Saryna Avis 

384
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 126 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de livraison, recevant souvent leurs commandes en quelques jours. Ils louent l'excellente qualité, le confort et l'esthétique des produits, qui se distinguent par leurs modèles originaux. Les prix abordables et raisonnables sont également très appréciés, offrant un excellent rapport qualité-prix. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes de qualité sur certains articles, avec des défauts visibles ou une durabilité limitée. Des soucis de commande ou de livraison, comme des annulations sans notification ou des colis non reçus, ont aussi été mentionnés. La politique de retour pour les articles soldés a également causé de l'insatisfaction.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, notamment le confort et la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant le confort et la qualité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec les commandes, soulignant la rapidité de la livraison,... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la rapidité du service de livraison, beaucoup... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, les jugeant raisonnables et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée mercredi, colis reçu vendredi ☺️☺️ Waouwwww , sandales trop confortables et baskets également !! Je suis conquise ! C'était ma première expérience chez vous mais ce ne sera pas la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté quelques fois sur ce site et je suis vraiment ravie, jamais déçue. Les trois dernières paires achetées sont magnifiques, de très bonne qualité et taillent parfaitement. La boutique est sér... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé plusieurs paires et je n'ai jamais été déçue. Les modèles proposés, la qualité des matériaux, le choix, la pointure, le confort, la rapidité de livraison et les petits prix...tout p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande passée malgré les craintes avec ce qu on peut voir de nos jours sur le net. Mais très bonne surprise expédié rapidement bien emballé dans le jolie emballage des fêtes :) les bottes s... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Boutique en ligne de chaussures pour femmes


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

384 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,2

Tous les avis

(384)

132 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai déjà commander plusieurs paires je…

J’ai déjà commander plusieurs paires je dirais une dizaine, et je les aimes toutes ! Prix super correct pour assortir nos chaussures à nos tenue.
Envoie rapide et chaussures confortables ! Je recommande.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci beaucoup pour votre confiance et fidélité 😊 C’est un vrai plaisir de vous accompagner au fil de vos commandes ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience d achat

J ai passe commande quelques fois
Articles quali, qualité prix au rdv. Ca fait l affaire une saison et pour ce prix c est très bien. Envoi rapide et soigné

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre avis 😊 Contente que l’ensemble vous ait donné satisfaction, c’est essentiel pour nous ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat baskets

Commande de 4 paires de baskets, 2 pour ma fille et 2 pour moi et comme toujours une livraison parfaite et rapide moins d'une semaine et les modèles sont conformes à la description. Les prix sont très abordables et la qualité est bonne .

22 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre retour ❤️ Trop chouette de savoir que toute la commande a trouvé preneuse à la maison ❤️

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu du sav

J'ai plusieurs commandes et jamais déçu. Mais la derniere en date octobre 2025 les chaussures n'allait pas . Mollet trop pour les bottines et basket trop grande. J'avais eu une paire en cadeau. Je renvoi la commande ( hors produit offrt comme indiqué) . Bien reçu en point relais a liège. Et depuis communication difficile. Je demandais pas un remboursement mais un avoir car je sais que d'autres modèles allaient me convenir. J'ai relancé depuis plusieurs fois ( insta et mail) on me dit qu'on ma répondu et rien du tout. Ni dans mes spams , ni dans la boite de reception.
Alors je n'aime pas mettre de mauvais avis mais si je suis obligé de passer par là pour avoir une réponse je le fais.

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre avis 🙏

Nous sommes désolés pour cette situation, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir!

En revanche, il n’est pas nécessaire de mettre un avis pour obtenir une réponse :-) nous traitons déjà les messages et mails le plus rapidement possible.

Via un avis, nous n’avons malheureusement aucun moyen de vous identifier, ce qui ne nous permet pas de retrouver votre dossier ni de vous aider efficacement.

Nous vous invitons à nous recontacter directement par mail avec vos informations de commande afin que nous puissions régler la situation au plus vite. Belle journée :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Rhooooo...commandées ce week end et…

Rhooooo...commandées ce week end et déjà reçues ce mardi. Vous êtes qd même les seuls à avoir des delais de livraison aussi fantastiques. Et bien évidemment...taille parfaite et confort +++. Et soulignons votre réactivité également.
Un énorme merci, en 3ans passés, je n'ai jamais été déçue par vos services. Un rêve !! 🥰🥰

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour ce super retour :)
3 ans de confiance comme ça, ça compte énormément pour nous ❤️ Trop contente de voir que tout roule à chaque fois, c’est exactement ce qu’on veut offrir à nos clientes 🥰

Noté 1 sur 5 étoiles

Retour impossible

Achat d'une paire de bottines en promotion. Une fois reçues, elle présentent un défaut. Ils refusent le retour des bottines parce qu'elle sont en promotion.
Résultat je me retrouve avec une paire que je ne mettrais pas.

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Bonjour,
Je suis désolée de lire cela, ce n’est pas normal.

Lorsqu’un article présente un défaut, il est bien entendu repris, qu’il soit soldé ou non, et à notre charge 🥰

En revanche, pour que cela soit pris en compte, il est indispensable de passer par le service après-vente afin que nous puissions vérifier la situation et surtout de vous envoyer uné etiquette de retour :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande a 100% " saryna"…

Je recommande a 100% " saryna" chaussure très jolie, et pas chère, reçu rapidement très contente je recommanderais.

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Ravie que tout vous ait plu, c’est exactement ce qu’on aime lire ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mon achat

Très contente de mon achat. J’ai pris les sneackers Maelle.
Conforme aux photos. Rapidité d’envoie. Je recommande.

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

merci beaucoup pour votre avis ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 10000%

J'ai commandé au total 5 paires de chaussures chez Saryna et je ne suis jamais déçue ! En plus d'être ultra canons les chaussures sont comfortables, de bonne qualité et tout ça à un prix plus que raisonnable 🥰
La livraison est hyper rapide ! 48h pour ma dernière paire, commandé Dimanche et reçu Mardi 😁
Bref que demandez de plus ?🤩

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci beaucoup pour votre message 🙏
Voir que vous revenez encore et encore, c’est la meilleure des reconnaissance pour nous ❤️

On fait vraiment attention à proposer des modèles à la fois stylés, agréables à porter et accessibles, donc savoir que tout ça vous parle autant, ça fait plaisir 🥰🥰

à bientôt!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais attention modèle karima

3eme fois que j'achète chez eux. J'ai toujours été livré rapidement et de jolies modèles. Juste dommage pour cette fois-ci, j'ai reçu la paire "KARIMA" le 28 février, 1er fois que je les mets aujourd'hui le 2 mars et j'ai déjà un charm qui est parti et surtout perdu.. dommage.

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre retour 🙏

Je suis désolée pour ce souci sur la paire KARIMA, ça ne devrait pas arriver.
Il peut s’agir d’un défaut, et dans ce cas le SAV est là pour ça :) à contact@saryna.be 🥰

N’hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande pour qu’on puisse regarder ça rapidement et vous proposer une solution adaptée.

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé 2 paires de chaussures

J ai commandé 2 paires de chaussures, reçues très rapidement, elles sont MAGNIFIQUES , pointure nickel, je les adore .
Je recommande vivement. 10/10

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci beaucoup pour votre retour 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, j'ai commandé 4 paire de chaussures magnifique qu'on voit pas partout, livraison rapide, qualité au top, et les prix sincèrement vraiment raisonnable, je recommande ce site+++,

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci beaucoup pour votre retour 🥰 et fidélité ❤️❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Achats parfaits comme d'habitude 👌

Entreprise et salariés au top du top 👌 Plusieurs commandes déjà effectuées et chaque fois, une qualité parfaite du colis et des chaussures 😍 Réception en 48h, que demander de plus ? Il n'y a que ma carte de banque qui est en burn out total suite à mes achats 😂

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour ce retour, on adore 😄
On va finir par devoir s’excuser auprès de votre carte 😂❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec confiance

J'étais hésitante , commander via internet je craignais un peu. Mais quel bonheur car livraison rapide , de beaux produits, belle qualité. Et si , en cas de pointure trop petite ou trop grande, service client au top!!! Depuis 3 ans plus aucune hésitation ! Saryna c'est au top !!!😍😍

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre confiance 🙏
On sait que commander en ligne peut faire hésiter au début, alors lire ça après 3 ans, c’est vraiment incroyable ❤️ Trop contente de voir que tout vous met en confiance aujourd’hui ✨ et de vous compter parmi nos fidèles!

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ravie de mes commandes chez…

Toujours ravie de mes commandes chez Saryna ! Je commande depuis plusieurs années maintenant, les chaussures sont belles et je n’ai jamais eu de problème de qualité. Je recommande ++ ! 🙂
SAV au top également.

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre fidélité 🙏
Avoir des clientes comme vous depuis plusieurs années, c’est précieux ❤️ On fait en sorte que ça reste simple et efficace à chaque commande🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussures que j'ai commandé sont…

Les chaussures que j'ai commandé sont magnifiques, envois très soigné, livraison rapide, je repasserai commande car il y a beaucoup de sacrées pépites, je recommande

15 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre retour 🙏 Hâte de voir ce qui vous fera craquer la prochaine fois ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande sans hésiter

Je recommande sans hésiter. Bon rapport qualité/prix et service client très réactif !

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci infiniment ❤️ pour votre avis!

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