Attention, arnaque! Commande reçue : qualité médiocre, articles chinois ne correspondent pas du tout aux caractéristiques énoncées sur leur site Le site se vend comme marque française de qualité p... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Le produit reçu (tente 3-4 places) ne correspond pas à celui qui est annoncé, c'est juste une contrefaçon chinoise qui ne ressemble que de loin à une vraie tente. Le retour (d'une contrefaçon, donc)... Voir plus
Produits jamais reçus et impossible d'obtenir le remboursement d'une commande qui date de Décembre 2024. Après environ 70 mails échangés, je n'ai toujours pas été remboursée. Je jette l'éponge... Ce... Voir plus
Le site est bien présenté, je me suis laissé tenter mais j’aurais dû lire les petites lignes. Les produits viennent directement de Chine donc des délais de livraison interminables pour une paire de ch... Voir plus
2,4
Bas
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Le produit correspond à la description
Le produit correspond à la description. Rien de plus à dire, ça fait le boulot.
16 mai 2025
Avis spontané
Je suis ravi de mon sac à dos
Je suis ravi de mon sac à dos. Il est léger, résistant et très pratique.
18 mai 2025
Avis spontané
Produit fidèle aux photos
Produit fidèle aux photos, coupe agréable. On sent que la qualité est au rendez-vous.
28 juin 2025
Avis spontané
Je suis tombé par hasard sur ce site
Je suis tombé par hasard sur ce site. Bonne surprise, produit de qualité et bon contact client.
26 mai 2025
Avis spontané
épinglée par la répression des fraudes…
épinglée par la répression des fraudes !
Cette entreprise a été épinglée par la répression des fraudes et a été enjointe de cesser ses pratiques commerciales trompeuses au préjudice des consommateurs. Vous trouverez facilement ces infos... Les avis positifs sont pour la plupart faux. Pour ma part, achat d'une veste de rando de très piètre qualité à plus de 60 euros !! Le retour devait se faire directement en Chine... Après avoir déposé un avis négatif, l'entreprise m'a proposé "à l'amiable" par mail de me rembourser si j'enlevais mon commentaire selon elle, illégal car je citais la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes ... j'ai tenté pour voir, je n'ai évidement plus jamais entendu parler de ce soi-disant remboursement ! bref une belle arnaque.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Hears
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre achat.
Après relecture de nos échanges, nous tenons à préciser qu’à aucun moment nous ne vous avons demandé de supprimer un avis en échange d’un remboursement.
Par ailleurs, il s’agit de votre premier avis publié sur notre page Trustpilot, il y a environ 50 minutes. Nous vous invitons à privilégier une résolution amiable de ce litige, plutôt que de formuler des accusations infondées.
Afin de régler votre litige, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : help@sauvage-evasion.com
Objet du mail : Trust Complaint
Votre ticket sera immédiatement transmis à un membre senior de notre support.
Cordialement,
L’équipe Sauvage Évasion
Merci à l'équipe pour le petit message…
Merci à l'équipe pour le petit message personnalisé. C'est rare aujourd'hui.
27 juin 2025
Avis spontané
Arnaque totale!!
Arnaque totale!!! Menteurs et voleurs!!
J ai passe une commande il y a 2 semaines, avec taxe d urgence encaissé en 2 fois, pour delivrance en 24/48 heures et 2 semaines après, j ai tjrs pas ma commande!!!
A chaque fois que j envoie un mail , la réponse standard arrive, avec leurs excuses, compréhension et demande de patienter…
Especes de voleurs et arnaqueurs!!!
Ne tombez pas dans leur piège
13 juin 2025
Avis spontané
J'attends désespérément ma commande !!!
J'attends désespérément ma commande !!!
LIEN INVALIDE POUR LES CONTACTER.
CA SENT L'ARNAQUE 😤😤😤
Très en colère. Je ne peux pas me permettre de perdre 90 euros.
FAITE ATTENTION ⚠⚠⚠
27 juin 2025
Avis spontané
NON CONFORME ET ARNAQUE ATTENTION!!!!!!
NON CONFORME ET ARNAQUE ATTENTION!!!!!!
Les articles que vous allez commandés sont non conformes aux photos que vous retrouvez sur le site.
J'ai reçu ma commande 3 semaines plus tard et quand je contacte le service après vente , j'ai réussi à avoir 1 échange et bizarrement après leur adresse mail et le site ne fonctionne plus!!!!!!!!!
20 juin 2025
Avis spontané
Très sérieux et professionnels
Malgré un problème à la commande, le service clients a résolu le problème rapidement .
Bravo pour le professionnalisme
26 juin 2025
Avis spontané
Il est très facile de commander
Il est très facile de commander , apparemment la livraison sera rapide
25 juin 2025
Avis spontané
Arnaque attention commande reçu rien…
Arnaque attention commande reçu rien n'a voir avec ce que j'ai commandé pour avoir le produit commandé le service client me dit d'attendre il vont voir avec la logistique tous cela prend 1 mois avec beaucoup d'échange de ma part je demande le remboursement réponse il fait renvoyer le colis en chine et bien sûr a mes frais j'ai fait un signalement comme beaucoup
25 juin 2025
Avis spontané
Attention arnaque !!!
Attention arnaque !!!
Il ne pratique pas la politique de remboursement des articles contrairement au CGV en ne fournissant pas l'adresse de retour.
Les articles ne sont pas conformes aux images, les chaussures taillent trop petit et les matériaux sont très mauvaise qualité.
J'ai passé commande le 12 mai j'ai reçu ma livraison plus d'un mois après et depuis un mois je suis en conflit avec eux pour obtenir un bon de retour ou au moins l'adresse d'expédition.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Hears
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre achat.
Concernant votre droit de rétractation, tous nos clients reçoivent une réponse avec les instructions de retour. Si vous n’avez pas eu de retour de notre part, il est possible que vous ayez contacté une mauvaise adresse e-mail, ou que notre réponse soit arrivée dans vos spams.
Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : help@sauvage-evasion.com
Objet du mail : Trust Complaint
Votre ticket sera immédiatement transmis à un membre senior de notre support.
Cordialement,
L’équipe Sauvage Évasion
Chaussures mal chaussantes
Le produit, arrivé avec un léger retard, n'était pas conforme. Le retour doit se faire vers la Chine. Le prix de l'envoi dépasse 34€. Pour un achat de 70€ ça ne vaut pas le risque...d'un remboursement aléatoire. A éviter
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Hears
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à help@sauvage-evasion.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher help@sauvage-evasion.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://sauvage-evasion.com/policies/refund-policy
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
Très mauvaise qualité du tissu
Très mauvaise qualité du tissu; très mauvaise coupe; à fuir !
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Hears
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à help@sauvage-evasion.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher help@sauvage-evasion.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://sauvage-evasion.com/policies/refund-policy
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
Site accessible et facile d'utilisation.
Site accessible et facile d'utilisation.
24 juin 2025
Avis spontané
erreur de livraison mais retour à ma charge
Escroc.
J'ai commandé un sac à dos 75 L on m'a livré un 60 L et c'est à moi de payer les frais de retour en CHine !
C'est scandaleux.
Le numéro de téléphone donné ne répond jamais, ce sont des menteurs.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Hears
Bonjour,
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://sauvage-evasion.com/policies/refund-policy
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
Splendide arnaque
Achat d'un sac à dos Sauvage Évasion à 49 euros. Article livré directement depuis la chine d'un qualité tres médiocre, (valorisé 5 dollars en Chine).
Ne correspond pas à la photo de l'annonce. Apres réclamation on me demande de renvoyer l'article aux Etats Unis, à mes frais. Prix de l'envoi 33,50 euros.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Hears
Bonjour,
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://sauvage-evasion.com/policies/refund-policy
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
Sauvage évasion pratique le…
Sauvage évasion pratique le dropshipping depuis la Chine et s’est fait épingler par la Direction générale de la concurrence et de la Répression des fraudes car les bons avis sont fabriqués Vous trouverez les mêmes articles au moins trois fois moins cher sur un site Chinois bien connu. Le commerçant ne stocke pas ses produits et vous vous retrouvez à payer des frais de ports très élevés pour renvoyer la marchandise si la taille ne va pas (ce qui arrive souvent car les tailles ne correspondent pas) . Passez donc votre chemin car c’est une belle arnaque !
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Hears
Bonjour,
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Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
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