Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw Avis 

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Bergensesteenweg 701, 1600 Sint-Pieters-Leeuw, Vlaams-Brabant, BE

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Noté 5 sur 5 étoiles

actual sympathique. Information claires. Vendeur très efficace et de bonne humeur, même un samedi soir...tard

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil, explication ainsi que démonstration de la matière choisi au top faite par Chakib le vendeur. J ai pris le temps d échanger avec lui. Ce magasin c'est vraiment le disneyland des fauteuils. Une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaleureux accueil malgré le nombre de clients lors des soldes, bons conseils et ont pris le temps de nous montrer les possibilités de tissus, nous ont même montré dans le stock un autre revêtement ca... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix pour tout les budgets, vendeurs sympathique. J'aurais aimé trouver plus d'informations sur les différents textiles comme la matière exacte, épaisseur etc. On a reçu une démonstration... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de canapés
  2. aussi dans
  3. Magasin d'ameublement et de décoration
  4. Magasin de meubles
  5. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.


Coordonnées de contact

  • Bergensesteenweg 701, 1600, Sint-Pieters-Leeuw, Vlaams-Brabant, Belgique

  • 26499622

4,2

Bien

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226 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très sympathique

Équipe très sympathique . Robert est très sympa et professionnel. Nous avons été bien accueilli et écouté et conseillé !!!

26 juin 2022
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Chère Madame Roland,

Merci pour cet avis positif. Vous pouvez partager le canapé sur les réseaux sociaux avec #SeatsDeVotreMaison.

Cordialement,
Jerry - Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Cher Renee,

Merci d'avoir posté ce commentaire positif. Nous espérons pouvoir vous rendre service à nouveau à l'avenir. Vous pouvez partager le canapé sur les réseaux sociaux avec #SeatsDeVotreMaison.

Cordialement,
Jerry - Seats and Sofas

Noté 4 sur 5 étoiles

Non mention des frais de livraison

J'ai reçu beaucoup d'informations sur un canapé qui m'intéressait et le vendeur a proposé une solution acceptable et me convenant afin d'acquérir le canapé de mon choix. Ce dont il ne m'a pas parlé et auquel je n'ai pas pensé ce sont les frais assez conséquents pour faire livrer ce canapé, le faire monter et de reprendre mon ancien canapé et je pense annuler ma commande

J’ai reçu une réponse à mon évaluation mais aucune réaction en ce qui concerne la mention de non communication des frais de livraison élevés…

18 juin 2022
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Chère Cécile,

Merci pour votre réponse positive. Vous pouvez partager le canapé sur les réseaux sociaux avec #SeatsDeVotreMaison.

Cordialement,
Jerry - Seats and Sofas

Noté 1 sur 5 étoiles

Magasin a fuire !!ARNAQUE!!

Magasin a fuire , arnaque!!! On mets un prix à 3000euros pour finir tu prend le fauteuil a 1500e, sauf qu on te donne le plus pourri et y a pas de service après vente! Je vous le déconseille ce magasin. Si j'avais pas tout monter au 3eme étage plus le transport je vous garantie que je l aurai ramener mais bon plus jamais payer avant d avoir la marchandise!!!!!! A fuire!!!!!!! Plus jamais je remis mes pieds là-bas !!. Il manquer des pièces sur le fauteuil, Faut bien reflichir au mettre son argent ils vendent des fauteuils 5000e alors que ça vaut 1000euros grand max

26 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Chère Madame / Cher Monsieur Bram's,

Merci de partager votre expérience. Nous aimerions connaître vos coordonnées afin de pouvoir résoudre votre plainte dans les meilleurs délais. Veuillez envoyer un courriel à info@seatsandsofas.be.

Cordialement,
Jerry - Seats and Sofas

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai un problème dans votre magasin à…

J'ai un problème dans votre magasin à Sint Pieters Leeuw, j'y ai acheté un canapé je voulais une couleur beige j'ai eu du gris car je n'ai pas vérifié quelle couleur le vendeur a entré dans le bon d'achat mais il a entré la mauvaise et j'ai signé le papier en faisant confiance au vendeur qu'il sait ce qu'il fait. Pour terminer la commande, j'ai dû venir deux fois de Bruxelles car la dame à la caisse ne savais gérer l'ordinateur.Les vendeurs ne sont pas compétents, ils se moquent des clients et ils sont désagréable. Ils n'écoutent pas ce que dit le client, j'ai dû prendre un canapé, bien sûr, ce qui ne me convenait pas du tout et pour lequel j'ai payé presque 1700€
Je regrette beaucoup d'avoir acheté un canapé dans ce magasin.

30 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Chère Madame/Cher Monsieur,

Merci de nous faire part de votre expérience. Je regrette de lire que cette expérience en ce qui concerne Seats and Sofas n'a pas été favorable. Nous réfléchissons volontiers avec vous à des solutions en cas de problème imprévu. Nous utilisons les expériences de nos clients afin de former nos collaborateurs de façon optimale. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir chez Seats and Sofas.

Cordialement,
Sylvia - Seats and Sofas

Noté 1 sur 5 étoiles

Société sans service après vente

Nous avons commandé un canapé d’angle avec un lit au mois de mai , payé l’acompte il devait être livré +\- 6 a 8 semaine plus tard entre temps on a dû payer la totalité. Le canapé a été livré courant juillet. Dans le mois de septembre on a voulu utiliser le lit et on a constaté que le lit ne tenait pas et que le tissu était déchiré. Nous avons contacté séants and sofas qui nous a demandé de ramener le canapé avant le 28 octobre car l’expert en réparation venait le 29 ce que nous avons fait. N’ayant pas de nouvelles nous avons recontacte la société courant novembre et il nous on dit que l’expert était passé le 28 et non le 29 et qu’on devait attendre fin novembre. Début décembre on les contacte pour avoir des nouvelles et là on nous dit qu’il doit repartir en usine pour réparation et que ça peut prendre encore 3 mois nous avons demandé le remplacement de la partie défectueuse et nous avons demandé de le traiter en priorité car on ne voulait plus attendre 3 mois . (À chaque coup de téléphone la société nous promettait toujours des compensations financières (on ne sait toujours pas ce que c’est la compensation financière) ou de trouver chez eux un nouveau canapé ( ce qui nous convenait pas). Nous avons demandé le remplacement de la partie défectueuse. Le 5 janvier nous sommes allés sur place et là à notre grande surprise le canapé était toujours dans l’entrepôt donc rien n’avait été fait ni demandé à l’usine
En attendant nous avons payé 1200,00€ au mois de mai et nous n’avons toujours pas notre canapé. Nous avons normalement rendez-vous avec le gérant le 7 janvier si il n’oublie pas ou qu’il ne se cache pas comme d’habitude. CE N’EST VRAIMENT PAS UNE MAISON SÉRIEUSE

5 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Cher monsieur/Chère madame,

Merci pour votre message. Nous comprenons votre point de vue et cherchons volontiers avec vous une solution. Nous voulons trouver le plus rapidement possible une solution à votre désagrément et aimerions vous contacter. Voudriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ? https://www.seatsandsofas.be/fr/service-clientele/formulaire-de-contact/ Nous prendrons alors contact avec vous le plus vite possible.

Cordialement,
Sylvia - Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et conseils

Très bon accueil et conseils. Nous avons acheté le divan que nous souhaitions à un prix raisonnable.

12 octobre 2021
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Chère Madame/Cher Monsieur Dehaemers,

Merci pour votre commentaire positif.

Cordialement,
Joshua - Seats and Sofas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fauteuil acheté super satisfaite

Fauteuil acheté super satisfaite. Nous avons été super difficile mais Andy à Sint-Piters-Leeuw s’est très bien occupé, occupé de nous il a été très patient et toujours le sourire malgré nos exigences . Je recommande le magasin et j’ai déjà recommandé le vendeur à mon entourage

2 octobre 2021
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Chère Madame/Cher Monsieur Harchaoui,

Merci pour votre réponse. Nous sommes heureux d'entendre que notre service répond à vos attentes. Nous espérons pouvoir encore vous être utiles dans l'avenir.

Cordialement,
Sylvia - Seats and Sofas

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, personnel gentil, sympathique et disponible pour des explications claires.

19 septembre 2021
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Chère Madame/Cher Monsieur,

Merci pour votre commentaire positif.

Cordialement,
Joshua - Seats and Sofas.

Noté 2 sur 5 étoiles

Comme signalé, lors du déballage j'ai constaté que la traverse centrale du canapé 3 place était brisée, j'ai remplacé cette traverse moi-même. Cette traverse avait déjà été renforcée en usine et était

Comme signalé, lors du déballage j'ai constaté que la traverse centrale du canapé 3 place était brisée, j'ai remplacé cette traverse moi-même.
Cette traverse avait déjà été renforcée en usine et était brisée au niveau d'un un énorme noeud dans le bois. j'ai gardé la pièce et fais des Photos

Alain Dedecker 9 avenue des Merisiers 1410 Waterloo

9 septembre 2021
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Cher monsieur Dedecker,

Merci de nous faire part de votre expérience, parce que, pour nous, même les commentaires négatifs sont importants. Nous comprenons votre point de vue et cherchons volontiers avec vous une solution. Pourriez-vous envoyer votre plainte et votre numéro de commande à customerservice@seatsandsofas.be ? À partir de là, nous pouvons vous aider davantage !

Cordialement,
Michael - Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Moi et ma femme avons été superbement…

Moi et ma femme avons été superbement bien aceuilli part Mickael qui nous a aider écouter pour trouver le canapé qu’il nous fallait il a été à l’écoute et super sympas pour la configuration de notre canapé un tout grand merci à l’équipe et surtout à Mickael de leew sint pierre ! Je recommande a 100%

23 août 2021
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Cher Mike,

Merci pour votre réponse. Nous sommes heureux d'entendre que notre service répond à vos attentes. Nous espérons pouvoir encore vous être utiles dans l'avenir.

Cordialement,
Astrid - Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu un bon accueil

Reçu un bon accueil
Nous avons eu le temps de voir tout le showroom à notre aise avant de se mettre d’accord sur un fauteuil
Discutions sur les divers possibilités et choix de matières et de couleurs
Personnels à l’écoute du client

18 août 2021
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Cher/Chére M&M,

Merci pour votre réponse. Nous sommes heureux d'entendre que notre service répond à vos attentes.

Cordialement,
Astrid - Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, commercial sympathique et à l'écoute.

18 août 2021
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Chére Laetitia Hensmans,

Merci pour votre commentaire positif.

Cordialement,
Astrid - Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon magasin avec un super service…

Très bon magasin avec un super service client.

15 août 2021
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Réponse de Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw

Cher Aaron,

Merci pour votre réponse. Nous sommes heureux d'entendre que notre service répond à vos attentes.

Cordialement,
Astrid - Seats and Sofas

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