretto e con what up, diario giornaliero... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho usufruito dei loro servizi da febbraio 2024 a luglio 2026 per assistere a domicilio i miei genitori anziani . Tra alti e bassi mi hanno permesso di tenerli nella loro casa fino all'ultimo giorno... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Per mia mamma che ha avuto problemi importanti negli ultimi mesi ci siamo avvalsi della sant anna per una assistenza 7/7 . Abbiamo trovato persone disponibili ad accogliere le nostre richieste e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono rivolta a Sant'Anna 1984 su consiglio di amici e conoscenti che avevano avuto esperienze positive con questa cooperativa. Anche io mi sono trovata molto bena, ho trovato professionisti compete... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Aide à domicile

Écrit par l'entreprise

Sant’Anna 1984 è una cooperativa di professionisti specializzati nel settore sociosanitario e assistenziale. Offriamo servizi di assistenza domiciliare personalizzati per anziani e persone con disabilità, con l’obiettivo di migliorare la qualità della vita di chi si affida a noi. Il valore dell’aiuto è al centro del nostro impegno quotidiano: lo coltiviamo internamente, rafforzando il legame con i nostri operatori sul territorio, ed esternamente, nel sostegno concreto alle famiglie e agli assistiti. Condivisione, rispetto e ascolto sono i principi che guidano ogni nostra azione. Sono questi i valori su cui si fonda il nostro lavoro.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

247 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(247)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Work Experience a Milano

Iniziata Work Experience a Milano da poco tempo e per ora l'impressione è molto positiva, ma purtroppo si tratta solo di un'assistenza di 4 ore ogni 2 giorni. Il rapporto è comunque buono da entrambe le parti, per cui credo e spero che possa essere consolidato.

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Grazie Luciano 🙏🏻💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Cooperativa Sant'Anna

Sono molto contenta di essere entrata a far parte della cooperativa Sant'Anna!!! Mi trovo veramente bene, grazie a tutti voi🌻

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Ciao Sheyla, grazie , gentilissima 💜🙏🏻😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionale staff molto gentile…

Professionale staff molto gentile sono qonteto di lavorare con SANT ANNA 1984 e ringraziò tanto a tutti grazie mille

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Grazie Daniele 💜🙏🏻😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Operatrice Neide Sant'Anna 1984

Buon pomeriggio a tutti, sono una collaboratrice di Sant'Anna nella quale lavoro da un anno e dieci mesi, qui mi sono trovata subito in una grande famiglia persone meravigliose un team molto compatto con delle tutor meravigliose sempre pronte ad ascoltarti e aiutarti, una presidentessa unica che ci porta veramente nel suo cuore. Iniziando ad lavorare per Sant'Anna ho imparato molto della vita, ha dare amore e soprattutto ricevere da chi ci sta accanto ho conosciuto due persone meravigliose i miei assistiti ai quali do assistenza da un anno e dieci mesi ormai posso dire di essere in una famiglia mia per il bene che mi vogliono. Lavorando ho anche imparato che tante persone anziane hanno bisogno di affetto a voltre penso a quei nonnini che stanno soli senza una carezza, senza un sorriso, senza una parola di conforto quante volte passando per strada guardi questi nonnini seduti su di una panchina in un giardino pubblico con lo sguardo nel vuoto soli e pieni di sconforto quanto sarebbe bello spremere tutto l'amore e la solidarietà che ognuno di noi ci portiamo dentro, io tutto questo lho trovato con Sant'Anna 1984 e un grande grazie con voi ho imparato tanto grazie grazie grazie. Aiutiamo Sant'Anna a crescere sempre di più perché meritevole. Grande cooperativa.

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Ciao Neide, grazie , ci hai fatto emozionare 💜🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima cooperativa!!

Sono un'operatrice della cooperativa Sant'Anna 1984 da più di due anni e la mia esperienza è sicuramente ottima! Una cooperativa efficiente, organizzata, con personale amministrativo preparato e molto attento ai bisogni degli operatori e degli assistiti. Complimenti a tutto lo staff di Sant'Anna 1984!!! Chiara

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Grazie Chiara, sei gentilissima 😇😊💙🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Buon giorno.Sto lavorando con la…

Buon giorno.Sto lavorando con la Cooperativa Sociale Sant'Anna 1984 quasi due anni.Il personale e molto professionale e gentile.Estremamente affidabile.Grazie

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Grazie, molto gentile 😇😊💙🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

La Cooperativa Sant'Anna 1984 e una…

La Cooperativa Sant'Anna 1984 e una struttura assistenziale domiciliare affidabile ,collaborando con loro ci danno la sicurezza,professionalità,comprendezza e affidabile in tutto ciò che riguarda il lavoro e l'operatore ,Grazie mille ❤️💙

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Grazie Marilena, Gentilissima 😇😊💙🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Bellissima

Considero l esperienza lavorativa con la sant ' anna meravigliosa..una cooperativa molto organizzata con uno staff di altissimo livello puntuale e precisa nei pagamenti ..non un datore di lavoro ma una seconda famiglia
Onorato di FARNE parte..mario Sorrentino.

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Ciao Mario, Grazie mille 😇😊💙🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Buongiorno,mi chiamo Milan sono…

Buongiorno,mi chiamo Milan sono operatore di Sant'Anna 1984.Da un anno che lavoro per la cooperativa, devo dire che mi trovo bene e che lo staff e sempre disponibile a noi operatori e le famiglie grazie 💙

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Ciao Milan , grazie mille 😇😊💙🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

La serietà e la professionalità e non…

La serietà e la professionalità e non al ultimo il cuore mi hanno fatto capire dal inizio che sono nel posto giusto..
Auguro a tutti quelli che stano cercando un lavoro o quelli che hanno bisogno di trovare una persona per assistere i loro cari di rendersi conto che oggi come oggi e difficile a trovare queste qualità...

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Gentilissima Aurelia 😇😊💙🙏🏻

Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsiglio la cooperativa Santa Anna 1984

Fidandomi della tanto decantata professionalità sul loro sito li ho contattati. Inizialmente tutti i referenti al telefono sono stati gentilissimi/abilissimi nel fornire informazioni per poi procedere alla stipula del contratto. Nonostante quanto dichiarato a voce e per iscritto mentono sull’esperienza delle badanti e quando richieste non forniscono referenze (in pratica vi mettete in casa una sconosciuta) ma soprattutto se la badante non ha le capacità richieste non sono in grado di sostituirla. Non è serio mandare a caso persone non qualificate al domicilio di pazienti anziani.

24 juin 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Leggiamo con dispiacere la sua recensione.

Il dispiacere non è dato dalla natura "critica" della sua recensione, perché le critiche servono sempre per migliorare ancora il servizio, e le critiche negative sono sempre le più costruttive (se colte con il giusto spirito).

Il dispiacere è dato dal fatto che visto che abbiamo in gestione oltre 200 famiglie, solo su Roma, e siamo affidabili per oltre 300 collaboratori, soci lavoratori e dipendenti, non riusciamo a riconoscere nelle sue parole né chi lei sia (nel senso che quello che scrive non è mai successo a nessuna delle famiglie che abbiamo gestito dall'inizio della nostra storia cooperativistica), e né che quello che scrive corrisponde al vero.

Innanzitutto, per onestà e rispetto di chi ci leggerà , tengo a precisare che tutte le persone in servizio superano un rigido processo di selezione e di instradamento.

Questo significa che selezioniamo una persona dopo che:

1. ha superato un video colloquio.
2. ha fornito referenze.
3. abbiamo verificato le referenze.
4. frequenta un corso introduttivo sulle mansioni.
5. supera l'affiancamento con un tutor esperto.

Questo processo è gestito da: 3 selezionatori (di cui 2 psicologi), un infermiere professionista, un OSS.

Quindi 5 persone.

Visto che il reparto di selezione di Sant'Anna 1984 assorbe investimenti mensili per oltre 20.000 €, possiamo affermare con certezza che tutte le persone che lavorano con la cooperativa sono più che qualificate per poter assecondare tutte le richieste concordate con il reparto commerciale.

Anche per quanto riguarda la sua "presunta" richiesta di sostituzione troviamo qualche dubbio.

Le nostre procedure interne richiedono che quando una famiglia richieda una sostituzione (famiglia che è sempre aggiornata sul servizio tramite una chat dedicata e la condivisione del diario del giorno che mostra in maniera evidente le mansioni svolte per l'assistenza), procediamo con una riunione di urgenza tra tutor, risorse umane e famigliare, per comprendere la natura del problema relazionale e comprendere come poter smussare le distanze.

Quindi non è possibile che venga negata una sostituzione, ma che tutte le sostituzioni vengono approvate solo dopo che viene messa in evidenza, dal team, una incompatibilità caratteriale o altro, che non può essere mediata in alcun modo.

Abbiamo scelto di comportarci così perché, come diciamo a tutte le famiglie che si fidano di noi, l'assistenza domiciliare richiede strategia, direzione ed esecuzione, ed è per noi troppo importante condividerla totalmente con le famiglie.

Quindi, a conclusione, da quello che ha scritto ci lascia intendere che lei non sia mai stata assistita da Sant'Anna 1984.

Un cordiale saluto e buona serata,

Sant'Anna 1984

Noté 5 sur 5 étoiles

A distanza di un anno la nostra…

A distanza di un anno la nostra esperienza con la cooperativa è più che positiva. Il nostro assistente è una persona carina e disponibile che cerca di gestire al meglio, con pazienza ed efficienza, la difficile condizione di salute di mio papà. È un assistente premuroso che ha dimostrato di saper fare fronte alle diverse difficoltà che si sono presentate. Laura

17 juin 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Grazie Laura 🙏🏻💙🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Un porto sicuro

mi chiamo Paolo e sono "approdato" al Sant'Anna in un momento di grande bisogno d'aiuto; ho ricevuto in risposta servizi precisi, puntuali e affidabili; il personale tutto e in particolare le persone con cui sono stato più a contatto hanno svolto il loro lavoro con professionalità e competenza; hanno mitigato i dolore attraversato insieme con una grande dose di empatia; da consigliare, senza alcuna esitazione

8 juin 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Gentile Paolo Poggi,
grazie per la meravigliosa testimonianza,
siamo davvero felici di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative 💙✨🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono una dipendente della Cooperativa…

Sono una dipendente della Cooperativa Sant'Anna 1984 da quasi 2 anni. Per me è la seconda famiglia. Lo Staff è gentile, professionale e UMANO.

8 juin 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Grazie Anisoara, sei gentilissima 💙✨🙏🏻

Noté 4 sur 5 étoiles

È un anno e mezzo che mio padre si…

È un anno e mezzo che mio padre si avvale del supporto della cooperativa S.Anna e considero questa esperienza assolutamente positiva per affidabilità e puntualità dei riscontri che quotidianamente vengono forniti sull’assistito. Il tutto con garbo e affabilità degli operatori.

8 juin 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Gentilissimo Lorenzo, grazie 🙏🏻💙🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Recensione servizio Sant'Anna

Buonasera.
Ho inviato mail e richiesto informazioni per attivare il servizio per persona che necessita di assistenza. Il personale è stato da subito disponibile ed è venuto incontro alle nostre esigenze di richiesta del servizio. I tutors, l'assistente e altri facenti parte del team sono molto presenti e competenti.
Grazie
Barbara Santini

8 juin 2022
Avis spontané
Logo de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Réponse de Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984

Grazie Barbara 🙏🏻💙🌸

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus