Sämsta supporten av alla träningsföretag i Sverige. Mailade en fråga till dom för vårt företag och 3v senare har dom inte ens bemödrat sig att svara. Så om du får minsta problem kommer du aldrig få... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fick ett vännligt och proffsigt bemötande,och hjälp med mitt ärende. Rebecca ( handläggaren) följde up och hjälpte mig fixa problemet med min inbetaling. Det gick snabbt och fick bekreftelse/uppföljni... Voir plus
L'entreprise a répondu
I have been a loyal member for years, using numerous gyms in the Stockholm area, but the gyms are becoming increasingly worse. More and more classes are moved into common areas and I often fin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fick ett mycket bra bemötande och proffsig hjälp från Rebecca på sats som hjälpte mig att reda ut lite missförstånd gällande pris och tidigare avtalad information. Tack!
4,0
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
väldigt dåligt upplevelse som gäst
Trots de höga medlemsavgifterna är bemötandet från personalen tyvärr mycket dåligt. Varje gång jag har följt med min pojkvän som gäst har jag blivit bemött som om jag gjorde något olagligt. Man får känslan av att personalen misstänker att man försöker smita in gratis eller till och med stjäla, vilket är både respektlöst och obehagligt.
Samtidigt är omklädningsrummen oväntat smutsiga med tanke på hur dyrt medlemskapet är. Man förväntar sig en betydligt högre standard och ett mer respektfullt bemötande när priserna är så höga.
Efter detta kommer jag aldrig mer provträna på ett ställe där man får en dålig känsla i stället för att bemötas med glädje och professionalism.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Tack för att du delar din upplevelse med oss! 🙏
Service, trygghet och en välkomnande känsla är extremt viktigt för oss, likväl som säkerheten för alla våra medlemmar och gäster. Det ska självklart aldrig innebära att någon känner sig misstänkliggjord eller får ett dåligt bemötande, och vi beklagar att du upplevt det så.
Vi tar din feedback på största allvar och kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att alla känner sig varmt välkomna varje gång man besöker oss!
Om du vill, får du gärna kontakta oss direkt så vi kan följa upp och reda ut situationen. Vi hoppas få möjlighet att visa den service och känsla vi strävar efter. 💪💙
En besviken långvarig medlem...
Som en medlem som i över tolv år har uppskattat kvalitet och respekt, känner jag ett ansvar att dela min upplevelse, inte som klagomål, utan som en viktig insikt för framtida medlemmar.
Jag är tyvärr mycket besviken på hur detta gym har utvecklats. Personalen bemöter inte medlemmar på ett professionellt sätt och det känns tydligt att ekonomiska prioriteringar går före kundernas välmående.
Ett problem med mitt medlemskap förblev dessutom oförklarat, vilket till slut ledde till att mitt medlemskap avslutades utan tydlig kommunikation. Trots upprepade försök att få svar fick jag inget korrekt eller ansvarstagande bemötande. Samtidigt påstår gymmet att de försöker kontakta eller lösa situationen, men detta framstår mest som ett sätt att visa utåt att de “tar ansvar”, snarare än ett faktiskt försök att hjälpa.
Det märks att mängden nya medlemmar har påverkat servicen negativt. Även jag, som varit lojal medlem i tolv år utan minsta problem, bemöttes utan respekt eller förståelse.
Jag rekommenderar därför att nya medlemmar tänker igenom sitt val noggrant och prioriterar respekt och professionellt bemötande. Det finns flera gym som erbjuder bättre service och större transparens till ett mer rimligt pris.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Hej, tack för att du delar din upplevelse med oss.
Tack för att du delar din upplevelse! Vi uppskattar verkligen att du har varit medlem hos oss under lång tid och att du tar dig tid att ge feedback. Service, trygghet och en välkomnande känsla är extremt viktigt för oss, likväl som säkerheten för alla våra medlemmar.
Det ska självklart aldrig upplevas som brist på respekt eller professionalism, och vi beklagar att du inte har känt att vi levt upp till dina förväntningar. Din feedback är värdefull och tar med oss de för att kunna förbättra oss framåt.🙏
Stjärna i kundtjänsten
Fick snabb, vänlig och flexibel hjälp av Rebecca vid digital kundtjänst efter att ha haft lite bekymmer på plats. Mycket fin upplevelse på alla sätt!
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Wow! Tack så mycket för ditt fina omdöme Hanna! Vi är glada att höra att du fick bra hjälp från vår kollega. Vi ser fram emot ditt nästa träningsbesök! 💪🌟
Mycket trevligt & professionellt bemötande i chatten
Mycket trevligt bemötande och snabb och professionell hjälp att lösa mitt ärende
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Tack för din fina feedback! 💙 Det gläder oss att du har en positiv upplevelse av vår kundservice. Vi ser fram emot att fortsätta vara en del av din träningsresa! 🏋️♀️🙏
Milea på supporten är grym!
Milea var väldigt tillmötesgående och hjälpsam. Jag fick snabba svar och grym service!
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Tusen tack Simeon för det här strålande fina omdömet! 😍 Vi blir både glada och stolta 💪⭐ Tveka inte på att kontakta oss om något annat dyker upp, tills dess önskar vi en fortsatt fin fredag!
Snabb återkoppling och hjälpsam…
Snabb återkoppling och hjälpsam personal.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Stort tack för dina fina ord Emelie, tveka inte på att kontakta oss på nytt om frågor eller funderingar dyker upp! 💪😍⭐
Ibland ofräscht i duscharna på sats…
Ibland ofräscht i duscharna på sats liljehomstorget o marievik
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Hej Madde! Tack för din feedback, vi uppskattar att du delar med dig! Vi tar det vidare inom organisationen ⭐ Tveka inte på att säga till direkt i receptionen också, om du noterar något på plats, så kan personalen förhoppningsvis komma och åtgärda problemet på en gång! 💪
Uppsägning och återstart
Har krånglat med uppsägning och återstart av medlemsskap som till viss del varit betalt av friskvårdsbidraget. Har fått jättesnabb hjälp och dom har löst mina problem utan några som helst problem. Jättefin service!
Förtydligande: JAG har krånglat, inte SATS! 😊
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Tack för dina fina ord Emily! 💙 och tack för förtydligandet 😀 Vi är glada att vi tillsammans kunde hitta smidiga lösningar 😍 Tveka inte på att återkomma om vi kan hjälpa med något mer 💪
Réponse de SATS Sverige
Tack snälla Camilla för ditt fina omdöme! De betyder mycket för oss och vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt! ⭐🙏
Réponse de SATS Sverige
Tack Franz för ditt fina omdöme och fem stjärnor! 🌟💙
Att kundtjänst förstår mitt situation…
Att kundtjänst förstår mitt situation och hjälpte mig på den sätt som kund ville ha.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 🌟 Vi är glada att höra att du uppskattar vår kundservice 🙏
Réponse de SATS Sverige
Stort tack för fem stjärnor! ⭐ Vi är glada att höra att du uppskattar hjälpen du fick! Vi ses på gymmet! 💪
Trevligt och snabbt bemötande!
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Stort tack för det fina omdömet, Viktor! ⭐😍 Lycka till med träningen 💪
Réponse de SATS Sverige
Hej Kellan! Vad tråkigt att du känner så, vi tycker att priserna matchar det breda och högkvalitativa utbud som vi erbjuder ⭐ Om du vill att vi ser över ditt medlemskap om det finns något att göra kring priset utifrån eventuella ändringar, så är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice! 💪
Smidig lösning
Rebecca var väldigt trevlig och löste ett jobbigt ärende på ett smidigt sätt.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Tack för det fina omdömet David! Vad glada vi blir att du ville dela med dig. Vi är väldigt stolta över våra kundservice-agenter. De är ovärderliga 😍⭐
Så nöjd med bemötande och all hjälp…
Så nöjd med bemötande och all hjälp supertack
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Tusen tack Maria för dina fina ord! Vi tar till oss av det och är glada att vi kunde hitta en smidig lösning på ditt ärende 💪⭐ Tveka inte på att kontakta oss på nytt om något dyker upp! 💙
Jag var jätte nöjd med Sats…
Jag var jätte nöjd med Sats kundservice.
Sara var väldigt hjälpsam med min medlemskap.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Så härligt att höra ! Stort tack för din fina kommentar! 🌟 Vi är glada att Sara kunde hjälpa dig med medlemskapet. 💙
Mycket hjälpsam och trevlig bemötande
Mycket hjälpsam och trevlig bemötande! 😊👍
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Tack så mycket Panagiotis för dina fina ord! Vi uppskattar att du ville dela med dig 😍 Hoppas vi ses på gymmet 💪
Bra bemötande
Bra bemötande. Förstod problemet och föreslog enkel och konkret hantering. Gjorde mig mycket positiv till Sats som bolag. Känns bra med bolag och människor som inte är för fyrkantiga utan vill göra det som är fair.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Vad glada vi blir att höra om din upplevelse med oss, vi uppskattar ditt förtroende Cedric! ⭐💙
Deras service är på topp
Jag fick snabb hjälp och även extra hjälp vilket gör att servicen är på topp och man känner att de är måna om oss medlemmar.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Sverige
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 🤩 Vi är glada att höra att du uppskattar hjälpen du fick! Vi ses på gymmet! 💪⭐
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.