Sdn Distrib Avis 9

Pièce conforme à ma commande.livree rapidement tout est ok

Commande de courroie passée, pas reçu au bout de quinze jours, je renvoie un mail, la réponse rupture de stock il faut attendre plus de 2 mois. Pas possible pour moi, du coup il me propose un modèle soit disant équivalent que j'installe sur mon motoculteur au bout 2 heures, la courroie se désintégre complètement. Je revois un mail pour le renvoie d'une autre courroie. Pas de réponse après un autre mail de relance. Courroie de très très mauvaise qualité

Très satisfait du service !

Commande reçue rapidement, dans les délais annoncés, voire même un peu plus tôt. Le service client a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et clarté. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à une équipe aussi réactive et efficace.

Je recommande sans hésitation et je n’hésiterai pas à repasser commande !

Panne de sèche linge il y a une semaine.
corroie commandée et reçue 3 j plus tard !
de plus, aide technique pour choisir le bon modèle.
Au top , je recommande

J’ai passé commande un dimanche matin et ma commande a été expédiée dès le mardi matin (roulement SKF). Très satisfaite de la rapidité du traitement et de l’envoi. Merci pour votre efficacité !

ATTENTION CETTE ENTREPRISE EST DEFINITIVEMENT FERMEE ne passez surtout pas de commande j ai perdu 17 euros

Commande passée le 12/04, son statut est passé en "Paiement accepté".
Et depuis plus rien, j'ai relancé via le formulaire de contact du site le 19/04.
Ai finit par faire une demande de remboursement via Paypal le 28/04, toujours sans aucune nouvelles de ma commande ...

Nous avions un besoin urgent de roulements et d’un joint spi et la personne de SDN que mon compagnon a eu au tél le 11 mars l’a bien assisté dans son choix, ce qui l’a rassuré.
Suite à cet appel, je passais commande sur le site en m’assurant de la disponibilité des produits et j’effectuais le paiement via Paypal.
Trois jours plus tard il recontactait cette même personne pour avoir des nouvelles. Elle lui a dit qu’il y avait un peu de retard sur le joint spi mais qu’il n’y avait aucun problème, que ladite commande allait partir très prochainement.
Le 18 mars, j’ai reçu un mail m’annonçant qu’elle était en préparation.
A partir du 21, il a tenté presque tous les jours de les joindre sans succès, ça sonnait puis ça finissait par couper.
De ce fait, je leur ai envoyé de façon espacée deux mails au départ du site sans
aucune réponse de leur part.
Le 25, oh miracle, la même personne décroche, entend ses doléances et lui promet de le rappeler dans la journée pour le tenir informé.
Que nenni !!!! Au lieu de ça, me croirez-vous si je vous dis qu’à 18 h00, je recevais un mail de leur part me demandant de finaliser ma commande !!!
Là, c’était la goutte d’eau ! nous ne voulions plus avoir affaire à cette entreprise.
J’ai téléphoné à Paypal après avoir rempli un formulaire de litige et ai dû attendre 10 jours pour me faire rembourser car SDN n’a pas donné son accord pour un remboursement anticipé.
Jusqu’au bout ils se seront mal comportés !
Le lendemain, j’ai commandé ces mêmes pièces sur un site de la région du Nord également, spécialisé dans les roulements, que j’ai reçues en livraison normale, trois jours après ! Alléluia !!!
Le plus incroyable dans cette affaire est que, finalement, ils ont expédié le colis le 12 avril, soit un mois après avoir finalisé la commande, colis que j’ai bien entendu refusé.
Je regrette d’avoir fait le mauvais choix SDN mais j’espère que mon expérience, que je tenais à vous faire partager, aura le mérite de profiter à tous.