Ik ben uitstekend geholpen door Cynthia. Zij heeft getracht zoveel mogelijk mijn complexe hoorproblemen te verbeteren en tot nu toe ben ik redelijk tevreden en moet nog leren hoe om te gaan met de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Uw medewerker kwam vakkundig en vriendelijk over. Alle mogelijkheden (hoortoestellen) voor mij zijn doorgenomen en toegelicht ook financieel. Ook de uitprobeer fase is goed begeleid. Hopelijk gaat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het was een echter z'n goede ervaring! Een prettige en vriendelijke ontvangst gehad bij mw. Angela Sabina. Zij luistert goed en doet haar werk nauwkeurig, mw. Angela onderzoekt en ondervraagt alles st... Voir plus
Ik had er een afspraak voor gehoormeting bij schoonderberg in Leiden bij molen de valk en werd gebeld dat de medewerkster ziek was. Kan gebeuren. Echter tot nu toe geen belletje gekregen voor nieuwe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Lammermarkt 208-210, 2312CW, Leiden, Pays-Bas
- 9006007008
4,0
Bien
58 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De duur van de afspraken vind ik te…
De duur van de afspraken vind ik te kort. Tijdsdruk te hoog.
Het zou fijn zijn als de audicien oorsmeer kan en mag verwijderen.
27 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
Een gehoortoestel aanschaffen is een…
Een gehoortoestel aanschaffen is een ingrijpende ervaring. Je moet over een drempel en dat is voor mij eigenlijk meegevallen. Het is wennen , er komt zo veel op je af, maar ik kreeg mijn vragen goed beantwoord en ik ben zeer tevreden. Blij dat ik naar schoonenberg ben gegaan!
28 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De bejegening en de deskundigheid van…
De bejegening en de deskundigheid van de medewerker zijn heel erg goed. Voor vragen en uitleg over de apparatuur wordt de tijd genomen om alles goed uit te leggen.
18 mars 2024
Ik werd snel en deskundig geholpen
11 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Wij waarderen uw review, bedankt!
Twijfel...
Ik vraag me af of ik die buitencategorie gehoorapparaten wel had moeten nemen nu ik het item op Radar heb gezien
11 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
100% perfect
De service was perfect. Alle afspraken zijn precies nagekomen. Zeer vriendelijke en deskundige bediening.
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
goede en oplossingsgerichte hulp
5 janvier 2024
Vervanging hoortoestellen
Gesprekken over mijn wensen en verwachtingen waren erg goed. Ik ben een ervaren hoortoestel gebruiker en weet wat ik wil, dit werd goed opgepakt en proefperiode was leerzaam en nuttig. Ik ben erg tevreden met het resultaat.
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Snel en accuraat is alles gedaan jammer…
Snel en accuraat is alles gedaan jammer dat de winkel in de Stevenshof voor een tijdje gesloten is. Maar ben zeer tevreden
5 janvier 2024
Correcte en behulpzame behandeling
4 décembre 2023
Goede voorlichting en service
4 novembre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Wij waarderen uw review, bedankt!
goed geduldige voorlichting
2 novembre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Ik ben goed geadviseerd en vriendelijk…
Ik ben goed geadviseerd en vriendelijk geholpen.
En mijn gehoor probleem is aanzienlijk verminderd.
12 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De audicien (Aram) is echt geweldig
De audicien (Aram) is echt geweldig. Geduldig, uitstekend informerend etc. Absolute topper die man.
1 octobre 2023
uitstekende audiciën
Vriendelijke audiciën.Neemt de tijd om alles goed uit te leggen en de apparaten goed af te stellen.Het was geen probleem dat ik meerdere apparaten wilde uitproberen en daarvor ruim de tijd kreeg.
28 septembre 2023
Goede service van dhr Kaptein😀
23 septembre 2023
Teleurstellende ervaring
Helaas een zeer teleurstellende ervaring met Schoonenberg in Leiden.
Wandelde daar binnen om een afspraak te maken voor aanmeten hoortoestellen... "Nou: dat gaat nog wel 8 weken duren meneer want het is waanzinnig druk".
Om een lang verhaal kort te maken: Volgens de man van dienst zouden voor mij alleen een paar waanzinnig dure apparaten voldoen die in het geheel niet door de verzekering zouden worden gedekt... Deze apparaten een aantal weken geprobeerd maar bleken vervolgens totaal niet te voldoen.
Man van dienst was vervolgens zeer gepikeerd toen ik van de aanschaf af wilde zien en gaf aan dat ik beter naar Pearl o.i.d. kon gaan.
13 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Goede informatie en prettige…
Goede informatie en prettige behandeling. Gewoon heel goed!!
3 juillet 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Een hoortoestel aanschaffen is niet…
Een hoortoestel aanschaffen is niet leuk. Eigenlijk wil je het niet. In dit geval viel het allemaal mee. De informatie was goed en het aangeschafte apparaat is dat ook. Je voelt het wel maar het voelt minder irritant dan ik vooraf had gevreesd. En verder gaf de man die mij hielp er voortdurend blijk van zijn vak te verstaan.
23 avril 2023
Afspraken en behandeling prima.
24 mars 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Wij waarderen uw review, bedankt!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.