Sara Berlin Avis 366

Wie oben schon erwähnt leider kann mal nicht 0 Sterne vergeben. 1 Stern ist eindeutig zu viel. Das ganze ist definitiv Betrug, denn die Fotos und die beschriebene Qualität in meinem Fall 100% Baumwolle ist in wirklichkeit 100% Plastiktüte. Möchte unbedingt schon allein aus Prinzip mein Geld zurück. Aber wie ich sehe ist es leider nicht so einfach vielleicht sogar unmöglich. Also ja FINGER WEG von diesem Shop!

Artikel kam in der Verpackung bereits beschädigt an und die Verpackung war aufgerissen.
Dazu sind die Kleidungsstücke unsauber verarbeitet.
Die Innennähte der Ärmel lösen sich bereits auf, da die Fäden nicht verschlossen bzw. Unsauber verarbeitet sind.
Die Größe der Oberteile entspricht ebenfalls nicht der Beschreibung.
Dazu kommt, dass die Artikel sehr stark chemisch und unangenehm riechen.

Insgesamt sehr schlechte Erfahrung mit dem Verkäufer. Dieser erlaubt nur dann eine Retoure, wenn Käufer Zollgebühren und Versand nach China zurück selbstständig trägt (30-40€).
Habe aktuell ein Paypal-Käuferschutzverfahren gegen den Verkäufer laufen.

Habe nach 14 Tagen Bearbeitungszeit seitens Paypal das Geld über den Käuferschutz zurückerstattet bekommen. Ich bin sehr dankbar!

Habe mehrmals Firma per Mail angemahnt meine Bestellung (Kleid) zu erhalten oder Geld zurück. Nichts davon ist passiert. Nur ausweichende Mails (Prüfung) Hände weg von "Sara Berlin". Ware kommt nicht aus Berlin sondern irgendwo aus Fernost.
Danke für "Nichts". Katrin Wolf

Betrug!!! Finger weg bitte!
Die Ware (die noch heute beim Zoll in China liegt!) wurde im Juli auf eigene Kosten nach China zurück geschickt.
Keine Rückerstattung! Nur Austausch von unzähligen nichts aussagenden Mails, ausschließlich auf meine Initiative... die Anzeige bei der Polizei folgt!

Am 06.10.2024 habe ich bei Sara Berlin eine Bestellung aufgegeben. Auf meine Nachfrage nach 4 Wochen erhielt ich nur nichtssagende Antworten. Die Tracking Nummer existiert nicht. Heute haben wir den 24.11.2024 und ich habe noch keine Lieferung erhalten.

Das ist ja wohl ein Scherz Jacke bestellt für 60 Euro Schrott bekommen keine 10 Euro wert Artikel sieht auf dem Bild ganz anders aus diese Seite sollte mann sperren

Habe Strafanzeige gestellt wegen Betrug. Hab nicht passende Ware auf eigene Kosten nach china zurückgesandt und nie eine Erstattung des Kaufpreises bekommen. Fast 300,00 Euro Schaden.

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Ich warte seit Wochen auf meine Lieferung. Das Geld war sofort abgebucht. Der Laden ist in China. Ich bin gespannt, ob die Ware überhaupt noch kommt.
Sara Berlin ist voll der Fake-Shop!!! Reine Abzocke!!!
Finger weg!!!

Ich wollte Schuhe umtauschen ( sehen anders aus als auf dem Bild ) und laut Kundensupport müsste diese auf meine Kosten nach China schicken mit einem komplizierten Verfahren

Alle zuvor gelesenen Erfahrungsberichte kann ich nur bestätigen. Trotz Vorsicht, bin auch ich Opfer dieser Website geworden. Habe leider nicht erkannt, woher diese Ware bezogen wird. Meine Bitte an alle neuen Kunden: Fallt nicht auf diesen Online Shop mit diesen wunderbaren Fotos rein! Das ist der größte Reinfall und meines Erachtens definitiv "Betrug". Das ist keine Ware, das ist der größte Schrott und entspricht in Größe, Qualität und Aussehen nicht mit dem Foto überein. Hätte ich bloß vorab mal in die Kundenrezensionen reingeschaut. Meine Bestellung wurde in 2 Stepps geliefert, so dass ich 2x Retoure anmelden und bezahlen musste. 100.-€ Rückversand für nichts, plus der Vorabaufwand für Rücksendungen, seitens Sara-Berlin. Eine Abspeisung von 20 Prozent Kaufpreisminderung habe ich abgelehnt. Kann nur sagen, das ist ganz klar Lehrgeld für mich und der Support von Sara-Berlin eine Katastrophe. Der ganze Retouren Prozess ist so ausgelegt, dass man vor lauter Aufwand schon auf alles verzichten möchte (Geld und Ware). Das ist ein gewollter Schachzug, damit die Rücksendungen nicht stattfinden. Verstehe nicht, dass Sara-Berlin nicht Lernfähig ist und immer noch existieren kann. Ein sehr, sehr unverschämtes und freches Verhalten. Bis heute habe ich meine Gutschrift zur Rücksendung nicht erhalten. Und wurde mit E-Mail Antworten so lange hingehalten, bis ein halbes Jahr um war (Fristen). Jetzt reagieren sie gar nicht mehr. Für mich Betrug auf ganzer Linie. Bitte liebe Kunden und Kundinnen, tut euch den Ärger niemals an.

Sara Berlin, möchte den Kunden weiß machen, dass es eine Berliner Firma ist. Es kommt aber dann aus China. Firma betrügt offensichtlich und vorsätzlich. Wollpullover werden per Foto verkauft, erhalten hab ich eine bedruckte 'Plastetüte'. Statt Baumwoll- Gemisch Langärmlige T- Shirts, habe ich Polyester Müll bekommen. Umtausch aus diesen Gründen wird beim Kauf ausgeschlossen. Bitte fallen sie nicht auf die schönen Fotos rein, alles Betrug.

Fünf Sterne MINUS!!!!!!!!😡🤬😡

Einmal SARA nie wieder SARA:
So bindet man keine neue Kunden an sich.
Ich will den Pullover zurück geben und mein Geld wieder bekommen .
Aber SARA schickt nicht brauchbare Antwort.
1.Abzocke und Lügen: Ich warne jeden dort zu kaufen. Aller letzter Kundenservice! Minderwertige Ware, Chinascheiß, gelogene Produkt Beschreibung / Material Angaben!!!!!
Lange unnötige Email Antworten wie hoch die Kundenzufriedenheit bei Sara gelebt wird, entpuppt sich als Lüge !🤬

2. Nachhaltigkeit: In der heutigen Zeit, einen einzelnen Pullover mit der Post aus China zu schicken, hat nichts mit einem grünen Fingerabdruck zu tun. Hätte ich das gewusst , hätte ich den Pullover niemals bestellt!!!! Shame on Sara. Und dann dauert es zwei drei Wochen bis die Minderwertige Ware kommt. Schwubs war dann doch kein Geburtstagsgeschenk.

3.Schlechtes Gesetz vom Gesetzgeber:
Hier muss der Gesetzgeber dringend eine Änderung zum Schutz des Kunden/ Rückerstattung machen.

4. AMAZON! Hier kann SARA. Lernen was echter guter Kundenservice ist. Und dann wundert sich die Welt warum letztendlich alle zu Amazon rennen und bleiben.

5 Karma: mein Trost ist…Wer so mit Kunden umgeht, wird ………..sein Karma erleben.

6.Absichtliche Irreführung: In der Produkt Beschreibung wird Baumwolle Gemisch angegeben. Es ist aber reine Chemiefaser!!!!!

7. Tschüss SARA auf nie wieder!!!!!!!

Billigste China Ware! Retoure auf eigene Kosten und nach ewigem Emailverkehr mit Zusendung von Fotos etc. NIE MEHR!

Selbst ein Stern ist zu viel. Bei dem Firmennamen "sara berlin" könnte man meinen die Ware wird aus Deutschland Versand. Nein natürlich direkt aus China. Während es ein wunderschönes Foto im Onlineshop gibt, kommt bei einem der letzte Schrott an. Auf dem Bild war es ein schön gestickter Pullover, aber erhalten habe ich einen billigen print. Den Rückversand nach China darf man natürlich selbst bezahlen... Nie wieder!

Lieferung hat lange gedauert, Qualität schlecht (chemischer Geruch, nicht vernähte Fäden). Wunsch nach Retoure schwierig (musst Fotos schicken, viel ausfüllen). Ich müsste die Ware nach China zurück schicken, was teuer ist und sich nicht lohnt. Hab die Ware weg geworfen. Nie wieder! Meiner Meinung nach ist das "Masche".

Nach Erhalt der Ware stellte ich fest dass etwas nicht passt und kontaktierte die Firma, leider stellte ich fest dass die Firma nicht in Deutschland sitzt und damit eine Rückerstattung ausgeschlossen ist, ich hätte die Ware auf eigene Kosten zurück senden können....ohne Ware mehr Geld, sorry Leute so bleibe ich keine Kundin....schlechter Service

Scam! Man bekommt absolut nicht das Produkt, was man bestellt hat. Auf den Bildern sehen die Artikel sehr hochwertig aus und schön gestickt. Der Pullover ist dünn und billig aufgedruckt. 40€ dafür ist wirklich unterirdisch. Die Qualität ist schrecklich. Die Nähte sind aus Plastik und unbequem.
Wenn man es zurück schicken will, muss man die Rücksendung nach CHINA selbst zahlen und den Zoll auch!! Das sind 40€. Also lohnt es sich gar nicht! Natürlich machen sie das extra!
Versand dauert Wochen!

Absolut kein Service.
3 Wochen ohne das Ware versendet wurde.
Als ich storniert habe, war das plötzlich nicht mehr möglich, weil Ware angeblich jetzt versendet

Finger weg!!!

Die schlechteste Kauferfahrung die ich in meinem Leben gemacht habe. Wirklich alles war schlecht, ewig lange Lieferzeit, schlechte Qualität, billig verarbeitet, Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht, schlechter Kundenservice und in meinem Fall keine Möglichkeit die minderwertige Ware zurückzuschicken und mein Geld wiederzubekommen. Ansonsten müsste man als Kunde die Kosten für einen Rückversand selbst tragen. Ich kann von einer Bestellung bei Sara Berlin nur abraten. Die ganzen Nerven und den ganzen Ärger kann man sich echt sparen.

Es gibt nichts gutes zu sagen, falsches, mangelhaftes Produkt und Rücksendung nach China mit wahnsinnig hohen Kosten verbunden…unterirdisch