Personnel très accueillant et à l'écoute, content de l'offre même si cela reste encore cher, espérons que la qualité sera au rendez-vous vu le prix. Pour une 1ère expérience je suis satisfait d'av... Voir plus
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Bien accueilli par un vendeur dès nos premiers pas dans le magasin, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour effectuer notre choix. Un bémol cependant, c'est seulement une fois la vente... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais beaucoup d'a priori avant d'aller, cette expérience a changé mon point de vue. De mon experience précédente (datant de plusieurs années) seat and sofa nous proposait des fauteuils pas che... Voir plus
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Très bon accueil, collaborateurs d'une grande gentillesse, patients, polis et très réactifs. Nous venions juste jeter un coup d'œil dans le but d'acheter un canapé un peu plus tard et finalement nous... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Coordonnées de contact
Rue Basse Campagne 153, 4040, Herstal, Luik, Belgique
- 42402938
4,5
Excellent
304 avis
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Société très bien large choix très…
Société très bien large choix très bonne explications et personnel super sympa merci a eux
12 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Cher Eric,
Merci beaucoup pour votre nouvel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix, les bonnes explications et notre personnel sympathique dans notre Megastore de Herstal. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel sympathique
Personnel sympathique. Produit correct . Rapport qualité prix à vérifier à l'usage car 1er achat chez vous
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a paru sympathique et que le produit vous convient. Nous espérons que le rapport qualité prix confirmera vos attentes à l'usage.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bon accueil et très bons conseils de la…
Bon accueil et très bons conseils de la part du vendeur qui s’est occupé de nous dans le magasin de Herstal.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les conseils de notre vendeur lors de votre visite dans notre magasin de Herstal. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Bien à vous,
Seats and Sofas
La personne que j’ai eu ( Audric ) a su…
La personne que j’ai eu ( Audric ) a su très bien me renseigner quand je lui ai dit le budget que j’avais et étais très investi dans mes recherche ! Je recommande
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Sam,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis qu'Audric ait su vous conseiller au mieux selon votre budget et votre investissement dans vos recherches.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre avis. Nous sommes contents que notre vendeur se soit montré agréable et à votre écoute.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Zéro étoiles
Zéro étoiles, tout les jours je suis confronté avec un salon en cuir qui pelle de tout les côtés payé 2500euros soit disant catégorie 8 acheter en2019 je vais tenter Une plainte pour dol vis cachés
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes que vous rencontrez avec votre canapé. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous souhaitons examiner votre dossier afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez transmettre votre réclamation ainsi que votre numéro de commande service@seatsandsofas.be, afin que notre service puisse vérifier votre dossier.
Cordialement,
Seats and Sofas
Excellent accueil
Personnel très a l'écoute de vos besoins et vous laissant regarder a votre aise tout en étant disponible aux besoins
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour cliente,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe. Nous accordons beaucoup d'importance à laisser nos clients regarder tranquillement tout en restant disponibles pour les conseiller lorsque cela est nécessaire.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
Seats and Sofas
Un super accueil
Un super accueil ! Explications claires et précises, je suis tombé sur un vendeur très sympathique. C’était très agréable, ma deuxième fois chez Seats and Sofas Herstal et jamais déçue :)
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Rachel,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez à nouveau reçu un accueil agréable et des explications claires lors de votre visite chez Seats and Sofas Herstal. C'est un plaisir de savoir que vous nous restez fidèle et que vous n'avez jamais été déçue.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été qualifié et sympathique. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement,
Seats and Sofas
Tout est sympa
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un excellent accueil et des informations utiles. Nous vous remercions pour vos aimables paroles.
Cordialement,
Seats and Sofas
seat and sofa Herstal.
Personnel très accueillant et à l'écoute, content de l'offre même si cela reste encore cher, espérons que la qualité sera au rendez-vous vu le prix.
Pour une 1ère expérience je suis satisfait d'avoir choisi Herstal.
Le plus: certains modèles peuvent être personnalisés (modulable, couleur, grandeur...).
Le moins: prix, délai de livraison si pas de stock et obligé de retourner sur place pour payer le solde alors qu'un transporteur me livrera, il suffit que vous me m'envoyez le solde de la facture par mail, dans mon cas je dois faire 100 kms aller/retour et au prix où est le carburant!!!
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre première expérience avec nous et pour avoir choisi Herstal. Nous sommes ravis que l'accueil de notre personnel et nos offres aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le prix et le délai de livraison. Votre suggestion concernant le paiement du solde à distance est très pertinente, surtout compte tenu de la distance que vous devez parcourir. Nous allons étudier la possibilité de mettre en place une solution plus pratique pour nos clients éloignés afin d'améliorer ce processus. Nous espérons que la qualité de nos produits vous apportera entière satisfaction sur le long terme.
Cordialement,
Seats and Sofas
very friendly reception
very friendly reception, very professional, the salesman has the right skills and expertise
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Thank you, Mike! We're delighted to hear you had a friendly and professional experience with the right expertise from our sales team.
With kind regards,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils professionnels aient été appréciés. Merci pour vos aimables mots.
Cordialement,
Seats and Sofas
Le personnel est à l'écoute, réactif et connait son boulot
Le personnel est à l'écoute, respecte les choix du client, n'est absolument pas là pour pousser à l'achat et cela fait du bien 👍
La question modulable est pour moi un plus car chaque expérience est personnalisable.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à votre écoute, qu'elle a respecté vos choix sans exercer de pression et que vous avez apprécié les conseils reçus. Nous sommes également heureux que les possibilités de personnalisation de nos salons aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bien accueilli par la vendeuse et par le chargeur Mais j ai pu constater qu’il faisait extrêmement chaud dans le magasin et qu’il n y vais pas une Clim pour eux je ne trouve pas ça normale
Bien accueilli par la vendeuse et par le chargeur Mais j ai pu constater qu’il faisait extrêmement chaud dans le magasin et qu’il n y vais pas de Clim pour eux je ne trouve pas ça normale de travailler dans ces conditions
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis et votre soutien envers notre équipe. Nous sommes désolés d’apprendre que la chaleur dans le magasin a rendu votre visite inconfortable.
Nous comprenons votre remarque et la prenons en considération afin d’améliorer les conditions de travail et l’expérience en magasin.
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement
Seats and Sofas
Toujours enchanté du service et des…
Toujours enchanté du service et des divans achetés ici
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours enchanté par notre service et nos salons.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Super bien accueillis
Nous avons étés tres bien reçus , dès notre arrivée un grand bonjour des vendeurs et vendeuses présents ,on nous a expliqué le concept et mis a laisse directement .une équipe aux top.
15 février 2026
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Monsieur Meunier,
Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été si bien accueillis dès votre arrivée et que notre équipe à Herstal a su vous mettre à l’aise et vous expliquer clairement notre concept.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de lire que notre équipe à Herstal a été présente, dynamique et à l’écoute de vos besoins. C’est exactement le service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Martine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons beaucoup d’importance à la transparence et à la confiance dans nos échanges avec nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer notre approche et nos conseils en magasin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Seats and Sofas
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