SDKbiler Avis 41

Super oplevelse at købe ny bil hos SDK biler 😃
Købt ny Toyota Bz4x 2026 med 343 hk og AWD fik super service og vejledning af deres sælger Lasse
Dette er min nr.3 ny Toyota og servicen er altid i top

Kan på ingen måde anbefales – hverken værksted eller skadesværksted

Vi kan på ingen måde anbefale hverken værkstedet eller skadesværkstedet hos SDKBiler Brønderslev. Vores oplevelse har været gennemgående dybt uprofessionel.

De springer konsekvent over, hvor gærdet er lavest, står ikke ved deres ansvar, og sylter kundernes biler i månedsvis. Når der endelig bliver lavet noget, er det kun 90 % af skaden, og resten bliver ignoreret. Oven i det formår de at anmelde skader til det forkerte forsikringsselskab – og bagefter er de komplet ligeglade med konsekvenserne for kunden.

Vi har haft i alt tre biler hos dem, og ikke én eneste gang har arbejdet været noget, man med god samvittighed kan kalde fagligt i orden.

Som prikken over i’et fik vi en helt ny lånebil, som på ingen måde var i orden elektronisk. Bremsefunktionerne virkede ikke korrekt, og fartpilot fungerede heller ikke. At udlevere en bil i den stand er ikke bare uprofessionelt – det er direkte ansvarsløst.

Senere blev lånebilen pludselig krævet tilbage, fordi de mente sagen var afsluttet. Det viste sig så, at skaden var anmeldt til forkert forsikringsselskab, og resultatet blev, at vi selv har måttet betale over 6.000 kr. i leje af lånebil. Tror du, de vil stå ved det ansvar? Nej – selvfølgelig ikke.

Alt i alt er vores klare oplevelse, at der er tale om inkompetente og skruppelløse fuskere, som ikke tager ansvar for deres arbejde, deres biler eller deres kunder.

Gør dig selv en tjeneste: Brug ikke SDKBiler Brønderslev.

Vi har købt en bil Toyota BZ4x, der er opgivet til en WLTP-rækkevidde på 504 km. I praksis kører bilen under 50 % af den angivne rækkevidde.

Dette har vi gjort sælgeren opmærksom på, men har blot fået svaret, at dette skulle være gældende for alle elbiler. Det er en forklaring, vi har undersøgt nærmere, og som ikke er korrekt.

På den baggrund er vi meget utilfredse med håndteringen af sagen, især når sægler efterfølgende fortalte at det vidste han godt, det vil vi gerne haft at vide inden køb, kan derfor ikke anbefale SDKbiler.

Jeg skrev efterfølgende til Poul Kjærsgaard, men fik ikke svar, men her kan i se hvad jeg skrev.

"Hej Poul

Jeg går ud fra, at det er dig, der har svaret, da jeg kan se, at det også er dig, der har besvaret flere af de andre klager.

Jeg er helt indforstået med, at WLTP-rækkevidden er et laboratorietal, og at den ikke kan forventes opnået i praksis. Det ændrer dog ikke på, at en faktisk rækkevidde, der ligger 50–60 % under det opgivne niveau, efter min opfattelse er markant afvigende og ikke kan betragtes som normalt.
Min kritik retter sig derfor ikke mod WLTP-beregningsmetoden, men mod den manglende åbenhed i salgsprocessen. En så væsentlig afvigelse burde være blevet oplyst klart og tydeligt forud for købet.
At sælgeren efterfølgende har oplyst, at han var bekendt med den reelt meget lave rækkevidde, understreger blot, at denne information burde være givet inden handlen blev gennemført.

Vh. Heine"

Desuden var der i salgs data opgivet at den havde 71,4 kwh. batteri men det viser sig at den kun har et 64 kwh. fik vi efterfølgende oplyst da vi klagede over den.

Min kone og jeg har valgt Toyota igen. Denne gang en Toyota Aygo X fra 2025 – med alt det nye inden for sikkerhed, Adoptiv fartpilot, safty brake, lane assistant, touch free skærm, bakkekamera, LED forlys mm. Ikke verdens hurtigste bil, men med sin 1.0 L. motor går det fint både på landevej og motorvej. Økonomisk i både kørsel og miljøafgift – og så – ikke mindst ind- og udstigning i SUV-højde 😊
Det er nu 2 mdr. siden og der har ikke været det mindste – vi er så glade for bilen.
Toyota i Skagen (Poul Christian Petersen Back) har ydet en super fantastisk service og er altid hjælpsom. Han giver tryghed hos kunderne og holder altid sit ord!!!
Toyota-Relax med 10 års garanti, er fantastisk. Vi skal ikke tænke på noget som helst. Toyota indkalder selv til service og bliver bilen syg på landevejen – tjaaa - så henter Toyota selv bilen 😊

Virkelig god bilforhandler. Vi har lige købt en brugt Toyota Yaris hybrid og har fået en enestående behandling af Henrik Vandborg. han er utrolig kundevenlig og det har været en fornøjelse at handle med ham. Jeg har haft nogle måske dumme spørgsmål om nogle ting men har hver gang få et venligt svar. Og bilen er i super god stand, faktisk kan man ikke se at den er brugt. Det er første gang jeg har købt bil ved en rigtig forhandler og det kan mærkes på servicen. Så jeg kan kun anbefale at handle hos SDKbiler. Der bliver man behandlet fantastisk godt.
MVH
Erik og Karen Madsen

God, behagelig og kompetent salgsprocedure. Meget tilfreds med salg af tidligere bil en rav fire hybrid og køb af brugt rav4 plugin hybrid. Nemt at komme i kontakt med afdelingen.

Skuffende serviceoplevelse hos SDK Biler Aalborg
Min bil gik i stykker torsdag den 18. september og blev via Toyota Vejhjælp fragtet til SDK Biler i Aalborg torsdag aften. Fredag morgen kl. 07.30 forsøgte jeg gentagne gange at få kontakt til værkstedet, og først kl. 07.50 blev jeg ringet op af kundemodtageren Kris. Jeg fik at vide, at der tidligst kunne kigges på bilen omkring frokost, hvorefter jeg ville blive kontaktet igen.

Kl. 13.17 ringede Kris tilbage og oplyste, at bilen først kunne repareres mandag. Jeg spurgte om mulighed for lånebil, hvilket jeg tidligere har fået uden problemer hos SDK Biler i Frederikshavn. Kris mente dog, at det skulle jeg selv betale for, og at der sandsynligvis ikke var nogen ledige biler. Jeg insisterede, og han sagde, at jeg kunne komme forbi inden kl. 14, hvor de lukkede og så måtte han se om der var en bil jeg kunne leje.

Herefter ringede jeg til SDK Biler i Frederikshavn, hvor jeg fik en helt anden behandling. Her blev jeg informeret om, at jeg selvfølgelig var berettiget til en lånebil, når bilen var bragt ind via Toyota Vejhjælp.

Jeg nåede frem til SDK Aalborg lige før kl. 14. Der var meget lidt tid og overskud til at hjælpe. Jeg bad om en pris på reparationen, og Kris lovede at ringe mandag morgen. Jeg fik udleveret en nøgle og blev vagt peget i retning af en bil – ingen information, ingen overdragelse. Da jeg kom hjem, kunne min mand og jeg ikke finde ud af at låse bilen, og vi måtte ringe til værkstedet igen for hjælp.

Mandag morgen ringede Kris som aftalt og oplyste, at prisen for reparationen ville være ca. 6.300 kr. inkl. moms. Jeg noterede selv 6.500 kr. inkl. moms. Da jeg modtog regningen, lød den på 7.456 kr. Jeg kontaktede igen Kris, som mente, at regningen var korrekt, og da jeg nævnte det beløb, han tidligere havde opgivet, sagde han, at én af os måtte have hørt forkert, og at han ikke kunne huske at have givet en pris.

Alt i alt en meget frustrerende oplevelse, især når man sammenligner med den fantastiske og professionelle service, jeg altid har fået hos SDK Biler i Frederikshavn. Jeg håber, SDK Aalborg fremover bliver mere opmærksomme på både kommunikation, kundeservice og klare informationer til deres kunder.

Vi havde en rigtig god oplevelse med SDK biler i Brønderslev. Vi kom onsdag formiddag ned fra hotel Phønix i Brønderslev til en punkteret bil, vi skulle køre til vores hjem i Sverige. Vi havde kontakt til et par værksteder som ikke kunne hjælpe. Vi fik heldigvis kontakt til SDK biler på markedsvej 127. Som var imødekommende og meget hjælpsomme. Vi fik repareret vores bil og betalte for et dæk men ikke noget for montering. Virkelig flinke mennesker. Tak for hjælpen. 👍😎 VH. Steen Olesen.

Skulle have udført et VW service på min Golf 8 Gte.

Lige fra tilbuddet og frem til at servicet blevet udført har jeg haft en god og nem dialog. Prisen var skarp, og jeg fik lavet service til punkt og prikke! Varm anbefaling herfra!

SDK - Nørresundby

SDKbiler i Aalborg og Poul Kjærsgaard har frabedt mig alt henvendelse på deres adresse, da han ikke bryder sig om min person, fordi jeg brokker mig over, at det de har lavet er fuldstændig dårlig udført og jeg er ikke tilfreds, og har skrevet, at jeg skal få det de har lavet og det de mangler at lave, skal laves et andet sted end hos et af deres SDK værksteder, de er sælger og jeg har flere års garanti på bilen endnu, bla. 5 år på hybriddelene, og andre ting, så det er klart en overtrædelse af det lovmæssige, sælger nægter at lave ting der er omfattet af garantien, og overholde restgarantien ved at nægte mig adgang. Så foruden Poul Kjærsgaard har sent en mail og kommet med en personlig perfide nedsættende kommentar, nægtes der også at yde garantien. Jeg har derfor sendt en besked til ham om, at jeg ønsker handlen annulleret og mine penge refunderet. Toyota Danmark er også orienteret, men har ikke svaret endnu grundet travlhed. Så jeg overvejer også juridiske træk mod SDKbiler i Aalborg og Poul Kjærsgaard.

Update. 19.04.25
Om så SDKbiler har 100% kundetilfredshed ændre ikke på, at Toyota har leveret en bil som der opstår flere fejl på til mig, samtidig laver SDKbiler i Aalborg en uhørt dårlig udført reparation fyldt med så mange fejl og mangler, det bliver jeg frustreret over, og det må jeg ikke give udtryk for hos SDKbiler Aalborg, og det ender med at SDKbiler nægter, at lave denne reparation om, og udføre de ting SDKbiler i Aalborg skal i følge garantien.

Jeg har på intet tidspunkt truet, talt ned til personalet, men udelukket udvist min frustration over det ikke bliver lavet ordenligt og, at Toyota har leveret en bil med fejl og mangler.

At lægge skylden på mig, fordi SDKbiler Aalborg ikke formår at lave en reparation ordenligt uden så mange fejl og mangler, viser jo meget godt, at SDKbiler Aalborg ikke ønsker at tage hånd om denne sag.

Og i øvrigt, tak for du ikke gider svare på mine mails sendt til dig, men åbenbart godt kan gøre det her, og igen nægter at henholde dig til de problemer SDKbiler Aalborg og du har i denne sag, men fremgangsmåden er åbenbart benægtelse.

SDKbiler Aalborg har jo også haft sager hvor kunder har fået medhold fra FDM, hvor SDKbiler Aalborg ikke følger det.

Men SDKbiler Aalborg og dig, løber fra jeres ansvar, så jeg kommer til at forsætte, og kan Toyota Danmark ikke få løst sagen, er der så mange andre måder og instanser jeg kan kontakte, således at SDKbiler og dig som sælger overholder de regler i skal og ikke bare kan fravælge når i ønsker det, fordi det af en eller anden grund ikke passer jer.

Update 06.02.2026

Det tog 1 år med bilklage.dk at afgøre sagen, som er et organ der styres af Bilbranchen, FDM er udtrådt, så det er bilbranchen der undersøger sig selv, og frikender sig selv, et organ som ingen andre end bilbranchen godkender som et gyldig instans til at træffe afgørelser, dette fremgår tydeligt af Trustpilot hvor bilklage.dk kun får 1.6 ud af 5 altså en bundkarakter, samtidig bruger Bilklage.dk såkaldte "sagkyndig" som Bilklage.dk selv udnævner og som. Omstændigheden hvor gennemgangen foregik og den yderst manglende viden omkring det han skulle gennemgå, fik ham til at fremstå famlende og amatøragtig, samt en vis forudindtagethed trods sin uvidenhed. Jeg kan kun advare som andre mod at bruge bilklage.dk som et nævn til afgørelser mod bilbranchen, det fremstår meget amatøragtigt og et klagenævn som kun tæller til bilbranchens fordel, jeg vil kalde den overflødig og burde lukkes ned, for det fremstår meget partisk, hvis man ikke engang kan se et skæv eftermonteret bagklap er en fejl, så er det fordi bilklage.dk er på bilbranchens side.

Ang. SDKbiler Aalborg taler jeg med mange andre ejere af Toyota, som tidligere har handlet med SDKbiler i Aalborg og som nu har fravalgt dem grundet dårlige oplevelser som jeg også har.

NB.
Der er mulighed for at køre sagen hos domstolen som bilkage.dk også nævner hvis man er uenig i afgørelsen. Mit råd er, lad være med at starte en sag hos Bilklage.dk, hyr en advokat og hent egne sagkyndige ind, det giver en mere retfærdig sagsbehandling end hos bilklage.dk som fremstår som amatører, jeg var blevet advaret mod at bruge bilklage.dk inden sagen startede op.

Har lige købt ny bil hos SDK biler Nørresundby.
Har handlet med Christian Andersen.
Vi har kun ros til Christian for hans måde at behandle os som kunder på.
Vi har følt os hørt og respekteret.
En helt igennem positiv oplevelse.
Vil anbefale stedet til alle.

Ærlig og pålidelig :-)
For første gang i mit liv har jeg købt en bil ubeset.
Poul sælger biler hos Toyota i Skagen og det er ham og bilen jeg giver en anmeldelse.

Jeg så tilfældigvis en Mercedes hos ham som jeg gerne ville købe, men der er bare langt fra Haderslev til Skagen så alene det var en barriere.
Kontaktede ham, som lovede at levere bilen i Haderslev hvis jeg ville købe den.
Fantastisk, men ikke nok med det, så ville han levere bilen nysynet med olieskift og ny olie i gearkassen.
Beskrivelsen af bilen var en god brugt bil med spor af slitage, men en bil som han vil stå inde for.
Jeg handlede udelukkende med ham fordi han som nordjyde og jeg midtjyde er vant til at holde ord.
Glæder jeg mig nu til at få bilen leveret og se den er som beskrevet

Taknemmelig for at den tillid der stadig er mellem jyder 😊

SDKbiler Brønderslev!
første gang jeg får gennemgået min bil her til service, og kunne nyde en god kop kaffe og arbejde imens bilen var til service.
Men ikke nok med en god atmosfære, blev jeg inviteret ind bag lokalerne for at få øjne på hvad mekanikeren mente der skulle skiftes, i stedet for at man bare fik fortalt mundligt hvad der skulle skiftes.
jeg er ikke skeptisk anlagt, men man sikre sig en øget tillid som værksted, hvis man lige invitere kunden ind og se med egne øjne.
det er et kæmpe plus og god stil!
stor anbefaling fra en førstegangs kunde! :)

kom med en skadet bil torsdag morgen, fik en lånebil. 1 time efter fik jeg i vide min bil var totalskadet og lånebilen skulle returneres. Da jeg havde brug for at låne den weekenden over, så jeg kunne finde ny bil, spurgte jeg om jeg kunne evt. afl. søndag eller tidligt mandag morgen i stedet for.
Ingen problem. De er SÅ flinke og serviceminded.
Det er virkelig et rart sted at komme. TAK til Leif, værkfører, samt de flinke mennesker i receptionen. Og tak til den unge mand der venligt modtog mig, da jeg kom med bilen.

Super god service havde bestilt en bil ved dem og de stillede en demo model til rådighed i 5 dage som bryllupskaret.. tusind tak for en super god handel det er ikk sidste gang der skal handles bil der

Jeg vil gerne anbefale SDKbiler i Skagen. Jeg fik en god behandling, en fair pris for min gamle bil og hurtig klargøring af den nye bil. Alt i alt en fin oplevelse.

Har kun gode erfaringer med SDK biler, har haft en Aygo fra 2010, den fejlede aldrig noget, ud over Alm. Vedligehold i de 6-7 år jeg har haft den :) Nu er der skiftet til en Aygo X, og den virker på alle parametre som en meget bedre bil, den er self. Også nyere. Men SDK biler fortjener 5 stjerner, da der ikke findes snerten af snobberi, de laver det nødvendige på en bil og ellers bliver der spurgt om der ellers, er yderligere der kan gøres. Tilfreds kunde gennem mange år :)

Min bil gik i stykker og havde vildt travlt. Ringede til SDK i Skalborg. Jeg skulle bare komme med det samme, de tog bilen ind og 40 minutter senere var jeg kørende igen. Vild god service og søde mennesker.

I går var vi på tur til Ålborg i mine forældres bil. Vi bor 2 1/2 times kørsel væk. En drivaksel knækkede lige midt i et kryds. Bilen blev bugseret ud til SDK biler. De lavede bilen med det samme. Vi lejede en bil hos dem, imens vi var i Ålborg. Meget søde og yderst kompetent personale. Top professionel. Kan kun sige godt om alt det de gjorde for os. Mange tak for det.

Har købt en Toyota Yaris hybrid fra 2022. Dygtig og hjælpsom personalen som altid stå klar til at svar på spørgsmål . Kan hjertelig anbefales.