Scuffers Avis 20 857

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne pourrais que recommander ce site. Les vêtements sont d’une qualité incroyable, les couleurs sont vives et tout aussi magnifiques. Je n’ai rien de négatifs à dire !

Noté 3 sur 5 étoiles

Les sweats sont archi beau, larges comme il faut mais pitié la qualité a l intérieur c est pas épais du tout, moi qui suit très frileuse je me retrouve à le porter avec un pull en dessous en plus, dom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons rencontré un souci sur notre commande problème de Taille. Suite à différents mail, Elena s'est occupé de notre dossier. Je la remercie de sa patience, car difficile j'ai eu beaucoup de ma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un t-shirt avec une inscription argentée. Au premier lavage la couleur s'est effritée et je me suis retrouvée avec plein de paillettes dans ma machine. Je l'avais acheté dans un magasin es... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Scuffers® is a clothing brand founded in 2018 based in Madrid. In full national and international growth, with a commitment to quality garments and all through an everyday urban aesthetic and full of light, with an undertone of exaltation of personal and differentiating nuances that seek a tireless personal growth. Scuffers was born with the purpose of representing every person who is willing to be more real. More alive. More honest with himself. More proud. More ambitious. In short, more THEM. As Always, With Love


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

21 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

J ai acheté un sweat trop grand et j ai…


J ai acheté un sweat trop grand et j ai du payer 10 euros pour faire l echange avec un sweat plus petit.

16 avril 2026
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Réponse de Scuffers

Hello, we’re sorry to hear about your experience and that the sizing and exchange process caused you inconvenience.

Noté 1 sur 5 étoiles

70€ pour une marinière avec les…

70€ pour une marinière avec les coutures très mal faite,ligne pas en face,couture bleue qui monte sur le blanc,épaisseurs du tissu!Quelle honte d’oser vendre une telle qualité à ce prix!

29 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Scuffers

Hello, we’re very sorry to hear about your experience. This is clearly not the quality we aim to deliver, and we understand your frustration regarding the stitching and overall finish of the item.

Please contact our customer service team at help@scuffers.com with your order details and photos of the product so they can review your case and assist you as quickly as possible. We’ll make sure your complaint is properly handled.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Satisfait. 1 produit commandé et conforme à mes attentes. Pour l’instant nickel, parfait.

15 avril 2026
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Réponse de Scuffers

Happy to hear everything met your expectations. Thanks for choosing us.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

Très bonne qualité. Livraison parfaite

13 avril 2026
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Réponse de Scuffers

Thank you for your trust and for sharing your feedback. We’re glad to hear that everything went well and that you had a good experience with us. Feedback like yours helps us continue growing.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise coupe

Mauvaise coupe, mauvaise qualité au vue du prix et frais de retour exhorbitant.

8 avril 2026
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Réponse de Scuffers

We’re very sorry that your experience did not meet expectations. We take all feedback seriously and are continuously working to improve. If you wish, we can review your case in detail via help@scuffers.com
or our help section.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Scuffers

Thank you for your trust and for sharing your feedback. We’re glad to hear that everything went well and that you had a good experience with us. Feedback like yours helps us continue growing.

Noté 5 sur 5 étoiles

Marque sérieuse

Parfait. Produits ciblés ado de qualité.

2 octobre 2025
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Réponse de Scuffers

We truly appreciate your rating. We’re glad to know you are satisfied with our service. Comments like yours encourage us to keep delivering our best every day.

Noté 3 sur 5 étoiles

Les produits sont bien.

Les produits sont bien.
Mais le site internet manque d'ergonomie (langue utilisée) et plus de photos descriptives pour les articles seraient un plus.

27 janvier 2026
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Réponse de Scuffers

We take all feedback seriously and are continuously working to improve. If you wish, we can review your case in detail via help@scuffers.com
or our help section.

Noté 1 sur 5 étoiles

Sweat too small for the hands.

Sweat too small for the hands.
Returned for exchange.
Never received new item.

7 avril 2026
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Réponse de Scuffers

We’re very sorry that your experience did not meet expectations. We take all feedback seriously and are continuously working to improve. If you wish, we can review your case in detail via help@scuffers.com
or our help section.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours aucune nouvelle de mon…

Je n’ai toujours aucune nouvelle de mon colis

7 avril 2026
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Réponse de Scuffers

We’re very sorry that your experience did not meet expectations. We take all feedback seriously and are continuously working to improve. If you wish, we can review your case in detail via help@scuffers.com
or our help section.

Noté 1 sur 5 étoiles

Article jamais arrivé, commande tout de même facturé

J'ai payé ma commande mais ne l'ai jamais reçu.
D'après la réponse que j'ai eu par mail , ça serait suite à un problème dans vos entrepôts. Je n'ai donc jamais été remboursée malgré mes demande et malgré les documents à remplir qui m'ont été envoyé par vos soins. Je trouve ça vraiment délicat sachant que le problème vient de vous. Je n'ai même pas pu échanger mon article, ni me le faire renvoyer. C'est pas correcte de votre part. Je ne passerai plus de commandes chez vous.

11 septembre 2025
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Réponse de Scuffers

We’re very sorry to hear that you haven’t received your order. We understand how concerning this situation is and we want to resolve it as soon as possible. Please contact us at help@scuffers.com
with your order number so we can look into it urgently.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les articles sont géniaux

Les articles sont géniaux, la livraison est un peu aléatoire mais le reste est top !

6 avril 2026
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Réponse de Scuffers

We sincerely appreciate your review. We’re very happy to know that you are satisfied with your experience. It is very important for us to take care of every detail and provide a high-quality service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et délais parfait

Qualité et délais parfait

31 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We truly appreciate your rating. We’re glad to know you are satisfied with our service. Comments like yours encourage us to keep delivering our best every day.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super qualité du pull et la livraison…

Super qualité du pull et la livraison était rapide. Merci beaucoup.

30 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We truly appreciate your rating. We’re glad to know you are satisfied with our service. Comments like yours encourage us to keep delivering our best every day.

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience.

Bonjour,
je me permets de vous contacter afin que vous ayez un retour client.
Après avoir passé commande pour un pantalon ( pinstripe black pants) j’ai été fortement déçu de la qualité du produit une fois en main ainsi que de la différence entre les photos et le produit porté. La coupe, l’aspect ne correspondent pas du tout. Au prix de 110€ le pantalon, j’ai le sentiment de m’être fait arnaqué. De plus le retour coûte 15€. Encore une fois je suis extrêmement déçu, pour une marque qui s’avance comme étant indépendante et contemporaine les produits son vraiment bas de gamme et hors de prix pour la qualité réelle.
Cordialement.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Scuffers

We appreciate you taking the time to leave your feedback. We analyse all customer experiences to better understand what may have happened and to work on internal improvements that help us provide a more consistent service.

Noté 1 sur 5 étoiles

Délais de livraison BEAUCOUP trop long

J'ai commandé un jean pour l'anniversaire de ma fille il y a 10 jours et il n'est toujours pas parti de votre entrepôt ! Il ne sera jamais là à temps. Je suis très déçue.

31 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We sincerely regret that your experience did not meet expectations. This is not the level of service we aim to provide. We would appreciate the opportunity to make things right, so please contact us at help@scuffers.com
or visit our help section: https://scuffers.com/es/pages/faqs

Noté 5 sur 5 étoiles

LIVRAISON

TRES BIEN RAPIDE

30 mars 2026
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Réponse de Scuffers

Thank you very much for your review and trust. We are very happy to hear that you had a positive experience with us. Your feedback is very important to us as we continue improving.

Noté 5 sur 5 étoiles

VERRY GOOD

La livraison a été rapide et le produit est juste incroyable

24 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We sincerely appreciate you taking the time to share your experience. We’re happy to know everything met your expectations. We will continue working to maintain and improve the quality of our service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception rapide

Réception rapide. Vêtement de qualité. Merci

23 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We sincerely appreciate you taking the time to share your experience. We’re happy to know everything met your expectations. We will continue working to maintain and improve the quality of our service.

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