SchoolMouv Avis 263

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 115 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs trouvent que l'application et le site web sont très bien conçus, offrant une interface agréable et facile à utiliser, ce qui rend l'apprentissage ludique et efficace. Les contenus pédagogiques sont jugés excellents, avec des cours bien expliqués, des vidéos claires et des exercices variés, permettant aux élèves de tous niveaux, du CP à la Terminale, de progresser et d'améliorer leurs notes. Beaucoup apprécient la diversité des outils proposés, tels que les quiz, les fiches de révision et les défis, qui facilitent la compréhension et la mémorisation des leçons. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé leur mécontentement concernant le système de reconduction tacite de l'abonnement, le considérant comme insatisfaisant et regrettant de ne pas être prévenus de son échéance. Quelques personnes ont également signalé des bugs occasionnels dans l'application et des erreurs dans les calculs de mathématiques, ainsi que des difficultés à retrouver des cours spécifiques ou à imprimer des contenus générés par l'IA.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant simple, claire et... Voir plus

Application

Les consommateurs trouvent l'application très utile et intéressante, la décrivant comme "géniale" et "super... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, le trouvant complet et très utile pour la... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant la gestion des abonnements, notamment les... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le qualifiant d'excellente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

un ensemble de propositions pour chaque module : cours / vidéo / révision en synthèse / studygram (super!) / quizz / entrainement et évaluation + défis. Chaque enfant peut y trouver son compte et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les leçons et explications sont aérées et bien faites. Intéressant pour les enfants DYS, avec beaucoup de couleurs. Attention, quelques erreurs (rarement), il faut être vigilant et lire la leçon avant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma fille puis mon fils ont bénéficié de l'accompagnement proposé par Schoolmouv. Ils l'utilisaient sans contrainte, à leur rythme et selon leur besoin : révision d'un cours, exercice... révision pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C super pour les collégiens et lycéens il y a plein de fonctionnalités on peut même créé ces propres qui es en rapports avec le cours ca aide vraiment pour les évaluations et il y a aussi des vidéo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de soutien scolaire

Écrit par l'entreprise

SchoolMouv est une plateforme de soutien scolaire en ligne, créée en 2013 à Toulouse. Depuis plus de 10 ans, plus de 3 millions de familles nous font confiance au quotidien pour les aider à apprendre plus facilement. Nos contenus ludiques et évolutifs sont rédigés par des professeurs de l’Éducation nationale, puis vérifiés et actualisés par notre équipe pédagogique. Nous suivons scrupuleusement les programmes officiels de l’Éducation nationale pour proposer un soutien scolaire adapté aux élèves du CP à la Terminale. La mission de SchoolMouv est de rendre l’apprentissage accessible à tous, en offrant une plateforme complète à prix juste, pour donner à chaque enfant toutes les chances de réussir sa scolarité.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

263 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Exercices faux

Bonsoir. Mon fils qui était en 4ème cherchait un soutien en physique. Au 3ème chapitre, il vient me voir en me disant : "c'est curieux comme résultat". Effectivement, l'exercice archi-faux, avec les explications idem.
Quand j'ai évoqué le problème au "support technique", et demandé en même temps le remboursement des 3 mois d'abonnement, plus de son du tout. Ils ne répondent pas à mes demandes (qui restent courtoises, je précise).
Conclusion : ce n'est pas dans mes habitudes de critiquer ainsi, mais le terme d'arnaque rencontré de nombreuses fois dans les avis me parait bien adapté.

15 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SchoolMouv

J’adore cette applis mon enfants à plus de bonne note merci

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HONTEUX Renouvellement automatique tacite

HONTEUX, système de renouvellement automatique pernitieux. Penser à tout de suite vous désabonner si non vous êtes prélevés chaque année même si votre enfant a passé le Bac ou juge qu'il n'en a plus besoin car plus adapté pour la Termiale. De l'argent jeté par les fenêtres, le site s'enrichit à vos dépend et ne fait aucun geste commercial en se protégeant derrière ses CGV que personne ne lit.

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon contact avec SchoolMouv s'est…vivant !

Mon contact avec SchoolMouv s'est parfaitement bien passé. Aimable, compréhensive mon interlocutrice s'est engagée à s'occuper de mon dossier dans les plus brefs délais et c'est ce qu'elle a fait dans la mesure de ses possibilités. Une excellente expérience, qui nous "rebooste" en terme de contact humain, vraiment humain.

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SchoolMouv une expérience a tous

C super pour les collégiens et lycéens il y a plein de fonctionnalités on peut même créé ces propres qui es en rapports avec le cours ca aide vraiment pour les évaluations et il y a aussi des vidéo pour mieux comprendre le chapitre qui es étudier il y a de toutes les matière les classes vont du CP à la Terminale je le conseil vivement .
Merci d'avoir lu mon avis

25 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J’ai téléchargé l’application puis j’ai voulu m’abonner mensuellement la transaction auprès de ma banque a été validée mais quand je me connecte à mon compte nouvellement crée l’abonnement n’est plus pris en compte arnaque ??

17 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Mes enfants y trouvent leur compte !

un ensemble de propositions pour chaque module : cours / vidéo / révision en synthèse / studygram (super!) / quizz / entrainement et évaluation + défis. Chaque enfant peut y trouver son compte et apprendre selon sa méthode visuelle ou auditive.

Petit bémol sur un point à faire évoluer : quand un enfant a fait un chapitre, il serait bon d'y mettre un icone pour que l'enfant sache ce qu'il a déjà fait. Cela fera une bonne aide visuelle pour se resituer dans son parcours d'apprentissage.

Très bonne expérience et aide, les 3 comptes sont utilisés ! Même mes enfants y vont par eux même, tellement l'espace est ludique !

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Intéressant

C'est plutôt facile à utiliser et à comprendre et les cours ne sont pas compliqués. J'apprécie cette plateforme énormément.

5 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reconduction automatique sans mail envoyé

Problème au moment de la reconduction automatique. Schoolmouv prétend avoir envoyé un rappel par mail avant le réabonnement automatique, que je ne trouve ni dans mes mails, ni dans mes spams. Schoolmouv refuse de rembourser le renouvellement qui n'a jamais été utilisé et qui n'a plus aucun sens étant donné que ma fille est dans le supérieur maintenant. Du point de vue du service fourni, ma fille ne l'a jamais utilisé non plus pendant la première année d'abonnement. Bref, pensez à vous désabonner le premier jour de l'abonnement, ne comptez pas sur Schoolmouv pour remplir ses obligations légales ou à défaut de gérer les problèmes avec raison.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Demande d'amélioration pour les classe d'examens

Bonjour, si vous voyez mon avis, je souhaite le meilleur pour SchoolMouv mais malgré cela j'ai quelque proposition a vous donné. Je suis élèves en classe d'examen et j'ai énormément besoin des leçons donc nous souhaitons l'amélioration a partir du non payant pour les classe d'examen pour les cours c'est à dire débloquer le cours mais pour le reste je comprendre... merci pour votre compréhension

28 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une application optimisée, pratique, agréable et simple d'utilisation.

Honnêtement, cette application est juste géniale. Après actuellement 10 heures de cours de maths depuis la rentrée, je n'ai quasiment rien compris à cause d'une classe bruyante et agitée et d'une professeure qui n'est pas assez sévère et autoritaire, ainsi que de handicaps invisibles qui me posent beaucoup de problèmes. Et pourtant, en seulement 2 heures à réviser et à faire des quizz sur SchoolMouv, j'ai tout compris à la leçon et je suis déjà sûr de ressortir de mon contrôle de maths de demain avec une bonne voire excellente note et en plus en ayant bien tout compris et retenu. Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive : l'année dernière, j'avais une moyenne déplorable en physique-chimie, à peu près pour les mêmes raisons citées auparavant, et en quelques heures de SchoolMouv la veille de chaque contrôle j'ai fini largement au-dessus de la moyenne de la classe. À ce niveau-là, autant ne même pas aller en cours : j'ai déjà tout ce qu'il me faut sur une petite application qui prend très peu de place pour tout comprendre en 3 à 4 fois moins de temps qu'il n'en faut avec les cours ! Et puis en-dehors du fait que cela soit bien fait et pratique ; c'est en plus joli, bien présenté et agréable ! Je m'amuse presque à réviser alors que c'est à la base plutôt une torture pour moi ! Vraiment, bravo aux créateurs et surtout merci, ça me sauve la vie !

21 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

School mouv a reconduit automatiquement…

School mouv a reconduit automatiquement l'abonnement , je l'avais pris juste pour le cahier de vacance, j'en ai pas besoin een periode scolaire les enfants n'ont pas le temps de l'utiliser. J'ai gentiment expliqué ça a leur SAV, ils ont mit 2 semaine a répondre qu'ils rembourseront pas, autrement dit j'ai perdu 2 semaine que j'ai payé alors que j'aurai pu l'utiliser au moins pendant les week end si j'avais su qu'ils rembourserait pas. Il aurait au moins pu me deplacer les dates pour les vacances scolaire mais non ils en ont rien a faire. Les autres organisme qui font la reconduction tacite envoient un mail pour prévenir quelques jour avant le prélèvement comme ça on a encore le temps de résilier, donc c'est pas pro ni ethique comme procédé.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reconduction contractuelle sans accord

Schoolmouv a reconduit mon contrat sans m’en avoir informée. C’est juste scandaleux. J’ai contacté ce jour leur service client qui m’a expliqué que j’avais reçu un mail informatif de leur part courant juillet mais qu’il avait sûrement dû être considéré comme un SPAM.Ils m’ont retourné un formulaire pour demander le remboursement. J’espère qu’ils vont faire le nécessaire en ce sens mais je n’apprécie pas cette façon de faire.

10 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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