Bestellingen gaan meestal dezelfde dag de deur uit, word bij vragen ook altijd direct gecommuniseerd. Ben 100% tevreden.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Krijg steeds minder electroden in een bestelling, contact gehad maar is niet opgelost en heb geen antwoord waarom dit gebeurd. Heel jammer.... nu wekelijks bestellen en dus extra kosten voor het verze... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heb een Tens apparaat besteld. Volgens mij ging het systeem gelijk naar afrekenen. Moest via een extra bestelling (met verzendkosten) de elektroden bestellen. Na een dag waren beide bestellingen al bi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na jarenlange pijn, vijf werveloperaties eindelijk een fysotherapeut gevonden met de mogelijke oplossing. Na een proefperiode van twee weken met een apparaat dat hij in de praktijk gebruikt een app... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Missie schwa-medico Nederland B.V. heeft de intentie om in Nederland één van de beste distributeurs/leveranciers te zijn op het gebied van niet-medicamenteuze pijnbestrijding. Hierin willen we niet alleen een uitgebreid portfolio van innovatieve producten kunnen aanbieden, maar staat de kwaliteit van onze producten en dienstverlening hoog in het vaandel om op deze manier een uitkomst te bieden aan mensen die die te kampen hebben met (chronische) pijn. Visie Ieder mens heeft het recht om pijnvrij door het leven te gaan en geen mens is hetzelfde. Daarom vinden we het belangrijk dat onze klanten als individu gezien worden met eigen klant-specifieke eisen. De toekomst die schwa-medico voor ogen heeft is verlichting te kunnen bieden aan al diegene die het hard nodig hebben.
Coordonnées de contact
Zonneoordlaan 17, 6718 TK, Ede, Pays-Bas
- +31 (0)85 – 888 7020
- info@schwa-medico.nl
- schwa-medico.nl
4,4
Excellent
486 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Niet elke verandering is een verbetering!
Vorig jaar sturen een pakket met zeker 25 elektroden zelfs die ik normaal niet gebruik. Nu email gestuurd en dan krijg je 2 zakjes. Nu dan via nieuwe bestelsysteem een bestelling geplaatst en je weetniet hoeveel er komen en ook niet wanneer want er is geen reactie .
Mijn ervaring.........niet elke verandering is een verbetering!
1 août 2025
Inloggen met authendicator kon niet…
Inloggen met authendicator kon niet gedaan worden. Gebeld en men kon niet uitleggen hoe het wel moet !!.
Beetje vreemd
31 juillet 2025
Snelle levering
30 juillet 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Rambam,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat alles snel geleverd is.
Alles snel geleverd
30 juillet 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Belinda,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat alles snel geleverd is.
Bestellen oome gaat makkelijk track and…
Bestellen oome gaat makkelijk track and tracé krijg je helaas niet ook geen bericht dat je bestelling onderwegis
29 juillet 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Gino,
Fijn om te horen dat het bestellen via onze webshop voor u eenvoudig verliep. Graag lichten we kort toe hoe onze verzending werkt;
Voor deze bestellingen maken wij geen gebruik van track & trace. U kunt erop rekenen dat bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur geplaatst worden, nog dezelfde dag door ons worden verzonden via PostNL. Hierbij hanteren wij een levertijd van maximaal 5 werkdagen.
We hopen dat uw bestelling inmiddels goed is aangekomen. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Wilma,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles goed is verlopen.
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste De Groot,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles goed is verlopen.
Het TENS kastje had ik kleine besteld
Het TENS kastje had ik online besteld. Na 10 dagen kreeg ik het in mijn bezit. Echter zaten er geen plakpleisters in de box, die er overigens prachtig uitziet. De volgende dag gebeld met het verzoek om pleisters. Mij werd keurig uitgelegd dat plakpleisters door een ander bedrijf worden toegezonden. Er werd meteen actie ondernomen en twee dagen later had ik de ontbrekende plakletters in mijn brievenbus.
28 juin 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Maria,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en nette afhandeling, ondanks het misverstand rond de plakpleisters. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en waarderen het dat u contact met ons heeft opgenomen, zodat we het direct konden oplossen.
We wensen u veel baat bij het gebruik van het TENS-apparaat.
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Carla,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw positieve review.
We zijn blij om te horen dat uw bestellingen steeds goed verlopen. Uw waardering betekent veel voor ons.
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Wilma, Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat het bestelproces eenvoudig verliep en de levering snel was. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Snelle levering en goede service ook…
Snelle levering en goede service ook een goede website om te bestellen
29 juin 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, onze service en de gebruiksvriendelijkheid van de website. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Site is duidelijk / E-mails wat ordelijker.
De site is duidelijk en overzichtelijk. Het e-mail verkeer is goed, maar kan wat ordelijker verlopen. Het is natuurlijk makkelijk om een e-mail te beantwoorden met de 'antwoord'-knop. Hierdoor lopen allerlei berichtjes van verscheidene mailers door elkaar. Welliswaar over hetzelfde onderwerp, doch het maakt een e-mail bericht er niet overzichtelijker op. Ik adviseer daarom bij een antwoord niet meer dan 1x van de antwoordknop gebruik te maken en daarna steeds een nieuwe mail aan te maken.
26 juin 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u heeft genomen om ons van feedback te voorzien.
We zijn blij dat u onze website als duidelijk en overzichtelijk ervaart, en dat het e-mailverkeer in de basis goed verloopt.
We begrijpen uw opmerking over de structuur van onze e-mailcommunicatie. Het is inderdaad belangrijk dat berichten overzichtelijk blijven, zeker als er meerdere personen bij betrokken zijn.
Tegelijkertijd kiezen we er bewust voor om zoveel mogelijk binnen één e-mailconversatie te blijven antwoorden. Dit zorgt ervoor dat alle betrokkenen snel kunnen terugzien waar het gesprek over gaat, zonder eerst oude berichten te hoeven opzoeken. Ook kunnen collega’s op die manier gemakkelijker elkaars communicatie opvolgen, zodat u niet hoeft te wachten op een specifieke medewerker. Zo kunnen we u sneller en efficiënter helpen.
We nemen uw suggestie echter zeker mee, en gaan intern kijken of we hierin een betere balans kunnen vinden tussen snelheid, duidelijkheid en structuur.
Nogmaals dank voor uw feedback, het helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Ruud,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles goed is verlopen.
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Jim,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel en goed is verlopen.
Snelle en goede levering
26 juin 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Toos,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel en goed is verlopen.
Al jaren gebruik ik plakkers voor mijn…
Al jaren gebruik ik plakkers voor mijn tens en er ze komen meestal binnen 1 dag binnen.
26 juin 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Inge,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Goed om te horen dat u tevreden bent over onze plakkers en snelle levering.
Geen antwoord op mn mailtje.
Geen antwoord op mn mailtje.
Bezorger stond gisteren ineens met pakketje voor de deur
Geen bericht gehad over verzending en bezorging
26 juin 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Irma,
Bedankt voor uw review. We begrijpen uw frustratie, maar we zien dat uw e-mail van zaterdag op maandag beantwoord is. Excuses als u hierover geen melding heeft ontvangen. We nemen uw feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Alles goed gegaan
16 juin 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste mevrouw Bergman- Van de Wiel,
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
gewoon gedaan zonder overdreven gedoe
gewoon gedaan zonder overdreven gedoe
snel en accuraat
31 mai 2025
Réponse de Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste J.H.M.,
Bedankt voor uw review! Fijn dat alles snel en soepel is verlopen – precies zoals het hoort.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.