Betreft: klacht over gemiste afspraak en afhandeling door winkel Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik een klacht indienen over mijn ervaring met uw hoorwinkel, naar aanleiding van... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
09/12/2025 de afgelopen week haperde het rechter toestel. op de site stond dat de service wel even kon duren…. 08/12/2025 gebeld met de vestiging in Oss , een bandje dus dat schoot ook niet o... Voir plus
Personeel van jullie vestiging in Oss heef mij vakkundig en professioneel begeleid in de gewenningsperiode. Er werd goed geluisterd naar mijn vragen en of opmerkingen. Dat alles tezamen heb ik als zee... Voir plus
Afspraken keurig op tijd, stuurt een herinnering van je afspraak, mijn verzoek was om een mail te sturen en niet per telefoon. Er is een nadeel, je kunt niet registreren bellen, dat is vervelend.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Walplein 6, 5341ED, Oss, Pays-Bas
- 9006007008
4,1
Bien
54 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Deskundig
Deskundig, geduldig en luisterend.
Vele mogelijkheden tot verbetering van het gehoor komen aan de orde.
Adviezen van de kno arts worden goed opgevolgd.
7 juillet 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Oss Walplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Personeel van jullie vestiging in Oss…Vakbekwaam
Personeel van jullie vestiging in Oss heef mij vakkundig en professioneel begeleid in de gewenningsperiode. Er werd goed geluisterd naar mijn vragen en of opmerkingen. Dat alles tezamen heb ik als zeer prettig ervaren.
29 décembre 2022
Mij werd toegezegd
Mij werd toegezegd, dat bij een goedkopere variant ook ringleiding kon. Doordat dat uiteindelijk toch niet mogelijk was heb ik toch maar voor de duurste variant gekozen. Daar ben ik nu zeer content mee.
8 décembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Oss Walplein
Beste, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl. We kijken ernaar uit van u te horen!
Leeft met je mee in welke mate het…
Leeft met je mee in welke mate het hoorverlies en geeft tips om dat eventueel te verbeteren .
Is duidelijk wat er te verwachten is en welke aanpassingen mogelijk zijn.
Wat ik fijn vindt is het inloopspreekuur om kleine dingen aan te passen .
Ben zeer tevreden.
29 novembre 2022
ik kan er beter mee overweg het is fijn…
ik kan er beter mee overweg het is fijn ./om niet meer de baterijen te gebruiken en het geluid is veel beter ,raad het iedereen aan. gr TJB
18 novembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Oss Walplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben vanaf het eerste n moment goeds…
Ik ben vanaf het eerste n moment goeds en correct behandeld met het gevoel dat er echt naar je geluisterd wordt. Duidelijke uitleg en de mogelijkheid om verschillende apparaten te testen.
Geen opdringerigheid om iets aan te smeren.
Kortom effectief en toch gezellige omgang met de medewerkster.
25 septembre 2022
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden, fijn als er iets is een bezoekje aan de winkel zonder afspraak te moeten maken!
21 juillet 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Oss Walplein
Bedankt om uw ervaring in Oss te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Service en uitleg is goed verzorgd
Service en uitleg is goed verzorgd. Punt van aandacht is goede en correcte afspraken maken.
25 mars 2022
Professioneel advies en begeleiding .…
Professioneel advies en begeleiding bij de aanschaf van de Phonak Audeo Paradise. Stap voor stap begeleid naar een uiteindelijke beslissing.
Geweldige ervaring na enkele maanden proef-horen.
Complimenten voor Mw. Len Voskens.
20 mars 2022
Oss Walplein
We zijn goed geholpen, er werd alle tijd genomen
En alles werd duidelijk uitgelegd
4 mars 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.