Scuffers Avis 20 873

TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne pourrais que recommander ce site. Les vêtements sont d’une qualité incroyable, les couleurs sont vives et tout aussi magnifiques. Je n’ai rien de négatifs à dire !

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Les sweats sont archi beau, larges comme il faut mais pitié la qualité a l intérieur c est pas épais du tout, moi qui suit très frileuse je me retrouve à le porter avec un pull en dessous en plus, dom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons rencontré un souci sur notre commande problème de Taille. Suite à différents mail, Elena s'est occupé de notre dossier. Je la remercie de sa patience, car difficile j'ai eu beaucoup de ma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un t-shirt avec une inscription argentée. Au premier lavage la couleur s'est effritée et je me suis retrouvée avec plein de paillettes dans ma machine. Je l'avais acheté dans un magasin es... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Scuffers® is a clothing brand founded in 2018 based in Madrid. In full national and international growth, with a commitment to quality garments and all through an everyday urban aesthetic and full of light, with an undertone of exaltation of personal and differentiating nuances that seek a tireless personal growth. Scuffers was born with the purpose of representing every person who is willing to be more real. More alive. More honest with himself. More proud. More ambitious. In short, more THEM. As Always, With Love


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

21 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable vêtements

Les vêtements sont de bonne qualité je vis en France livré rapidement nickel rien à dire

15 janvier 2026
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Réponse de Scuffers

Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your experience with us. Comments like yours are highly valued and encourage us to continue providing top-quality products and service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu dans les temps

Commande reçu dans les temps. Sweat de bonne qualité.

3 décembre 2025
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Réponse de Scuffers

Dear Customer,

We really appreciate you taking the time to share your positive feedback. It’s wonderful to know that you’re satisfied with your purchase. Thank you for trusting us , we look forward to seeing you again soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Super!! Deux pulls achetés et reçus très rapidement

9 janvier 2026
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Réponse de Scuffers

Thank you so much for your kind words! We’re truly happy to hear that you had a great experience with us. Your support means a lot to our team and motivates us to keep improving every day.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu mon colis

Je n’ai jamais reçu mon colis, je demande un remboursement depuis une semaine il dise que mon colis a bien été envoyé. Donc pas de remboursement.

13 janvier 2026
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Réponse de Scuffers

We are sorry that you did not receive your order, anytime this happens we thoroughly investigate each case. Please contact us at https://scuffers.com/es/pages/faqs and we will do this for you ASAP :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect. Livraison conforme

12 janvier 2026
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Réponse de Scuffers

Dear Customer,

We really appreciate you taking the time to share your positive feedback. It’s wonderful to know that you’re satisfied with your purchase. Thank you for trusting us , we look forward to seeing you again soon!

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non réceptionné et plus de nouvelles de Scuffers

J'ai commandé un pul pour offrir à Noël. J'ai reçu un message dans la journée pour m'indiquer que mon colis était bien arrivé. Arrivée le soir à la maison, rien dans la boite aux lettres. J'ai immédiatement écris à Scuffer pour leur dire que le colis n'était pas réceptionné. Ils m'ont demandé de compléter un formulaire de déclaration d'honneur, ce que j'ai fait. Tout ça pour me répondre qu'ils avaient eu le transporteur et que si, si ! le colis était bien arrivé. J'ai fait plusieurs mails pour qu'ils me donnent les coordonées du transporteur puisqu'ils semblent le connaitre pour qu'il me dise où il a déposé le colis. J'ai demandé un remboursement, mais depuis noël plus personne ne répond. C'est lamentable et non respectueux des clients. J'attends leur retour et espère un remboursement.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Scuffers

Hello Elodie ,we are very sorry to hear about your experience, please write to us at https://scuffers.com/es/pages/faqs and we will offer you a solution :) Thank you very much

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande en septembre…

J’ai passé une commande en septembre 2025, avec deux sweats. Ils sont bien arrivés, sans soucis. La qualité est passable pour le prix, le tissu étant assez fin mais là n’est pas le problème. J’ai renvoyé un des sweat en octobre 2025. La marque propose soit un remboursement, soit un échange. Je choisit donc l’échange car j’aime leur design. Nous sommes en janvier 2026 et je n’ai toujours pas de nouvelles. Je l’ai ai contacté par mail et depuis quelque temps je n’ai plus de réponse. Je ne pense pas que le délais de livraison jusqu’à leur entrepôt soit de 4 mois. Je ne sais pas si ce commentaire va pouvoir déclencher une réaction de leur part, mais 80€ dans la nature n’est pas une somme négligeable. Si quelqu’un passe par là mon numéro de commande est 1132951.

25 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Scuffers

We’re truly sorry to read about your experience and understand your frustration, especially after waiting several months without an update regarding your exchange. This is certainly not the level of service we aim to provide.

Please note that for privacy and security reasons, we cannot process or review orders through public comments. We kindly ask you to contact us through our official support channel so we can properly investigate your case and provide you with a clear solution as soon as possible:

https://scuffers.com/es/pages/faqs

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit.

Commande faite sur internet, arrivé avant Noël, très satisfaite.

9 décembre 2025
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Réponse de Scuffers

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Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse très rapide merci beaucoup !!

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Scuffers

Dear Customer,

We really appreciate you taking the time to share your positive feedback. It’s wonderful to know that you’re satisfied with your purchase. Thank you for trusting us , we look forward to seeing you again soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité je recommande

Produit de qualité je recommande

8 janvier 2026
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Réponse de Scuffers

Dear Customer,

Thank you for your amazing review! We’re delighted to hear that you’re enjoying your order. Feedback like yours truly makes our day and encourages us to continue delivering the best possible experience.

Kind regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes affaires

Superbes affaires
Colis arrivé rapidement et les pulls et tee shirts sont comme sur la photo 🤩

8 janvier 2026
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Thank you so much for your kind words! We’re truly happy to hear that you had a great experience with us. Your support means a lot to our team and motivates us to keep improving every day.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide

Envoie rapide, qualitatif et produit de bonne qualité

7 janvier 2026
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Réponse de Scuffers

Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your experience with us. Comments like yours are highly valued and encourage us to continue providing top-quality products and service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et produit de qualité rien a…

Sérieux et produit de qualité rien a dire de plus

12 décembre 2025
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Réponse de Scuffers

Dear Customer,

Thank you for your amazing review! We’re delighted to hear that you’re enjoying your order. Feedback like yours truly makes our day and encourages us to continue delivering the best possible experience.

Kind regards

Noté 1 sur 5 étoiles

Tres mauvaise experience

Tres mauvaise experience, surtout ne faites pas de retour , ils ne savent pas gerer !! Une commande en novembre, sweat reçu trop petit, je le retourne pour échange, je reçois un nouveau sweat de la bonne taille mais dans un mauvais coloris, je le retourne début décembre, leur entrepot confirme la réception, et depuis aucune nouvelle, ni aucun remboursement. J en suis à 1 mail de relance par semaine, depuis début décembre, sans réponse...et sans remboursement.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais livré

Colis jamais livré, en attente de livraison mais aucunes nouvelles après 1 mois et toujours pas d informations malgré mes relances

5 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau pull

Site très facile à utiliser, paiement sécurisé et livraison rapide.
Les produits sont conformes à la description

5 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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