Scuffers Avis 20 863

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne pourrais que recommander ce site. Les vêtements sont d’une qualité incroyable, les couleurs sont vives et tout aussi magnifiques. Je n’ai rien de négatifs à dire !

Noté 3 sur 5 étoiles

Les sweats sont archi beau, larges comme il faut mais pitié la qualité a l intérieur c est pas épais du tout, moi qui suit très frileuse je me retrouve à le porter avec un pull en dessous en plus, dom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons rencontré un souci sur notre commande problème de Taille. Suite à différents mail, Elena s'est occupé de notre dossier. Je la remercie de sa patience, car difficile j'ai eu beaucoup de ma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un t-shirt avec une inscription argentée. Au premier lavage la couleur s'est effritée et je me suis retrouvée avec plein de paillettes dans ma machine. Je l'avais acheté dans un magasin es... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Scuffers® is a clothing brand founded in 2018 based in Madrid. In full national and international growth, with a commitment to quality garments and all through an everyday urban aesthetic and full of light, with an undertone of exaltation of personal and differentiating nuances that seek a tireless personal growth. Scuffers was born with the purpose of representing every person who is willing to be more real. More alive. More honest with himself. More proud. More ambitious. In short, more THEM. As Always, With Love


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

21 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rien à redire, les vêtements sont conformes aux attentes.

23 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We truly appreciate your kind words. Knowing that you had a positive experience motivates us to keep working with the same commitment and dedication for all our customers.

Noté 1 sur 5 étoiles

Taille pas mal serrer sur les vêtement…

Taille pas mal serrer sur les vêtement que j’ai pris, j’ai donc retourner 2 d’entre eux, je ne sais pas s’ils ont reçu mon colis et mes nombreux mail envoyer, 2 semaines que sa dure, j’ai seulement commander un jeans et un pull

19 mars 2026
Logo de Scuffers

Réponse de Scuffers

We sincerely regret that your experience did not meet expectations. This is not the level of service we aim to provide. We would appreciate the opportunity to make things right, so please contact us at help@scuffers.com
or visit our help section: https://scuffers.com/es/pages/faqs

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente

Excellente, rien à dire ,pas trop long pour le delivery service.

20 mars 2026
Logo de Scuffers

Réponse de Scuffers

Thank you very much for your review and trust. We are very happy to hear that you had a positive experience with us. Your feedback is very important to us as we continue improving.

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison réalisé avec plus de 2…

Livraison réalisé avec plus de 2 semaines de retard, l’article reste de bonne qualité mais je ne recommande pas de commander sur le site, le service client n’est pas top, aucun geste commercial a été fait. J’ai découvert de moi même que ma commande était livrée, j’ai reçu aucun mail comme quoi elle était expédiée et livrée. C’était un cadeau d’anniversaire arrivé avec deux semaines de retard top.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Scuffers

We’re very sorry to hear that you haven’t received your order. We understand how frustrating this situation can be. We want to resolve this as soon as possible, so please contact us at help@scuffers.com
with your order number or visit our help section here: https://scuffers.com/es/pages/faqs
and we will review your case urgently.

Noté 2 sur 5 étoiles

La manche du pull est trouée

La manche du pull est trouée.
Comment faire ?

18 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We appreciate your comment. We continuously review all customer experiences to better understand how we can improve both our processes and the service we provide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect !!

Perfect ! Thanks

11 mars 2026
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Réponse de Scuffers

Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you had a positive experience. We work hard every day to provide the best possible service, and comments like yours motivate us to keep improving.

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing clothes

Amazing clothes , send extremely fast and we'll packaged

9 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We really appreciate your review. We’re glad to know you are satisfied with our service.

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait ma fille l’adore

Parfait ma fille l’adore

13 mars 2026
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Réponse de Scuffers

Thank you for your feedback. We’re happy your experience has been positive in general terms. We continue working to refine details and improve continuously.

Noté 1 sur 5 étoiles

Votre travail de couture est très…

Votre travail de couture est très soigné, mais les prix sont trop élevés par rapport à la qualité des tissus. Les matières utilisées ne sont pas à la hauteur du prix demandé

13 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We’re very sorry that your experience did not meet expectations. We take all feedback seriously and are continuously working to improve. If you wish, we can review your case in detail via help@scuffers.com
or our help section.

Noté 3 sur 5 étoiles

produit ok mais livraison longue et…

produit ok mais livraison longue et sans information

4 décembre 2025
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Réponse de Scuffers

We appreciate your feedback. We will review what happened to continue improving our service and processes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien ! envoi rapide, produit conforme à la commande. Très bonne qualité.

28 novembre 2025
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Réponse de Scuffers

Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you had a positive experience. We work hard every day to provide the best possible service, and comments like yours motivate us to keep improving.

Noté 5 sur 5 étoiles

My experience was perfect

My experience was perfect. I was helped very quickly and my order was modified fast!

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Scuffers

We truly appreciate your rating. We’re glad to know you are satisfied with our service. Comments like yours encourage us to keep delivering our best every day.

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis jamais reçu et long à être…

Colis jamais reçu et long à être renvoyé mais rien à dire sur la qualité de mes ancienne commande

6 mars 2026
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Réponse de Scuffers

We take your experience into consideration. We are continuously working internally to improve all aspects of the service, from order management to customer support, with the aim of delivering a more consistent experience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis en litige avec votre site…

Je suis en litige avec votre site depuis deux semaines , j ai reçu un colis d un autre site à la place du sweat commandé chez vous, une «  Lucia » me dit être désolée pour moi sans me proposer de solution !!! C était ma première commande et ce sera la dernière étant donné le service apres vente catastrophique ! Au prix du sweat c est lamentable !
Cordialement
Alexia Caron

5 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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