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SaveOnLens Avis 2 680

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Fournisseur de lentilles de contact
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Noté 5 sur 5 étoiles

They went the extra mile for me! I recently returned from Colombia South America where I had been for 8 months. In Colombia it’s much easier to buy contact lenses than in the USA. You just go... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

beware my data got leaked on this site- not a secure merchant - Response to seller comment - if i announce my full email publicly its gonna be worse. anyhow - trustpilot does not allow email address... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I truly cannot speak highly enough about this company. Not only do I ALWAYS get a response when I email/call, I am greeted with such pleasantries that seem to no longer exist these days. I require a r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

First of all I have always received quality lenses from SaveOnLens. In late September my order got lost in transit. I contacted customer service and within very little time my entire shipment was re... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de lentilles de contact
  2. Magasin de vêtements

Informations provenant de diverses sources externes

SaveOnLens.com provides the same contact lenses prescribed by your eye care provider at a much lower cost. You can save 25% - 70% on brand name contacts and have them delivered to you fast and easily.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 2 sur 5 étoiles

Back ordered for almost two years?

I appreciate the customer service reps and promptness to fix problems with orders, though it is a great inconvenience that for the past 1.5 years every time I order a 30 pack of my contacts it has been "back ordered" forcing my to buy 100's of dollars more in contacts when I do not need them. I order from this site due to convenience between eye appointments, though the convenience has started to drop due to this mysterious inability to carry my prescription in a 30 pack. I had wondered if it were a marketing scheme or simply bad management, but the representative stated that it must have just been a coincidence.

18 décembre 2019
Avis spontané
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Réponse de SaveOnLens

Dear Dr. H,

Thanks for your feedback.

Please note the Dailies AquaComfort Plus Toric 30pks are not regular and common parameters, as such no vendors will carry them in-stock. They will need to be factory-ordered.

Since the demand for the Dailies AquaComfort Plus Toric 30pks are low, unfortunately even the manufacturer do not have them in-stock at all times. Kindly note the 90pks are more economically priced and have a higher demand, so they are stocked regularly. Should you want to get your lenses faster, it would be a good idea to order 90pks instead.

Best Regards,
SaveOnLens

Noté 5 sur 5 étoiles

Very pleased!

I received my order quicker than expected! Lenses are in perfect condition, and very reasonably priced. I will definitely order again in the future.

16 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great products

Great products, prices, and customer service is excellent! I recommend them highly to my family & friends.

11 décembre 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Paid for express delivery

Paid for express delivery, but I got my contacts almost a month later.

11 décembre 2019
Avis spontané
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Réponse de SaveOnLens

Dear Stanley,

Thanks for your review.

We apologize for the wait-time. Please note since your prescription had a very high Power of +7.50 with Astigmatism for Biofinity Toric, we needed to factory order the lenses in for you. According to our system, your order was placed on Nov 3 and delivered on Nov 19.

We appreciate your patience.

Best Regards,
SaveOnLens

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