Schuhe24 Avis 

Im März bestellte Schuhe wurden als nicht lieferbar storniert, aber schon über PayPal abgebucht. Auf die zugesagte Rückzahlung von 109€ warte ich trotz vieler Mails und Telefonate immer noch. In meinen Augen ein auf Betrug angelegtes Portal!

Leider kann ich nicht0 Sterne vergeben.
Ich hatte am 23.05.2026 eine Gewährleistung angemeldet.
Da wurde mir mitgeteilt, ich soll Fotos von den defekten Schuhen schicken, was ich auch getan hatte.
Danach sollte ich die defekten Schuhe an sie einschicken, was auch erfolgte.
Auf meine Anfragen vom 26.06.2026 erhielt ich die Antwort, dass sie sich in spätesten in
3 Tagen melden.
FEHLANZEIGE
Hoffentlich bezeichnen sie diese Vorgehensweise nicht als service!
Telefonisch nie erreichbar!

Soeben wieder ein von mir nicht getätigtes Newsletter erhalten.
Konnte es abmelden. Sehr übergriffig und nicht korrekt. Ich bleibe dabei ich möchte mit dem Unternehmen nichts mehr zu tun haben.

Bin mit 20% Rabatt per E-Mail gelockt worden. Habe am 24.05.2026 fünf Paar Schuhe bestellt, die alle "auf Lager" deklariert waren und habe 372,04€ über Visa bezahlt.
24.05.2026 kam die Bestellbestätigung per Mail sowie eine Gutschrift auf die Visakarte über 90,83 € (dieser Betrag passte zu keinem von mir bestellten Paar!!)
27.05.2026 kam eine Mail mit der info: "Deine Bestellung ist auf dem Weg zu dir".
27.05.2026 (!) taggleich eine weitere Mail mit der Info:
"Deine Retoure hat uns erreicht" obwohl noch nicht mal eines der Schuhe geliefert wurde.
03.06.2026 dann die Lieferung eines Paares, welches ich zurückschicken musste, da es nicht gepasst hat.
Am 05.06.2026 eine Gutschrift auf meiner Visakarte über weitere 90,83 €.
Ich verstehe jetzt gar nichts mehr. Über Mail lässt sich leider auch kein Licht in diese Verwirrung bringen.
Finger weg von dieser Plattform. Kein ausgereiftes System!! V.a. Wo bleiben meine restlichen 190,38 €!!??
Die "bis zu 14 Tage kann es dauern"-Frist ist jetzt auch schon um.
Habe Ende Juni nochmal eine Mail geschickt und den Vorgang beschrieben - mit Fristsetzung und Androhung mit Rechtsschutz. Da wurde sofort und sehr freundlich ein Interner Buchungsfehler eingeräumt und der Differenzbetrag wurde sofort überwiesen. Nochmal gut gegangen!

Falscher Schuh wurde geliefert, daher zurück. Jetzt behauptet Schuhe 24 der Schuh sei nicht von ihnen und ich soll bezahlen !
Kann nur warnen !

Kann mich meiner Vor-Bewerterin nur anschließen! Niemand erreichbar, keine Reaktion auf Mails! Keine empfehlenswerte Seite!!

Ganz schlimme Seite. Ich kann nur abraten, dort etwas zu bestellen. Mein Auftrag vom 11.04.26 wurde am 14.04. storniert. Habe mit PayPal gezahlt und bis heute warte ich auf die Rückerstattung (20.05.26) Meine E-Mails mit der Aufforderung der Rückerstattung wurden angeblich immer an die zuständige Stelle weitergeleitet. Die volle Betrugsseite!

FINGER WEG!!!!!!!!
BETRÜGER!!!!!!
Schuhe wurden bestellt, es kam keine Bestellbestätigung, das Geld wurde trotzdem über Paypal abgebucht. Nach 2 Tagen kam eine E-Mail mit der Stornierung der Bestellung, obwohl ich nichts geändert hatte.

Ich habe am 21.3.26 ein schönes Paar gabor sandalen bestellt und mit Paypal bezahlt. Dann kam eine mail mit der Stornierung der Bestellung von schuh 24.de an mich
Wohlgemerkt Stornierung von der Plattform schuh24 . Warte bis heute auf meine Rückerstattung von 80,70 €. Auch nach mehreren Anrufe und Mails immer dieselben Aussagen es wird an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Es ist Betrug mir mein bereits gezahlten Betrag nicht zurück zu erstatten.

Finger weg. 0 Sterne wäre treffender. Bestellung wurde von schuh24 einfach so storniert, scheint da ja eine gängige Praxis zu sein. Nach 4 Mails und 2 1/2 Wochen noch keine Erstattung des Kaufpreises. Nie wieder.

Ich habe am 13.01.2026 ein paar Schuhe bestellt und weder eine Bestell- noch eine Auftragsbestätigung erhalten. Am 16.01.2026 kam eine Email ohne Angabe von Gründen, dass der Kauf seitens Schuhe24 storniert wurde. Positiv anzumerken ist, dass die Rückzahlung per paypal am gleichen Tag erfolgte.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich das tun.
Habe zum dritten mal Schuhe bestellt und zum dritten mal wurde meine Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert.
Die von mir bestellten Schuhe werden aber immer noch in der Größe angeboten.
Geld ist aber zurückgezahlt.
Was ist das für ein Geschäftsmodell?
Ich kann nur abraten und würde null Sterne geben.
Ich kann nur

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Kundenservice dieses Unternehmens. Ich habe Schuhe erworben, die innerhalb des Garantiezeitraums einen eindeutigen Mangel aufwiesen.
Ich habe die Schuhe fristgerecht zur Behebung des Mangels (Reparatur oder Ersatz) eingeschickt. Entgegen meiner Erwartung, eine lösungsorientierte Antwort zu erhalten, wurde mir der Artikel weder repariert noch ersetzt. Stattdessen erhielt ich lediglich ein ungehaltenes und freches Schreiben zurück, in dem jegliche Verantwortung abgelehnt wurde.

Ein Unternehmen, das seine Kunden bei Mängeln im Stich lässt und sich derart unprofessionell verhält, kann ich unter keinen Umständen weiterempfehlen. Finger weg!

Ich habe ein paar Schuhe für meinen Bruder in Größe 47 bestellt (vor Ort bekommt man leider nicht so große Größen). Ich habe aber nach Bestellung keine Bestätigung erhalten, nur von Paypal dass der Betrag schon eingezogen wurde. Auf Nachfrage hieß es dann es hätte Probleme geben und die Bestellung wird storniert, ich solle die Bestellung nochmal aufgeben. Nur dass nun das Paar Schuhe in 47 ausverkauft ist! Das Geld habe ich zwar zurück bekommen, aber mein Bruder hat nun trotzdem keine warmen Winterschuhe!

Jetzt wird behauptet dass sie die Ware nicht zurückerhalten haben!! Einfach das letzte wie die Rückzahlung herausgezögert wird.

Schuhe bestellt und Versandmitteilung bekommen.
Zwei Tage später die Nachricht: Wir haben Ihre Retoure erhalten.
Was soll das?
Zeitgleich Rückzahlung per Paypal erhalten - immerhin!
Scheint kein echter und seriöser Shop zu sein, lieber Finger weg.

Habe dort ein paar Lloyd Schuhe Modell Harris gekauft. Ware kam nie an,keine Antwort nach mehrmaligen Versuch der Kontaktaufnahme via Email.

Aufgrund meiner Erfahrung, ist das ein äußerst unseriöses Gebaren. Ich kann jeden nur davon abraten bei diesem Unternehmen irgendetwas zu bestellen. Und anhand der Kommentare kann man ja sehen, dass es anscheinend gängige Praxis ist ,irgendwelche Angebote im Netz zu präsentieren, dann nicht zu liefern und sich überhaupt nicht zu melden. Anscheinend existiert auch diese E-Mail-Adresse überhaupt nicht.

Über Amazon einen Artikel bestellt, Rücksendelabel funktioniert nicht (kurz nach der Lieferung, während der Widerrufsfrist). Rücksendelabelanforderung über DHL funktioniert nicht (kurz nach der Lieferung, während der Widerrufsfrist). Rückmeldung auf schriftliche Kontaktaufnahme erst nach über einer Woche. Beim Einreichen der Beschwerde wird man abgefertigt, dass die Widerrufsfrist verstrichen ist.

1 Stern ist noch zuviel. Schuhe bestellt, Eingang der Bestellung erhalten. 2 Tage später wurde mir per E-Mail mitgeteilt dass ich die Bestellung storniert habe. Nur hiervon weiß ich nichts.
Dass man sich dann noch herausnimmt sich 2 Wochen Zeit für die Rückzahlung des Betrags zu nehmen ist schon unseriös

Völlig anderen Artikel geliefert, es stimmt nicht einmal die Größe. Bestellter Artikel wird nicht nach versendet, alles wird auf den Kunden abgewälzt.
Rückzahlung angekündigt 10-14, nach Retoureneingang!
Logistisch Note 6
Kundenfreundlichkeit Note 6
SETZEN, NIE WIEDER!