Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH Avis 482

die schlechteste Shopping-Website

Ich möchte meine sehr enttäuschende Erfahrung mit Sconto teilen:

1. **Falsche Montage**: Bei der Lieferung meines Schranks wurde die Montageanleitung offenbar nicht verwendet, was dazu führte, dass die Platten falsch herum montiert wurden. Das Ergebnis waren defekte Türen, die nicht funktionierten und ohne Funktion an meiner Wand gelehnt wurden.

2. **Unfähiger Kundendienst**: Der Kundendienst war absolut desinteressiert und konnte über mehrere Monate hinweg keine Lösung anbieten. Ich habe geduldig gewartet, aber es kam einfach keine Antwort. Schließlich wurde mir eine Stornierung und Abbau angeboten.

3. **Missverständnisse beim Abbau**: Im Dezember 2024 wurde mir ein Abbautermin zugesichert, jedoch wurde ich an diesem Tag aufgefordert, den Schrank selbst abzubauen(was nicht vereinbart wurde). Die Monteure, die dann kamen, haben alles durcheinandergebracht und den Schrank letzt endlich abgebaut.

4. **Inkassoschreiben trotz Stornierung**: Trotz meiner E-Mail zur Stornierung bekomme ich jetzt Briefe von Inkassofirmen, was die Situation noch schlimmer macht.

Insgesamt kann ich Sconto nicht empfehlen. Ich werde in Zukunft auf andere Anbieter ausweichen, um solche Probleme zu vermeiden.

Kein verlaß auf Lieferrung ob woll mann ein Termin hat . Von 12Uhr bis 18Uhr zu Hause bleiben muß und wird trozdem nicht Geliefert. Nie wieder dieser Laden. Nein Danke.

Wir haben heute im Sconto-Möbelmarkt in Zwickau eine Küche planen lassen und gekauft.
Bei Frau Heike Topel fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Sie hat uns umfassend beraten, uns verschiedene Möglichkeiten zur Anordnung der Küchenteile und Geräte aufgezeigt. Da wir platzmäßig etwas eingeschränkt waren hat sie uns eine optimale Lösung ausgearbeitet. Auch mit der Farbauswahl und Abstimmung der Komponenten sind wir top zufrieden.
Es war eine sehr angenehme Kommunikation und es lief alles super, sodass wir am Ende den Kauf unter Dach und Fach gebracht haben.
Wir hoffen das auch die Lieferung und Qualität der Küche dieses Niveau erreicht.
Alles in allem können wir eine Weiterempfehlung geben.

Ich bin sehr enttäuscht von Sconto und dem mangelnden Kundenservice. Wir haben eine Küche bestellt, die Ende Januar geliefert werden soll, und warten seit Wochen auf eine Rückmeldung bezüglich des Elektrikplans. Frau Klein hatte uns zugesagt, sich zu melden, doch trotz mehrfacher Anrufe unsererseits und der Zusage, dass wir zurückgerufen werden, ist nichts passiert.

Ohne die notwendigen Informationen können wir keine Handwerker für die Elektrik beauftragen, was die gesamte Planung durcheinanderbringt. Diese Ignoranz und fehlende Kundenorientierung sind absolut inakzeptabel. Wenn man etwas so Wichtiges wie eine Küche bestellt, erwartet man Zuverlässigkeit – hier Fehlanzeige! Ich werde sicher nicht wieder bei Sconto kaufen.

Nie wieder Ware kam Mit fehlern an angeblicher ersatz kam nie an angebotene erstattung von 10€ lächerlich Warenwert von 170€ und dann wurde mir bei der Rechnung die 10€ erstattung nicht mal berücksichtig nie nie wieder

Ich habe bei Sconto in Paderborn Möbel gekauft das ist schon drei Monate her die sind schon bezahlt ich warte immer noch auf meine Möbel und die finden immer Ausreden nicht weiter zu empfehlen kauft wo anders ein

Kaputtes Bett 4 Monate nach Kauf. Unfassbar unfreundliche Dame am Telefon („Wir können uns keine Autos aus den Rippen schneiden“ auf meine wirklich freundliche Anfrage einer schnelleren Lieferung des Ersatzes, da mein Sohn aktuell kein Bett hat). Keine Erstattung des Geldes um ggfs. woanders schneller ein Bett kaufen zu können.Also da kaufe ich nie wieder.

Keine Weiterempfehlung für diesen Möbelmarkt! Große Möbel gekauft: zunächst wurde der Liefertermin nicht eingehalten mit den Worten „wir können auch noch später liefern“ (die Ware war schon länger im Lager) und dann kamen die Möbel trotz Zahlung für Lieferung UND Montage und wurden nicht aufgebaut, mit den Worten „wir können sie auch wieder mitnehmen“. Was für ein schlechter Service und für ältere Leute nicht zumutbar, ich bin empört!

Ich habe mir ein Möbelstück gekauft, das ich mit meinem Auto allein nach Hause transportieren konnte. Nebenbei: der Transport hätte EINHUNDERTNEUN Euro gekostet! Das Möbelstück ist sehr groß und so habe ich danach gefragt, ob das Möbelhaus den Aufbau bei mir zu Hause übernehmen könnte. Ja, war die Antwort, das ginge. Kostet dann aber nicht nur 79 EUR für den Aufbau (ein Mitarbeiter), sondern auch die 109 EUR für den Transport. Die beiden Kosten zu trennen, sei nicht möglich. Das ist doch ein Witz, oder?! Wo bleibt bei diesem Haus denn der SERVICE am Kunden? Ich halte diese Vorgehensweise für eine absolute Unverschämtheit. Aber wir erfahren ja momentan täglich in den Medien, wie geldgierig Firmen sind. Traurig ist das!
Nebenbei bemerkt, ist das Personal in der Filiale An der Märkischen Spitze sehr freundlich; auch an der Warenübergabe wurde mir sofort geholfen. Aber, dass die Geschäftsleitung dann aufgrund ihrer Bestimmungen meinen Einkauf so belastet, ist doch wirklich beschämend für dieses Haus.

Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bei Herrn Herrmann, aus dem Markt in Erfurt, bedanken. Er war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Beratung und hat mich hervorragend informiert. Vielen Dank.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich hab bei Sconto 6 Esszimmer Stühle gekauft.
Ok die Qualität war nichts, aber das liegt nicht an Sconto sondern eher am Stuhl und am Preis ;)
von den 6 Stühlen kam einer an und die anderen 5 waren noch auf dem Post weg.
Ich habe noch gefragt ob sie den Versand noch stoppen können, dies ging leider nicht, aber ich solle doch alle weiteren Sendungen einfach online bei DHL Annahme verweigern. Gesagt getan.
Heute kam ohne weiteres Zutun die Gutschrift über die volle Summe.
Der Kundenservice hat immer innerhalb von 24h geantwortet und war sehr freundlich und hilfsbereit.
Also ich würde hier wieder einkaufen

Keine Rücknahme von OVP Ware gegen Bargeld. Nur gegen Gutschein. Gut, ist deren Recht und Entscheidung (online geht es übrigens) auch wenn es die leeren Räume vll. mit mehr Kunden füllen würden, wenn diese sich nicht mit dem Personal rumärgern müssten. Ich muss mir aber nicht sagen lassen, ich könne nicht mit einem Zollstock umgehen, wisse nicht was in mein Auto passt oder könne die Sitze des selbigen nicht alleine Umklappen. Dafür, dass ich als Frau für so unfähig gehalten wurde, hätte es mich ja eig. wundern müssen, dass null Hilfe (außer der Hinweis auf einen klobigen Rollwagen für die mehrfach ums Eck gehende Rampe) im Lager angeboten wurde. Da war es einfacher als kleine Person das Paket zu tragen.

Ich hatte Möbel bei Skonto bestellt gehabt, über Zahlungsanbieter Riverty GmbH.Anfangs alles gut bis die die Bestellungen alle stornierten mit zu.
Der letzte Laden hier,unfreundlich Ausländer im Kundenservice,versuchen nur an Geld für nichts zu kommen von Riverty GmbH früher Piago laufend wechseln Namen mit zu.Datenschutz ??😭. Die Bewertungen sind alle zutreffend hier.
Finger von lassen machen nur faule Geschäfte mit Anbieter Riverty GmbH Inkasso Afterpay steckt dahinter im Ausland.Reine Abzockerei deren.
Das gleiche mit deinbett.de , Möbel Kraft und Skonto Möbel GmbH & Co.KG hängen alle zusammen drin mit. Finger von lassen Bewertungen lesen Verbraucher vorher alle mangelhaft haben die.Reagieren zudem auf nichts weder E-Mails noch telefonisch.

Aktuelle Rabattaktionen sind Betrug!!
Der zur Zeit laufende Geburtstags Rabatt von 20€ für einen Einkauf von über 100€ sind Betrug!!! Die Leute werden ins Geschäft gelockt der versprochene Rabatt aber nicht gewährt, erste Ausrede an der Kasse das reduziert Waren nicht Rabatt fähig wären, nach den einladen im Auto haben wir nochmals nachgerechnet und das Ergebnis war das der Rabatt trotzdem noch gewährt werden müsste, darauf zur Info als neue Ausrede bekamen ich zu hören das gekaufte Geschirr wäre in Aktion, was natürlich nicht stimmt der Preis ist seit über drei Monaten der gleiche.😤
Betrug - Abzocke - nie wieder diese Rummel Bude!!

Danke für die gute, Hilfsbereite und fachkompetente Hr. Demirci

MfG

Rolf Glaser

Das Möbelhaus hatte Werbung damit gemacht, dass alle Gartenmöbel mit 70% Preisnachlass verkauft würden. Ich wollte einen Gartentisch kaufen, auf dem diese Werbung als Aufsteller stand. Als ich dann den Vertrag machen wollte, konnten die Verkäuferinnen (die mir vorher nochmals ausdrücklich versichert hatten, dass es 70% Preisnachlass auf diesen Tisch gäbe) den Preisnachlass nicht im Computer eingeben. Nach einer halben Stunde Wartezeit kam dann die Filialleiterin und erklärte, dass es auf diesen Tisch keinen Rabatt gebe - und auf die ebenfalls beworbene Liege auch nicht. Wenn da ein Aufsteller mit diesem Angebot stünde und die Verkäuferinnen das bestätigten, dann habe das nichts zu sagen. Die Verwaltung habe einen Rabattstop verfügt.
Mein Fehler?! Ich finde eher unlauterer Wettbewerb oder eine unfähige Filialleiterin, die nicht in der Lage ist, ein Problem mit dem IT-System zuzugeben, sich zu entschuldigen und dann kraft Amtes die Sache zur allseitigen Zufriedenheit zu regeln.
Eine traurige Erfahrung.

Ich habe mir zwei Gartenstühle zum unschlagbaren günstigen Preis hier bestellt und nach 8 Tagen ist meine Lieferung eingetroffen.
Ware sehr gut verpackt und in einwandfreien Zustand!
Wir sind sehr zufrieden und würden hier auf jeden Fall wieder kaufen!

Ich habe im Januvar 2023 eine sitzbank und zwei Stühle gekauft für küche. Diese musste ich nun bis zum 22.08.24 dreimal Reklamieren. Wurde jedesmal getauscht und die letztere war im Leder eingerissen so am 22.08.24 wurde sie abgeholt und mir wurde zugesichert das ich zug um Zug mein Geld wieder bekomme. Leider bekomme ich es erst Ende September was ich eine bodenlose Frechheit finde. Meine Erfahrung ist das ich bei sconto nichts mehr kaufen werde.

Ware nicht vorhanden, Lieferzeit 8-9 Wochen, obwohl die Information am Möbelstück war, dass der Artikel am Lager ist.
Auf Nachfrage, warum man dieses Schild denn nicht entfernen würde, wurde uns gesagt, dass möchte die Geschäftsführung nicht.
Katastrophaler Service.