SchoolMouv Avis 263

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 115 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs trouvent que l'application et le site web sont très bien conçus, offrant une interface agréable et facile à utiliser, ce qui rend l'apprentissage ludique et efficace. Les contenus pédagogiques sont jugés excellents, avec des cours bien expliqués, des vidéos claires et des exercices variés, permettant aux élèves de tous niveaux, du CP à la Terminale, de progresser et d'améliorer leurs notes. Beaucoup apprécient la diversité des outils proposés, tels que les quiz, les fiches de révision et les défis, qui facilitent la compréhension et la mémorisation des leçons. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé leur mécontentement concernant le système de reconduction tacite de l'abonnement, le considérant comme insatisfaisant et regrettant de ne pas être prévenus de son échéance. Quelques personnes ont également signalé des bugs occasionnels dans l'application et des erreurs dans les calculs de mathématiques, ainsi que des difficultés à retrouver des cours spécifiques ou à imprimer des contenus générés par l'IA.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant simple, claire et... Voir plus

Application

Les consommateurs trouvent l'application très utile et intéressante, la décrivant comme "géniale" et "super... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, le trouvant complet et très utile pour la... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant la gestion des abonnements, notamment les... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le qualifiant d'excellente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

un ensemble de propositions pour chaque module : cours / vidéo / révision en synthèse / studygram (super!) / quizz / entrainement et évaluation + défis. Chaque enfant peut y trouver son compte et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les leçons et explications sont aérées et bien faites. Intéressant pour les enfants DYS, avec beaucoup de couleurs. Attention, quelques erreurs (rarement), il faut être vigilant et lire la leçon avant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma fille puis mon fils ont bénéficié de l'accompagnement proposé par Schoolmouv. Ils l'utilisaient sans contrainte, à leur rythme et selon leur besoin : révision d'un cours, exercice... révision pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C super pour les collégiens et lycéens il y a plein de fonctionnalités on peut même créé ces propres qui es en rapports avec le cours ca aide vraiment pour les évaluations et il y a aussi des vidéo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de soutien scolaire

Écrit par l'entreprise

SchoolMouv est une plateforme de soutien scolaire en ligne, créée en 2013 à Toulouse. Depuis plus de 10 ans, plus de 3 millions de familles nous font confiance au quotidien pour les aider à apprendre plus facilement. Nos contenus ludiques et évolutifs sont rédigés par des professeurs de l’Éducation nationale, puis vérifiés et actualisés par notre équipe pédagogique. Nous suivons scrupuleusement les programmes officiels de l’Éducation nationale pour proposer un soutien scolaire adapté aux élèves du CP à la Terminale. La mission de SchoolMouv est de rendre l’apprentissage accessible à tous, en offrant une plateforme complète à prix juste, pour donner à chaque enfant toutes les chances de réussir sa scolarité.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

263 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Contenu de qualité, bon rapport qualité prix

Avoir accès à toutes les années du CP à la terminale est un vrai avantage, moi qui révise pour le bac en candidat libre je ne pouvais pas rêver mieux pour me remettre à niveau dans certaines matières. Les cours sont très complets et sont accompagnés d’exercices et de conseils qui sont un must ! Aucuns regrets !

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alors certes l’application est très…

Alors certes l’application est très bien faite et a bien aidé mon enfant. MAIS SchoolMouv prend les parents pour des vaches à lait avec leur reconduction tacite sans bien entendu vous prévenir que celle ci va arriver. La seule réponse que vous obtiendrez de leur part en cas de réclamation sera toujours la même qu’ils répètent comme des perroquets, à savoir: « nos abonnements fonctionnent par reconduction tacite comme indiqué dans nos CGV ». Sauf que lorsqu’on agit comme SchoolMouv de façon malhonnête en évitant soigneusement de prévenir les abonnés, ça devient de l’escroquerie. Ne vous étonnez donc pas du nombre incalculable de mauvais avis concernant vos pratiques. La moindre des choses serait de rembourser les abonnés dont la confiance a été abusée.

31 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un bon complément pour préparer le bac

Après avoir exploré le contenu proposé durant la période d'essai gratuit, nous avons souscrit en juillet 2024 un abonnement d'un an pour mon fils qui entrait en terminale. Les contenus proposés sont variés (cours, fiches, exercices, videos...), conformes aux programmes, et d'après l'usage constaté, permettent de compléter ou d'aborder différemment les enseignements vu en cours. Ils ont été particulièrement utiles pour préparer les évaluations des spécialités de terminales tout au long de l'année ( Mathématique, Physique/Chimie).

Il est vrai que le système de reconduction automatique de l'abonnement n'est pas courant, et que l'on peut rapidement oublier cette condition… Mais un mail de rappel vous informe quelques jours avant l'échéance. Et si - comme dans mon cas - vous avez des difficultés pour effectuer la résiliation à temps, le service commercial est tout à fait disposé à rectifier la situation.

Une bonne expérience, qui a certainement contribué à l'obtention d'une mention !

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Système d'abonnement malhonnête

Les programmes sont bons, mais le système d'"abonnement" est malhonnête au possible. C'est très dommage de prendre les parents attentionnés pour des vaches à lait. Si vous prenez un abonnement de 6 mois spécifiquement pour que votre enfant termine l'année dans de bonnes conditions, 6 mois après l'abonnement est automatiquement reconduit et débité sur votre carte bien sûr. Si ça se trouve y a des enfants de 35 ans qui payent encore leur abonnement sans s'en apercevoir ;-). C'est juste malhonnête et refus de remboursement bien sûr parce que c'est écrit dans les conditions générales de vente.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ait pu être décevante avec le renouvellement de votre abonnement.
Pour rappel, tous nos abonnement sont à reconduction tacite. Cette information est mentionnée lors de la souscription ainsi que dans nos CGV.
Votre abonnement a bien été résilié après que vous ayez contacté notre service client.
L'équipe SchoolMouv

Noté 5 sur 5 étoiles

Super génial merci !

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec SchoolMouv. Nous espérons que notre plateforme continuera à vous satisfaire.

Noté 3 sur 5 étoiles

Une fraude

J’ai abonné ma fille pour l’année de terminale, les cours sont plutôt satisfaisants mais il faut cependant approfondir. Ce n’est pas suffisant. Je suis en revanche très déçue de la gestion de l’abonnement. J’ai voulu résilier depuis une semaine puisque ma fille a eu son bac et donc elle n’a plus besoin de ces cours. On me répond « seul l’administrateur peut résilier ». J’ai laissé un message, aucune réponse et là je viens de voir que le prélèvement sur mon compte a eu lieu. C’est de la fraude! Pourquoi continuer de prélever alors que la terminale est finie et on sait que la lycéenne ne s’en servira plus à partir de juillet!

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que les cours ont globalement été utiles à votre fille pendant son année de terminale, même si vous auriez souhaité un approfondissement supplémentaire. Votre remarque est bien notée et transmise à notre équipe pédagogique.

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la résiliation de l’abonnement. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos abonnés. Nous vous invitons à contacter de nouveau notre service client par mail à contact@schoolmouv.fr ou par téléphone au 01 86 76 13 95. Nous allons étudier votre situation en détail.

Encore désolés pour ce désagrément, et merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil qui facilite l'autonomie en douceur...

Un outil qui facilite l'autonomie en fonction du niveau et de l'âge de l'utilisateur. D'abord soutien utile pour le parent qui aide, il devient un excellent support d'approfondissement des connaissances pour le collégien puis le lycéen. Les supports diversifiés (cours, vidéos, fiches de révision, cartes mentales, quiz, exercices, annales...) permettent à chacun de trouver ce qui lui convient. A recommander vraiment...

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma fille avait besoin d’aide en…

Ma fille avait besoin d’aide en mathématiques, ainsi que dans d’autres matières. Elle a beaucoup apprécié la possibilité de progresser à son rythme, sans pression ni jugement. L’erreur n’est jamais stigmatisée : elle est au contraire présentée comme une étape naturelle de l’apprentissage. Les leçons sont expliquées avec clarté, dans un langage accessible, et l’outil est particulièrement didactique. Une très bonne ressource pour reprendre confiance en soi tout en consolidant ses bases.

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super plate-forme

Super plate-forme. J’ai découvert Schoolmouv il y’a quelques mois alors que je cherchais une solution pour mes 2 enfants qui sont collégiens, c’est parfait. Ils adorent, et nous avons ressenti leurs progrès rapidement.

Merci à Schoolmouv d’aider nos enfants !

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai suivi leur mise à jour avec le…

j'ai suivi leur mise à jour avec le temps et l'évolution de leur solution, ça m'a beaucoup aidé merci

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur notre plateforme. Nous sommes ravis de lire que SchoolMouv vous a aidé dans vos révisions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils a progressé grâce a SchoolMouv !

La présentation est fun et colorée, ce petit côté ludique n’est pas rébarbatif. L’accès à différents moyens de révision a permis à mon fils de ne pas se lasser, les vidéos sont très bien réalisées, tout est fait pour que l’ado ne décroche pas! J’ai beaucoup la création de contenu via l’IA, un vrai plus!

7 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne apli en général

Bonne qualité audio et vidéo, les explications sont très compréhensibles mais souvent l'application met du temps a charger les cours vidéos et il faut cliquer pendant une bonne trentaine de secondes sur ce que l'on veut utiliser. Sur téléphone il est carrément impossible d'accéder aux révisions expresses de 3e. Sinon bonne application et même très bon site si on est sur google je recommande fortement

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommende fortement :)

Je recommende fortement :) ! J'apprécie beaucoup les cours disponibles notamment ceux des cours comme histoire ou géographie... c'est un peu moins pratique pour des cours comme les mathématiques mais je recommendrais encore fortement.
Dans le futur je pense que ce serais bien qu'ils aident pour le bac de français oral analyse linéaire, ceux qui tombent tout le temps comme "la mort de Manon Lescaut"

17 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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