Scooterpassion Avis 27

J'ai eu un petit peu peur au début au vu du moyen de paiement demandé (virement au Paypal). J'ai quand même pris le risque, j'avais absolument besoin d'une nouvelle potence pour ma trottinette électrique.

Une fois le paiement effectué, patientez environ 6 heure que le site se mette à jour. Je peux vous assurer que ce site est sérieux et efficace. Ma commande a été expédiée rapidement et sans problème.

Je recommande Scooter Passion.

Marchand passionné qui ce donne la peine , donne de bon conseil, toujours satisfait de se qu’il m’a vendu.
Parfois un peu plus chère parfois moins , quoi qu’il en soit , trouver un article même un samedi soir ou dimanche, c’est top

Très mécontent. Je viens de recevoir mon cyllindre de lambretta remis en état par scooter passion et je m aperçois que j ai deux ailettes de cassées à cause d un pauvre emballage utilisé. Mon cyllindre est revenu dans un pauvre carton d un produit moulinex. Emballage très mince et vraiment pas adéquat. Résultat je sais même pas si mon cyllindre est utilisable. Alors que dans la prestation j ai payé un emballage, un comble!!. Ayant contacté la société ils me disent qu ils ne peuvent rien faire pour moi et que la prochaine fois ils changeront d emballage!!@ en attendant je reste mon cyllindre de 1955 qui était nickel et qui maintenant va peut être finir à la poubelle!! Je pensais avoir à faire à un professionnel mais on est plutôt en mode amateur avec emballage type le bon coin!!!très très mécontent

Commande NEXUZQYVR moteur complet et livraison en France tout c’est très bien passé rien à redire merci

Suivi disponible sur l'adresse mail juste le livreur devrait avoir le numéro du client pour l'appeler au cas où

Le top des services grâce à un patron hyper pro, aux conseils avisés.

Top service
Livraison rapide
Communication simple et claire

Super boutique, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous.
Mais surtout, un patron de confiance et un travail de qualité, déjà 2 trotinettes acheté et un SAV assuré à la perfection.
Je recommande 😉

A fuir !
Commande de pièces pour un scooter Lambretta le 13 novembre 2024 pour 167€. Après 1 semaine ai essayé de contacter le gérant par téléphone mais il ne m'a jamais rappelé. Je n'avais à ce moment là aucun grief mais souhaitais juste comme tout client lambda prendre des nouvelles de ma commande dont le délai d'envoi me paraissait bien long. Ai donc ensuite envoyé un mail pour savoir si ma commande était envoyée et si je pouvais l'espérer avant 2025 !
Puis j'ai essayé de le joindre sur FB et il m'a bloqué !
Commande enfin reçue mais avec une pièce défectueuse donc impossible de la remonter sur le scoot et obligé de recommander sur un autre site car il n'a jamais répondu à ma demande de retour ou échange par mail.
C'est malhonnête et pas du tout professionnel.
Aucun dialogue possible avec cette personne.
On peut comprendre les soucis de personnel, financiers, de santé mais quand on n'est plus capable d'assumer on arrête ou on change de métier.

Voilà plus de 20 ans que j achète chez scooterpassion et les articles sont toujours aux top , de la vraie qualité et un service après vente irréprochable.

Il n y en a pas deux comme scooterpassion ❤️

Un vrai professionnel qui sait de quoi il parle ! Il est vrai que ce n'est pas le gars le plus chaleureux du monde au début, mais question conseils, il prend le temps et vous vend ce qu'il vous faut (et pas nécessairement le plus cher) et niveau réparations, tout a toujours été bien fait à un prix correct (et si je l'avais écouté plus tôt quand il a dit "il faut regonfler les pneus régulièrement pour éviter qu'ils ne crèvent", j'aurais fait des économies :D )

Commande reçue rapidement malgré mes demandes d’adaptations, de très bons conseils pour les pièces de ma etwow, établissement à recommander !🙂
Personnes très accueillantes, une ambiance de travail très familiale !

Ce n’est pas qu’un simple vendeur de trottinette comme il en existe beaucoup. Il vous conseille avant l’achat et prend vos attentes en considération pour vous conseiller au mieux. Il reste disponible après ce qui devient rare. J'en suis à ma troisième trottinette et j'ai conseillé cet établissement à plusieurs personnes qui sont tous clients et heureux de l'être. J'ai du faire appel au SAV pour des remplacement de pièce. Montage parfait et prix raisonnable. Un chek-up complet est fait avant la restitution. J'y retournerai sans aucun doute.

Pour commencer c'est pas la première commande chez eux et jusqu'à maintenant tout s'était bien passé.
Jusqu'à aujourd'hui où je commande deux amortisseurs d'une valeur de 150 €. Au bout d'une semaine toujours rien je m'inquiète pas plus et envoie un mail pour savoir où ça en est. Il me renvoie un mail en me disant qu'il y sont pour rien et de suivre le tracking de mondial Relay pour plus d'informations.
2 semaines 3 semaines passent, je leur envoie des mails pour connaître la procédure en cas de perte de colis, si c'est possible d'avoir un avoir ou d'être remboursé directement par virement bancaire. De là ,on échange une dizaine de mail sans jamais répondre à ma simple question, je croyais parler à un politicien.
À chaque fin de mail il me répondait toujours la même chose désolé nous y sommes pour rien veuillez lire les CGV.
Après demande il m'envoie les CGV par mail où est stipulé qu'ils ne sont pas responsables de la perte de colis ni de vol ... Etc
Le seul remboursement est un remboursement forfaitaire de 15 € pour mondial Relay.
Le Clous du spectacle c'est que ce n'est même pas un virement bancaire c'est un avoir de 15 € sur leur site. Comme si après avoir perdu 150 € j'allais recommander chez eux 🤣🤣🤣.
Donc en fait on est en 2024 et cette société n'assure pas les colis qu'elle envoie à ses clients.
Comment est-ce possible ?
Bref ,si vous aimez la roulette russe ,tenter votre chance !!!

super service,
communication claire et simple avec le vendeur,
livraison rapide, il suffit de suivre la procédure expliquer simplement,
grand choix de pièces
les pièces sont de très bonne qualités,
les pièces reçue pour mon PX sont conforme aux descriptions du site
mon colis a superbement bien été emballé
je recommande vivement Scooter passion
top

Après avoir commandé des amortisseurs, une erreur s'est produite dans la livraison des produits.
Le marchand s'est montré très réactif et méticuleux dans le soin apporté à corriger le problème.

Impeccable.

Entretien réalisé sur ma trottinette, comme toujours cela se résume à rapidité, efficacité et professionnalisme.

Jamais entendu quelqu'un d'aussi hautain par téléphone.

Tarif à l'heure similaire à chez Porsche avec en prime la même vénalité.

La bise Mr je boss de trop à vendre des charrettes aux seniors

Je suis allé sur place pour acheter une trottinette correspondant a mes besoins. Ils ont analysé mon besoin et m'ont proposé plusieurs modèles et ont donné les différences et spécificités de chacun des modèles. J'ai finalement choisi une trottinette électrique Inmotion Climber. Elle a été montée et paramétrée de manière à ce que je puisse l'utiliser immédiatement. J'ai également reçu des conseils pour la charge et les pneus. Service 5 etoiles

J'ai un commandé en ligne un pneu pour trottinette, qui est arrivé dans un délai rapide. Le paiement ne peut se faire sur le site, mais il faut le faire par Paypal, via une procédure un peu plus compliquée.
Le pneu n'a pas pu être posé par des réparateurs de Lyon. Il se peut que le problème vienne des réparateurs, je n'incrimine pas Scooter Passion. Reste qu'un autre pneu a été posé sur Lyon, rendant inutile le pneu acheté sur Scooter Passion.
Etant dans les 14 jours après l'achat en ligne du pneu, j'ai exprimé mon souhait de faire un retour.
La personne que j'ai eue au téléphone n'était pas du tout commerciale, s'énervait rapidement et j'ai essuyé refus sur refus (par téléphone, par mail).
Le magasin refuse mon retour au motif qu'un réparateur a essayé de monter le pneu ! Alors qu'il est toujours aussi neuf, qu'il n'a bien sûr pas roulé et n'est aucunement abimé. J'ai même envoyé des photos du pneu à Scooter Passion.
Donc SAV très peu collaboratif et accueil pas du tout aimable.