Au service de ses clients : J'ai appelé SB Supply suite à une panne sur un chargeur que j'avais acheté il y à moins d'un an, j'ai envoyé la vidéo prouvant la panne, et huit jours après j'ai reçu un no... Voir plus
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Sur ce site j'ai acheté un fauteuil gamer en tissu, de très très bonne fabrication, avec jeu de leds cheminant le long du fauteuil d'un excellent visuel, tant par le nombre de combinaisons possible... Voir plus
Bonjour , mon colis n’est jamais arrivé j’ai acheté une chaise gaming, je me retrouve à acheter une autre sans avoir été remboursé. Le service après vente sont incompétents, ils règlent les problème... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé avec quelques hésitations ne connaissant pas le site mais l’expérience s’est avérée parfaite! Commande passée le mardi a destination de la France, livraison le vendredi ! La litiere CATL... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires informatiques
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de jeux
- Magasin d'articles pour animaux
Écrit par l'entreprise
Wij bezitten uitmuntende collectie design accessoires & gadgets. Vandaag besteld, morgen in huis! Veilig online betalen. Goede klantenservice.
Coordonnées de contact
Batterij 7, 7141 JL, GROENLO, Pays-Bas
- 0544 700200
- helpdeskNL@sbsupply.eu
- sbsupply.nl
4,1
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Excellent
Sur ce site j'ai acheté un fauteuil gamer en tissu, de très très bonne fabrication, avec jeu de leds cheminant le long du fauteuil d'un excellent visuel, tant par le nombre de combinaisons possible. J'ai complété avec le tapis à leds du plus bel effet une fois allumé mais très salissant car il est en plastique moussé de couleur noir.
Dernier achat des roues cahoutchoutées anti bruit sur certain revêtement(carrelage,parquet..etc) par rapport aux roues d'origine qui sont en plastique et donc un peu plus bruyantes.
Commerçant en ligne très très sérieux avec envoi soigné très bien emballé.
Je recommande fortement ce site.Cordialement
11 septembre 2025
Avis spontané
Je n'ai pas encore reçu le produit
Je n'ai pas encore reçu le produit, cela fait déjà une semaine
2 septembre 2025
Avis spontané
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Aussi, j’ai du faire appel au SAV suite à un problème avec un chargeur Apple, mon problème a été résolu avec beaucoup d’efficacité, je recommande +++
8 septembre 2025
Avis spontané
J'ai passé commande le 25/8/25 !!! FUYEZ!!!
J'ai passé commande le 25/8/25, pour une somme de 50€ payée par CB. Rien reçu, impossible de les contacter. pas de nouvelles et adresse e-mail fausse, les e-mails ne passent pas (me sont revenus) donc adresse qui n’existe pas! donc ARNAQUE!!!
Y en a marre des fraudeurs!
Je veux être remboursée!!!
Arnaque, arnaque!
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Chères Mesdames, chers Messieurs,
Merci beaucoup pour votre avis !
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous contacter, car vous n'avez pas indiqué de numéro de commande lorsque vous avez rédigé votre avis. Nous aimerions beaucoup vous aider et vérifier où en est votre commande.
Veuillez contacter directement notre service clientèle. Nous répondons à nos e-mails tous les jours. Nous supposons donc que vous avez simplement utilisé une adresse e-mail erronée lorsque vous avez essayé de nous contacter.
Voici à nouveau l'adresse e-mail : helpdeskFR@sbsupply.eu
Nous nous réjouissons de votre prise de contact et espérons pouvoir vous aider dans les plus brefs délais.
Cordialement,
SB Supply
Conforme à mes attentes
Produit de qualité, conforme à mes attentes, prix promo attrayant, envoie rapide.
18 août 2025
Avis spontané
Le distributeur de croquettes en lui…
Le distributeur de croquettes en lui même est parfait. Mais le collier à puce fait malheureusement des interférences avec la puce intégrée de mon chat (et celle ci est connecté à l ouverture de sa chatière) donc mon chat ne peut plus sortir.
J ai contacté le SAV le 30/07, j ai eu une réponse le soir même me disant que j allais avoir une aide rapidement mais 5 jours après toujours rien. J ai donc demandé un bordereau de retour... pas de réponse.
Je reprends mon commentaire après avoir lu le commentaire de retour du site!!! A AUCUN MOMENT JE N AI EU UN BORDEREAU DE RETOUR. MALGRÉ MES DEMANDES, TOUT EST A MES FRAIS POUR LE RENVOI! La personne au téléphone m a bien précisé que ce n était pas pris en charge (c est écrit klk part paraît il). Bref j ai payé 27euros... et pas encore de remboursement.
Je précisé que je renvoie dans le cadre des 14 jours renvoyer sans motifs
3 août 2025
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Chers Mesdames et Messieurs,
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes désolés que le produit n'ait pas été compatible avec la puce de votre chat et que vous ayez dû le renvoyer.
Comme vous pouvez le constater dans notre échange d'e-mails, nous avons répondu rapidement à vos messages et vous avons envoyé une étiquette de retour préaffranchie afin de vous faciliter au maximum le renvoi du produit.
Nous vous souhaitons, à vous et à votre chat, beaucoup de bonheur et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
SB Supply
Fuyez
Fuyez! Délais et modalités de livraison catastrophiques, service client inutile, produit non conforme
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Chère Madame, cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Malheureusement, l'expédition par le prestataire de services a donné lieu à quelques incohérences sur lesquelles nous n'avons qu'une influence limitée en tant que vendeur.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû faire cette expérience.
Nous avons fait tout notre possible pour vous aider dans cette situation.
À notre connaissance, vous avez déjà reçu un remboursement de notre part.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Avec nos meilleures salutations
SB Supply
Envoi rapide
Envoi rapide, soigné, article neuf, conforme à un super prix. Je recommande +++
10 juillet 2025
Avis spontané
Commande clavier apple
Commande d’un clavier apple moins cher que la concurrence, livraison rapide et soignée. Rien a redire merci
1 juillet 2025
Avis spontané
Parfait
Parfait. Livraison relativement rapide. Casque beats studio pro original, avec une garantie légèrement écourtée (certainement du gray market) mais pour la différence de prix, il n'y a pas photo. Je recommande
3 juillet 2025
Avis spontané
Tout c'est bien passé.
Tout c'est bien passé. Le site clair et intuitif, l'achat jusqu'à la livraison en France sans soucis. Le produit bien emballé et en parfait état.
23 juin 2025
Avis spontané
compétitif et fiable
site clair, commande rapide, expédition et livraison fiables, tarifs compétitifs
26 juin 2025
Avis spontané
disparition
pour le moment très mauvais, un colis a disparu.
je n'ai reçu qu'un fauteuil sur ma commande de deux.
j'ai écris à la poste et chez vous et j'attends les retours.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Chère Madame, cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation!
Nous sommes heureux que nous ayons pu résoudre votre problème ensemble et que vous ayez reçu votre commande complète le jour même.
Nous restons volontiers à votre disposition pour toute question ou demande.
Cordialement,
SB Supply
Colis non livré
Bonjour , mon colis n’est jamais arrivé j’ai acheté une chaise gaming, je me retrouve à acheter une autre sans avoir été remboursé.
Le service après vente sont incompétents, ils règlent les problèmes à coup d’excuse et rien d’autre. Ils ne servent à rien à part temporiser la frustration. J’ai contacter le service de répression des fraudes qui m’ont dit d’attendre encore une semaine avant d’entamer des poursuites judiciaires.
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Chère Madame, cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation !
Nous aimerions bien sûr vous aider à clarifier votre commande. Malheureusement, nous n'avons pas d'informations précises sur l'incident. Se pourrait-il qu'il y ait eu un problème de livraison ou que le colis ait été perdu ? Dans de tels cas, nous entamons immédiatement une enquête auprès du prestataire de services d'expédition.
Rassurez-vous : en cas de problème de livraison, nos clients recevront bien entendu soit leur produit, soit un remboursement.
Si votre problème n'a pas encore été résolu, nous vous prions de contacter directement notre service clientèle - nous vous assisterons volontiers à tout moment.
Cordialement,
SB Supply
Produit conforme à la description.
Produit conforme à la description.
Livraison rapide et à la bonne adresse.
5 juin 2025
Avis spontané
Rien à redire
Les avantages sur les prix viennent sûrement du fait que les produits ne sont pas forcément dans leur boîte d'origine, mais ils sont bel et biens authentiques et neufs. Délais de livraison respectés en plus de ça.
30 mai 2025
Avis spontané
je ne connaissais pas ce site
je ne connaissais pas ce site , mais tout c'est bien passé
le prix était compétitif pour un produit apple (attention à l'année des produits..
très satisfait
29 mai 2025
Avis spontané
Respect des délais de livraison
Respect des délais de livraison, rapidité et efficacité
26 mai 2025
Avis spontané
Au top!
J’ai commandé avec quelques hésitations ne connaissant pas le site mais l’expérience s’est avérée parfaite! Commande passée le mardi a destination de la France, livraison le vendredi ! La litiere CATLINK était moins cher et j’ai gagné une journée de livraison comparé au géant du web. Donc je recommande vivement Sb n’hésitez pas!
20 mai 2025
Avis spontané
air tag fonctionne bien mais la…
air tag fonctionne bien mais la sonnerie est trop faible
12 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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