Saryna Avis 

J'ai découvert ce site il ya peu,et j'en suis à ma deuxième commande.
Envoi rapide & soigné, et supers jolies bottes comme sur les photos ❤️

Première commande, j attendais avec impatience les chaussures pour le mariage de mon fils . Je sais après 2 jours je demandais deja si c’était normal de ne pas encore avoir un numéro de suivi ou de la on me répondait qu il fallait attendre car beaucoup de travail ce que je peux comprendre. 2 jours plus tard je renvoie un p’tit message pour savoir où en est ma commande et bien plus en stock dans ma pointure. J aurais du recevoir un mail qui n est jamais arrivé. Maintenant le service après vente est très réactif et je les remercie. J aimerais refaire une commande j espère que tout ce passera bien car il y a beaucoup d avis positifs donc je pense que ce site est quand même bien

Bonjour commande reçu les bottines Camel top magnifique coloris et très confortable merci pour la rapidité la prochaine fois je prendrai les beiges qui sortent dimanche Merci 😘

Je viens de recevoir ma commande et comme toujours je suis ravie 😊 livraison rapide, chaussures (santiags) magnifiques et hyper confortable. Je recommande+++

Je connais Saryna depuis plusieurs années … j’ai toujours été très contente des commandes 🫶🏻 la qualité est juste top et la rapidité juste incroyable 🫶🏻🫶🏻🌸

J'ai commandé plusieurs paires de chaussures et tout c'était bien passé. Jusqu'à une commande que je n'ai jamais reçu car on me notifiait pas de ma livraison au lieu prévu. J'ai eu contact plusieurs fois pour obtenir un remboursement dont le dernier message sans réponse.

J’ai commandé des sandales et j’ai été très déçue par la qualité. La colle autour de la semelle était clairement visible, ce qui donnait un aspect négligé.
J’ai contacté le service client, mais leur réponse était peu professionnelle : selon eux, cela ne pouvait pas arriver, leur fournisseur serait excellent et les autres clientes satisfaites. Aucune remise en question, aucun geste.
Les sandales sont maintenant dans un conteneur de vêtements usagés. Première et dernière commande chez Saryna.

J’ai commandé pour la première fois je ne suis absolument pas déçue ! Au contraire étonnée par le rapport qualité/prix ! 😍 Je galérais pour trouver des chaussures d’été à prix raisonnable et à mon goût. J’ai trouvé mon nouveau site préféré ❤️
En plus envoi rapide et soigné. Merci beaucoup.

Commande reçue au bout de 7 jours malgré la mention 24 a 48h .
Chaussures claquées.
Communication puérile,manque de professionnalisme, pas de réponses aux mails, messageries diverses Facebook,instagram ...
Seule réaction de leur part quand ils sont critiqués sur les réseaux...sinon aucun retour,aucun remboursement et une interlocutrice qui ne doit pas maîtriser les fondements du commerce et surtout de la relation clients ....

Il y a deux jours, j’ai décidé de passer une commande chez Saryna et quelle surprise j’ai eu en recevant déjà un mail de mondial Relay, que ma commande était arrivée après à peine 48 heures. J’avais commandé uniquement des produits en soldes, et pourtant tout était extrêmement bien emballé et soigner. Je recommande très fortement, et je repasserai commande à l’avenir !

J’ai commandée des bottines, elles sont magnifiques et très confortable !
La livraison a été rapide et très bien emballée !
Je suis ravie d’avoir fait une commande et j’en referais 🥰

Magnifique chaussures reçu en même pas 5jour merci beaucoup

Première commande pour ma part, livraison ultra rapide. Chaussure de qualité, taille parfaite, je suis très contente et je recommande ce site.

Commande passée le lundi, reçue le mercredi.
Colis très bien emballé.
Les baskets sont magnifiques
Rien a redire, tout est parfait

Un petit couac rapidement pris en charge

J’ai reçu une paire de sandales malheureusement défectueuse, ce qui peut arriver, même si c’est rare. J’ai contacté le service client et, une fois l’échange établi, la situation a été rapidement et correctement prise en charge.

J’ai été remboursée dans son intégralité, frais de port compris, et j’ai même pu conserver la paire en guise de geste commercial. L’échange a été courtois, respectueux et professionnel, malgré un contexte de sous-effectif.

Pour être honnête, j’ai eu un peu peur au début de ne pas avoir de réponse ou de rester avec un produit inutilisable. Mais finalement, je ne suis pas du tout déçue : tout a été géré avec sérieux et bienveillance.

👉 Si vous vous retrouvez dans une situation similaire, je vous conseille simplement de faire preuve d’un peu de patience que moi .. : la prise en charge est réelle, même si elle peut prendre un peu de temps.

Merci encore pour ce geste et ce suivi de qualité !

Commande passée et reçue en 3 jours. Des chaussures de qualité, un emballage soigné, une livraison rapide et un contact au service rapide et agréable. Je recommande vraiment ce site! Beaucoup de choix, des tarifs raisonnables. Je suis ravie de mes achats

Rapide et qualité des chaussures très au top! Je viens de prendre deux paires de sandalettes j’en suis amoureuse :) merci 🙏

Service client qui se moque ouvertement de ses clients par e-mail, pas très malin de laisser des preuves écrites. Un remboursement toujours pas effectué après plus de 1 mois et demi d’attente et de relance par e-mail.
Fuyez cette entreprise vraiment pas sérieuse, il manque par ailleurs certaines informations légales sur le site ce qui aurait dû me mettre la puce à l’oreille

Franchement c'est avec plaisir que je passe commande chez Saryna et je suis surprise par la rapidité que mon colis arrive emballé avec soin et professionnalisme je recommande et je valide à 100%