Au service de ses clients : J'ai appelé SB Supply suite à une panne sur un chargeur que j'avais acheté il y à moins d'un an, j'ai envoyé la vidéo prouvant la panne, et huit jours après j'ai reçu un no... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sur ce site j'ai acheté un fauteuil gamer en tissu, de très très bonne fabrication, avec jeu de leds cheminant le long du fauteuil d'un excellent visuel, tant par le nombre de combinaisons possible... Voir plus
Bonjour , mon colis n’est jamais arrivé j’ai acheté une chaise gaming, je me retrouve à acheter une autre sans avoir été remboursé. Le service après vente sont incompétents, ils règlent les problème... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé avec quelques hésitations ne connaissant pas le site mais l’expérience s’est avérée parfaite! Commande passée le mardi a destination de la France, livraison le vendredi ! La litiere CATL... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires informatiques
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de jeux
- Magasin d'articles pour animaux
Écrit par l'entreprise
Wij bezitten uitmuntende collectie design accessoires & gadgets. Vandaag besteld, morgen in huis! Veilig online betalen. Goede klantenservice.
Coordonnées de contact
Batterij 7, 7141 JL, GROENLO, Pays-Bas
- 0544 700200
- helpdeskNL@sbsupply.eu
- sbsupply.nl
4,1
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Assez bien dans l ensemble mais il y a…
Assez bien dans l ensemble mais il y a un petit problème car il me manque la barre du support du levier de vitesse
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Bonjour Client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque la barre du support du levier de vitesse. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème.
Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande à l'adresse helpdeskFR@sbsupply.eu, et notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de SB Supply
Attention avec ce site
Toujours en attente de la livraison de ma commande pourtant prévue sous 4 jours!
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre commande a en effet pris un jour ouvré supplémentaire pour vous parvenir et nous tenons à nous en excuser. Toutefois, le transporteur a tenté de vous livrer votre commande hier dans la journée. Nous vous invitons à vous tenir informé des fenêtres de livraison grâce au tracking de La Poste.
Votre équipe SB Supply
Bonjour pour la deuxième fois que je…
Bonjour pour la deuxième fois que je passe commande
sur votre site de la même coque, satisfait de la première.
Je suis déçu de la coque reçu prévu pour un iPhone 11 et non pour iPhone 12, dans l'urgence j'ai été contraint d'utiliser la face arrière de mon ancienne coque.
Veuillez trouver ci-joint mon numéro de commande au Nom de GOMEZ.
Numéro de commande 800056518
1x Catalyst Waterproof - Coque étanche iPhone 12 - Noire (SBW404)
Merci de votre retour...
DHL DE: CM228065130DE »
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Le produit que vous avez commandé n'est compatible qu'avec le modèle mentionné dans son intitulé produit, à savoir l'iPhone 12. Nous vous invitons à contacter notre service client pour entreprendre une procédure de retour : helpdeskFR@sbsupply.eu
Votre équipe SB Supply
Smart Folio sans magnétisme
Votre Smart Folio n'adhère pas du tout au iPad 11 pouces 8e génération ! Le magnétisme semble totalement inexistant pour capter celui de la tranche du iPad
30 août 2024
Avis spontané
Satisfait
Commande conforme et livrée dans les temps.
Aucun reproche à faire.
29 août 2024
Avis spontané
Se casque est magnifique et génial…
Se casque est magnifique et génial merci beaucoup
16 août 2024
Avis spontané
Déçu
Déçu, DHL nous dit que notre colis est arrivé à notre centre de tri depuis le 08/08/2023 et depuis silence radio 🤷♂️
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Hello,
How annoying that DHL has not yet delivered your order. I see that your order was still scanned by DHL on Friday. Probably DHL was delayed over the weekend. I therefore expect your parcel to arrive tomorrow or the day after.
Best regards,
SB Supply
Il est inadmissible je n ai aucunes…
Il est inadmissible je n ai aucunes nouvelles ma commande est bloqué chez dhl Allemagne et moi j’attends depuis plus de 10 jours…
J demande le remboursement immédiatement
C est la 1ere et dernière fois que je commande sur ce site.
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes.
Nous sommes tristes que vous ayez eu une expérience négative avec nous.
Nous avons malheureusement rencontré des problèmes avec le transporteur.
Nous travaillons actuellement à une solution qui nous permettra de respecter à nouveau nos normes élevées en matière de ponctualité et de qualité.
Votre équipe de SB Supply
Site clair
Site clair, commande expédiée rapidement. C est un sans faute
25 juillet 2024
Avis spontané
Livraison non effectuée
Bonjour,
Je n'ai pas encore reçu la chaise
Livraison prévu par DHL le 13/07, nous étions présent mais le livreur a déclaré "Le récepteur n'a pas été trouvé".
je suis un peu déçu. vous aviez annoncé 2 à 3 jours, ça sera 9 ou 10.
13 juillet 2024
Avis spontané
Toujours en attente de mon colis et pas…
C’est bon j’ai bien reçu mon colis, un peu inquiet car 0 nouvelles mais finalement je l’est bien reçu :)
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais que vous attendiez. Parfois, les livraisons en week-end rallongent de quelques jours le transit des colis. Nous vous invitons à contacter notre service-client en renseignant votre numéro de commande pour que nous puissions identifier la nature du problème.
Meilleures salutations,
Votre équipe SB Supply
Bloc Alim MacBook pro m1 max 16 pouces…
Bloc Alim MacBook pro m1 max 16 pouces parfait
29 mai 2024
Avis spontané
Prestataire de livraison merdiqu...
Je vous donne la note minimale à cause du prestataire de livraison. Ils sont passés 2 fois sans me prévenir et il a fallu que j'aille sur le site de DHL pour me rendre compte qu'ils ont déposé mon colis quelque part mais je ne sais pas où !!! Ils ne le précisent pas. Je suis donc très en colère car je n'ai pas toujours pas reçu mon colis...
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous travaillons exclusivement avec des services de livraisons reconnus pour leur fiabilité et leur ponctualité. Nous sommes toutefois conscients que des errements dans le processus de livraison peuvent parfois se manifester et nous nous tenons à disposition pour vous assister lors de ce genre de situation désagréable : helpdeskFR@sbsupply.eu
Votre équipe SB Supply
Pas remboursé . J’ai renvoyé un article défectueux
J’ai renvoyé un article défectueux, je n’ai jamais reçu le remboursement promis . 90euros de volé
21 mai 2024
Avis spontané
mauvaise présentation du produit genere…
mauvaise présentation du produit genere erreur + pas de reponse à ma demande
3 mai 2024
Avis spontané
Je n’ai pas reçu mon colis…
Je n’ai toujours pas reçu mon colis alors que je l’ai commandé il y a plus d’une semaine ?
J’ai essayé de vous appeler mais aucun interlocuteur ne parlait français ? Résultat je ne sais rien et je n’ai pas mon colis
5 mai 2024
Avis spontané
Réponse de SB Supply Europe
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, il ne nous ait pas possible d'assurer une permanence téléphonique continuelle dans la langue maternel du client. Nous vous invitons à contacter notre service client via l'adresse mail suivante : helpdeskFR@sbsupply.eu . Nous mettons un point d'honneur à donner satisfaction à nos clients et ferons tout notre possible pour régler votre problème et ce, intégralement en Français.
Votre équipe SB Supply
Très bon rapport qualité prix
Qualité prix très bien. Livraison rapide. Parfait
18 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.