Ik ben uitstekend geholpen door Cynthia. Zij heeft getracht zoveel mogelijk mijn complexe hoorproblemen te verbeteren en tot nu toe ben ik redelijk tevreden en moet nog leren hoe om te gaan met de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Uw medewerker kwam vakkundig en vriendelijk over. Alle mogelijkheden (hoortoestellen) voor mij zijn doorgenomen en toegelicht ook financieel. Ook de uitprobeer fase is goed begeleid. Hopelijk gaat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het was een echter z'n goede ervaring! Een prettige en vriendelijke ontvangst gehad bij mw. Angela Sabina. Zij luistert goed en doet haar werk nauwkeurig, mw. Angela onderzoekt en ondervraagt alles st... Voir plus
Ik had er een afspraak voor gehoormeting bij schoonderberg in Leiden bij molen de valk en werd gebeld dat de medewerkster ziek was. Kan gebeuren. Echter tot nu toe geen belletje gekregen voor nieuwe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Lammermarkt 208-210, 2312CW, Leiden, Pays-Bas
- 9006007008
4,0
Bien
58 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Eerlijk en rustige voorlichting over…
Eerlijk en rustige voorlichting over diverse gehoorapparaten en diverse andere mogelijkheden voor beter horen, zoals ook solo app. maar wel met toestemming van KNO arts.
21 décembre 2022
Ik kom hier al ruim 5 jaar
Ik kom hier al ruim 5 jaar, er wordt altijd goed naar je wensen geluisterd, word goed geholpen en eigenlijk kennen ze daar hun klanten, wat ook prettig is.
19 décembre 2022
zeer prettig en deskundig
we werden buitengewoon prettig en deskundig geholpen door de audicien. we kregen alle tijd om verschillende hoortoestellen te proberen en zo de beste keuze te maken.
1 novembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Bedankt om uw ervaring in Lammermarkt te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
vriendelijk en meedenkend
21 novembre 2022
Aanschaf gehoor aparaten
Ben geholpen door B.J. Dencher
Die is nog in opleiding.
Zijn metingen kwamen overeen met die van de afd.KNO Alrijne zkhs.
Het is mijn eerste gehoorapparaat dus kan geen A versus B vergelijking maken tussen meerdere apparaten.
Dhr, Dencher behandelde mij naar mij mening goed, maar kan ook in deze geen vergelijk maken met een andere collega.
Wie laten we zeggen al uit de leerfase was, dat had misschien een goede aanvulling kunnen zijn.
De afwikkeling van het factuur ging naar mijn mening niet goed, en heb deze dus vandaag bekomen via zeer goede vriendelijke hulp van klantenservice.
Ook blijk ik iets minder producten te hebben gekregen welke in het HoorZekerPakket zouden moeten zitten en als zodanig wel op internet staan.
Verder moet ik nog wel langs gaan op het inloop uur daar ik wat problemen denk te hebben met linker hoor toestel.
Verder weet ik niet zoveel te schrijven,
Hoogachtend; Frans Masurel
24 octobre 2022
Fijn geholpen en prima oplossing voor…
Fijn geholpen en prima oplossing voor mijn probleem door deskundige hulp
19 octobre 2022
's ochtends eerst afgebeld vanwege…
's ochtends eerst afgebeld vanwege ziekte.
Daarna bleek toch alles in orde en kon ik mijn nieuwe hoortoestellen afhalen.
Goed afstelling test daarvan gehad en een volledige uitleg van de app.
10 octobre 2022
Ben heel goed geholpen
Ben heel goed geholpen. Mocht verschillende nieuwe hoortoestellen uitproberen door ze weken te dragen. Kon altijd terecht in het inloopspreekuur voor kleine bijstellingen. Prima!
20 septembre 2022
Uitgebreide en zeer zorgvuldige…
Uitgebreide en zeer zorgvuldige diagnose en professioneel advies. Zeer correcte opvolging van gemaakte afspraken.
18 mai 2022
Super advies en geholpen,
Super advies en geholpen,
In een vriendelijke en gezellige sfeer.
Ik waan mij met mijn Paradise hoortoestellen in het paradijs, want ik hoor nu weer de vogels fluiten de klok weer tikken en mijn kleinkinderen zijn ook weer goed te volgen.
Je weet niet wat je hoort, wel wat je hebt gemist!
31 août 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Beste Nico bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goed geholpen alles goed uitgelegd
29 juillet 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Beste Toos bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Het ging helaas niet altijd goed
Het ging helaas niet altijd goed. Er is verkeerd besteld en tussen de afspraken ,was bleek achteraf de tijd te lang en ging het gehoortoestel constant piepen, dit bleek een beveiliging voor jullie te zijn ,dit had ik graag van te voren geweten, schrok daar nogal van.
27 juin 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Leiden Lammermarkt
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Goede service en uitleg van mijn…
Goede service en uitleg van mijn hoorapparaten.
Ben heel tevreden, ik kan weer normaal een gesprek voeren b.v. op een verjaardag ik tel weer mee.
Toen ik buiten kwam hoorde ik de vogels weer fluiten heel blij.
23 mai 2022
Prima begeleiding.
21 mars 2022
Prima geholpen deskundig en behulpzaam.
21 février 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.