Scuffers Avis 20 873

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne pourrais que recommander ce site. Les vêtements sont d’une qualité incroyable, les couleurs sont vives et tout aussi magnifiques. Je n’ai rien de négatifs à dire !

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Les sweats sont archi beau, larges comme il faut mais pitié la qualité a l intérieur c est pas épais du tout, moi qui suit très frileuse je me retrouve à le porter avec un pull en dessous en plus, dom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons rencontré un souci sur notre commande problème de Taille. Suite à différents mail, Elena s'est occupé de notre dossier. Je la remercie de sa patience, car difficile j'ai eu beaucoup de ma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un t-shirt avec une inscription argentée. Au premier lavage la couleur s'est effritée et je me suis retrouvée avec plein de paillettes dans ma machine. Je l'avais acheté dans un magasin es... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Scuffers® is a clothing brand founded in 2018 based in Madrid. In full national and international growth, with a commitment to quality garments and all through an everyday urban aesthetic and full of light, with an undertone of exaltation of personal and differentiating nuances that seek a tireless personal growth. Scuffers was born with the purpose of representing every person who is willing to be more real. More alive. More honest with himself. More proud. More ambitious. In short, more THEM. As Always, With Love


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

21 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat fait il y'a un mois et toujours…

Achat fait il y'a un mois et toujours pas de réponses concrètes de leurs part pour un échange ou remboursement d'un articles défectueux. Réponds au mails en demandant des photos alors que les photos ont déjà été envoyé plus tôt et j'ai du harceler les commentaire Instagram pour avoir un mail!😂
La qualité est super mauvaise pour le prix c'est limite du scam. Ne commander pas chez eux. "High quality" dans la description des articles🤡🤡

25 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience!!

Très mauvaise expérience!!! remboursement jamais reçu

Tres decu de mon experience avec Scuffers

J’ai commandé un sweat à capuche bleu marine, mais j’ai reçu un simple t-shirt à manches longues. Après avoir contacté le service client, j’ai retourné l’article comme demandé, avec la garantie d’un remboursement intégral.

La commande date de fin novembre. Nous sommes en janvier et je n’ai toujours pas reçu le remboursement de 62 €. Malgré plusieurs relances, le service client ne répond pas ou envoie uniquement des messages automatiques sans suivi réel.

Je comprends que des erreurs logistiques puissent arriver, surtout pendant la période de Noël, mais l’absence totale de communication et de remboursement est inacceptable.

Si vous souhaitez éviter des problèmes, des échanges interminables avec le service client et le risque de ne jamais récupérer votre argent. N'achetez jamais

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons rencontré un souci sur notre…

Nous avons rencontré un souci sur notre commande problème de Taille. Suite à différents mail, Elena s'est occupé de notre dossier. Je la remercie de sa patience, car difficile j'ai eu beaucoup de mal a tout comprendre.
Mon colis est reparti en espérant ne pas rencontrer de problème pour l'échange de pantalon.
Merci encore à Elena

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un colis perdu d’une valeur de 150€

Un colis perdu d’une valeur de 150€
J’ai envoyé 10 mails depuis mais Scuffers est de mauvaise fois car sachant qu’il ni a pas de signature , ils ne peuvent pas savoir si mon colis a été livré.
Le transporteur la poste de son côté déclare le colis perdu mais Scuffers ne veut pas me rembourser.
Malgré plusieurs achats fait sur le site depuis
À fuir

24 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçu

Ce jours-ci, j’ai commandé deux articles sur votre site Internet ça fait déjà deux semaines que j’attends aujourd’hui, il y a marqué comme quoi ça a été livré. Au final, dans ma boîte aux lettres, je n’ai rien. Une organisation incompréhensible.
N’hésitez pas à me rembourser ou me renvoyer les articles, j’attends de pieds fermes.

8 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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