SarniOro Avis 

Mia figlia ha ricevuto un orologio Calypso per il suo ottavo compleanno. Appena aperto mi accorgo di un inizio di rottura sul cinturino in silicone.
Mi reco al Sarnioro di Fiumicino, chiedendo la sostituzione. Mi propongono riparazione, ma vivendo io a Monza chiedo di poter appoggiarmi ad un punto vendita in Lombardia. Dopo UN'ORA di attesa mi fanno sapere che la riparazione è a pagamento (15€, acquisto nuovo 27€). La ragazza era imbarazzatissima, il servizio clienti pessimo. Ricevo un prodotto difettoso e invece di scusarsi chiedono 15€ per una riparazione! A quanto leggo dalle recensioni il mio caso è piuttosto comune. Vediamo se approfitteranno dell'email che invierò alla loro assistenza per limitare i danni, anche se sono pessimista! 😂

Attenzione alle truffe.Espongono in vetrina con tutti i gioielli promo col 15% di sconto immediato e non c’è nessuna scritta che indichi limitazioni.
Al momento del pagamento scopro che il 15% vale solo per acquisti superiori ai 300€ e che è indicato su un foglio scritto piccolissimo messo in un angolo del negozio

Si trovano qualsiasi tipo di gioiello dal più costoso al più economico ma sempre ottimo e personale eccellente

Le ragazze che sono in negozio sono favolose, disponibili e gentili

Raramente si incontra personale così attento e qualificato. Presso la gioielleria Sarnioro di San Sperate (Cagliari) ho avuto il piacere di essere assistito da Daniela, che si è distinta per la sua squisita cortesia e per una professionalità di alto livello. È riuscita a rendere un momento importante ancora più speciale grazie alla sua cura dei dettagli. Un punto di riferimento!

Buongiorno, mi capita spesso di passare da SarniOro presso il centro commerciale Le Cupole di san Giuliano Milanese, e ho sempre trovato personale gentile competente e disponibile.
In particolare ho avuto modo di interfacciarmi con il sig. Stefano e con la signorina Veronica.
Entrambi si sono dismostrati all'altezza del ruolo, con gentilezza e competenza. E' importante trovare quete due qualità, invitano sicuramente il cliente a tornare

Sono entrata in questo punto vendita per cercare un regalo: avevo già in mente i gioielli da acquistare, che la commessa gentilissima mi ha subito mostrato. Ho trovato un ottimo servizio, personale preparato e un prodotto confezionato con molta cura. Sono decisamente soddisfatta. Grazie

Ho acquistato tre articoli per Natale nel negozio di Grosseto al centro commerciale Aurelia Antica, uno era un anello in argento con zirconi acquistato per mia nuora , mentre lo indossava se lo sentiva largo e nell`andare a toglierlo le e` rimasto in mano spezzato in due, lo porto di nuovo in negozio e la ragazza da subito (senza neanche permettermi di parlare,sintomo di grande maleducazione) mi ha detto che lo aveva spezzato mia nuora , cosa assolutamente falsa ,mandato in assistenza la risposta e` stata danno causato( motivazione aspettatissima visto cio` che mi aveva detto la ragazza), sembrava tutto gia` programma quindi anello da buttare.

Consiglio questo punto vendita di fronte la Coop dentro il centro commerciale Il Borgo , le ragazze sono tutte gentilissime . Roberta è sempre pronta ad aiutarti e a consigliarti .

Se potessi darei zero stelle. Hanno regalato degli orecchini a mia figlia facendoli pagare per oro 24 carati e invece sono a 9 carati e ce ne siamo accorti solo perché lei è allergica alle leghe. Una vergogna. Dovrebbero chiuderli subito

Ho acquistato un anello acquistato dicembre con lo sconto del 30 % e per errata misura ho chiesto il cambio per procedere con il cambio con un altro modello si sono presi più di un mese per le loro verifiche hanno fatto scadere ilnperiodo di sconto edopo 40 giorni hanno dato il consenso al cambio .risultato che ho avuto l'anello dopo 40 giorni e da differenza l'ho dovuta dare con uno sconto minore . Tutto avvenuto al punto vendita di Piediripa Macertaa

Acquistato un anello di €500 circa, in 3 mesi di vita l’ho dovuto portare in assistenza 3 volte. TRE.
Mi è stato riparato sotto compenso da parte MIA.
70€ per dover aggiustare un evidente problema di fabbrica e dopo neanche 20 giorni il mio anello è di nuovo in assistenza.
Un servizio PESSIMO e una qualità SCADENTE .
Se dovesse venirvi la brillante idea di acquistare da loro, ripensateci.

Sarnioro Il Giardino (avola)
Sono arrivato in negozio per comprare un regalo (un anello maschile) cerco nelle varie vetrine ma nn trovo nulla, allora chiedo un aiuto alle commesse, saluto…. Nessuna risposta… Chiedo un informazione ad una commessa per sapere dove trovare questi anelli, la risposta della commessa, é stata IN TUTTE LE VETRINE in maniera poco elegante per un negozio dove si vendono gioielli.
In poche parole nn entrerò mai più.

Ho comprato un orologio e una collana, mi ha servito Fiorella una ragazza dolcissima, molto simpatica e sopratutto paziente! Sono rimasta molto ma molto soddisfatta!

Cordialitá e gentilezza

Questa catena è assolutamente un ricettacolo di commesse scortesi e truffatori,mi hanno fatto pagare una riparazione e non l'hanno mai effettuata,la commessa in malo modo mi ha detto che mi avrebbe richiamata e sono spariti,poi l'ho ricontatta e si arrampicava sugli specchi,ho acquistato un anello che mi hanno rimpicciolito della misura sbagliata.

Vorrei aiutarvi a non buttare via i soldi come successo a me semplicemente non acquistando mai dal negozio e-commerce.
Vi spiego la mia esperienza:
Ho acquistato una collana di perle e oro bianco 750/1000 a mia moglie ad aprile 2025, e non avendo il moschettone dopo averla indossata tre volte si è spezzata.
Ho contattato l'assistenza e hanno acconsentito a rispedirla indietro per la riparazione. Dopo tempi di attesa infiniti(4 mesi) finalmente mi ritorna la collana riparata e come per magia si era ristretta.
Non potendola indossare ricontatto l'assistenza per la restituzione e il rimborso ma mi dicono che non è possibile perchè il diritto di recesso è scaduto.
Morale della favola: ho una collana inservibile e 79 euro buttati.
In più l'oro 750/1000 cosi tanto evidenziato sul sito non sono riuscito a capire da dove l'hanno preso se la collana non ha il moschettone di aggancio con la relativa punzonatura.
Credetemi se volete un consiglio state alla larga e acquistate altrove.

Difficile trovare un personale preparato ed educato come quello che mi ha seguito.
Davvero complimenti!!!!!
Ottimi prezzi
Consigliato sotto tutti gli aspetti

Riva del Garda: A settembre ho cambiato il mio anello da loro e ho fatto il gravissimo errore di comprarne un'altro, trilogy 19 kt. L'ho indossato per un evento importante e dopo un ora mi sono accorta di non avere più una pietra. Vado in negozio e mi dicono che lo mandano in riparazione e non appena avevano notizie mi contattavano. Dopo quasi 2 mesi, non avendo notizie, vado in negozio e mi dicono che il mio anello è in riparazione e che sarebbe tornato in negozio l'8 gennaio. Chiedo di parlare con un " capo " ma c'è solo una responsabile, molto giovane , che ovviamente non sa cosa dire. Vado il 10 gennaio e il mio anello non c'è. Ohhi finalmente vado a prendere il mio anello e mi dicono che è arrivato. Che belloooooo!!! Eh no non può essere consegnato perché il codice inserito nel sistema è diverso da quello della stampa....non ho ribaltato il negozio tranquilli!!!! La ragazza che c'era stasera ha fatto qualche telefonata e dopo quasi 2 ore ho riavuto il mio anello. Vediamo quanto mi dura... intanto chi ci rimette la faccia sono quelle " povere " ragazze che ci lavorano!