Erst einmal muss ich sagen, es wäre toll, wenn man diesen Fragebogen auch in deutscher Sprache bekommen würde, da ich ja auch in Deutsch eine Couch gekauft habe. Ich war sehr überrascht, wie groß... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMeeraner Straße 6, 12681 Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, DE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sehr enttäuschender Besuch heute. Die Preisauszeichnungen im Store stimmten überhaupt nicht mit den Preisen überein, die uns letztendlich beim Verkaufsgespräch genannt wurden. Plötzlich sollten wir de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wir haben ein Ecksofa mit Relaxfunktion gesucht und haben mit dem Verkäufer Adam in Berlin-Marzahn eine echt super Beratung erfahren können. Er ist auf unsere Extrawünsche sehr individuell eingegang... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wir waren mit der Beratung bei Seats and Sofas wirklich rundum zufrieden! Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen und alles wurde ausführlich und verständlich erklärt. Jede unserer Fragen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Coordonnées de contact
Meeraner Straße 6, 12681, Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, Allemagne
- 3054431425
4,5
Excellent
686 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ich kann es definitiv nicht empfehlen
Ich kann es definitiv nicht empfehlen. Als ich ein Problem mit dem von mir gekauften Sitz meldete, hatte ich ein Telefonat mit einem respektlosen, unprofessionellen Mitarbeiter und das Sitzproblem wurde ein Jahr lang nicht gelöst. Ich kann es definitiv nicht empfehlen. Als wir ein Problem mit dem von uns gekauften Sitz meldeten, telefonierten wir mit einem respektlosen, unprofessionellen Mitarbeiter und das Sitzproblem ist seit einem Jahr immer noch nicht gelöst. Am Tag der Reparatur kam er mit einem dünnen, kleinen Stück Stoff, das nicht der Sitzbezug war, sondern aus einem anderen Material und einer anderen Farbe bestand, und einem dünnen Stück, das kein Schwamm war. Ich hätte wirklich nie im Leben geglaubt, dass man sowohl die abgesenkten Teile der Sitze als auch die leeren Rückenkissen mit so etwas füllen kann.
5 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Frau Sndlmn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice und dem gelieferten Material nicht zufriedenstellend war. So sollte ein Kundenanliegen selbstverständlich nicht behandelt werden. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten den Vorfall gern prüfen.
Bitte senden Sie Ihre Kontaktdaten und weitere Details an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Ihre Reklamation nochmals eingehend prüfen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kleines Einrichtungshaus
Gute Auswahl, kleines Möbelhaus mit überaus engagierten Verkäufern. Man kommt dem Kunde in der Preisfindung entgegen.
3 mai 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Frau L.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment und der engagierten Beratung so zufrieden waren. Besonders schön ist zu hören, dass Sie unsere Preisgestaltung als fair und entgegenkommend erlebt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich habe mir am 28.02.25
Ich habe mir am 28.02. bei Seat and Sofas die Couchgarnitur Edge nach meiner Stoffvorstellung bestellt,Lieferzeit 6-12 Wochen ,auf den Tag genau 6 Wochen später kam die Nachricht ihre Couchgarnitur ist angekommen sie wurde wie gewünscht angefertigt ich bin begeistert tolle Verarbeitung toller Stoff Top Top Top immer wieder gern werde Seats and Sofas weiterempfehlen.
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Frau König,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Couchgarnitur pünktlich geliefert wurde und Sie mit der Qualität und Verarbeitung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback über die Stoffauswahl und die gesamte Abwicklung motiviert unser Team sehr. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Seats and Sofas!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung.Tolle Qualität.
18 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Frau Hedenus,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Seats and Sofas. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale Berlin Marzahn-Hellersdorf sowie mit der Qualität unserer Produkte rundum zufrieden waren.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns in unserem täglichen Engagement.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Es war ein super Einkaufserlebnis.
Es war ein super Einkaufserlebnis.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Beratung einfach einzigartig gut.
Die Qualität der Sofas ist super.
Freue mich schon sehr auf meine neue Wohnlandschaft.
Seats and Sofas kann ich nur weiterempfehlen.
17 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Frau Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Sofas als auch mit dem Service und der Beratung so zufrieden waren.
Dass Sie sich auf Ihre neue Wohnlandschaft freuen, freut auch uns – genau dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Herr Tasci,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Kundenberatung in Anspruch genommen haben.
Wenn Sie noch weiteres Feedback oder Fragen zu Ihrem Einkauf haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Mitarbeiter waren sehr nett und…
Die Mitarbeiter waren sehr nett und kamen mir preislich auch entgegen. Man konnte meine Wünsche auch realisieren. Noch habe ich das Sofa nicht .Ich hoffe , das es dann auch zu meiner Zufriedenheit ist.
11 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Frau Meyer,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass unsere Mitarbeiter auf Ihre Wünsche eingegangen sind und preislich entgegenkommen konnten. Dass Sie sich gut betreut gefühlt haben, ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass die Lieferung reibungslos verläuft und Sie mit dem Sofa zufrieden sein werden. Sollten dennoch Fragen oder Anliegen auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Bitte senden Sie bei weiteren Anliegen Ihre Kontaktdaten an: customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung!
Sehr gute, qualifizierte aber nicht aufdringliche Beratung. Viele Optionen und Alternativen wurden uns aufgezeigt. Wir waren bei Tolga bestens aufgehoben!
8 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Herr Sewekow,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten, aber nicht aufdringlichen Beratung durch unseren Kollegen Tolga so zufrieden waren. Schön, dass Ihnen verschiedene Optionen und Alternativen aufgezeigt wurden – genau das ist unser Anspruch an guten Service.
Wir danken Ihnen für das Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich habe eine Couch bestellt
Ich habe eine Couch bestellt, aber sie ist bisher noch nicht angekommen. Der Verkäufer war bisher freundlich und die Kommunikation war gut. Ich hoffe, dass die Lieferung bald erfolgt und alles wie beschrieben ist. Ich werde meine Bewertung aktualisieren, sobald die Couch da ist.
6 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Akbari,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie mit dem bisherigen Service und der Kommunikation zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihre Couch bald geliefert wird und Sie mit dem Produkt ebenso zufrieden sein werden wie mit unserem Service.
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, bald von Ihrer endgültigen Erfahrung zu lesen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Herr Tonnius,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und dem Aufbau zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Genau das ist unser Ziel – einen angenehmen Ablauf von Beratung bis Lieferung zu gewährleisten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vielen Dank für die tolle Beratung!
Vielen Dank für die tolle Beratung!
Nun warten wir freudig auf unsere neue Couch!
4 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Frau Schäfer,
herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und sich nun auf Ihre neue Couch freuen. Solch positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir hoffen, dass Ihr neues Möbelstück bald bei Ihnen einzieht und Sie lange Freude daran haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr kompetente, freundliche Beratung
Wir erhielten eine sehr kompetente, aber nicht aufdringliche Beratung. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr höflich und freundlich. Auf unsere Wünsche wurde zielgerichtet eingegangen und erfüllt. Die Sofas sind von guter Qualität zu guten Preisen. Wir würden dort auch unser nächstes Sofa kaufen.
1 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Konopka,
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und willkommen gefühlt haben. Unser Ziel ist es, hochwertige Sofas zu fairen Preisen anzubieten und gleichzeitig eine angenehme Einkaufserfahrung zu schaffen. Es freut uns besonders, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Sofa haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Möbelkauf besser als erwartet
Wir wurden schon am Eingang freundlich empfangen und von einer kompetenten Verkäuferin beraten. Der gesamte Service machte den Einkauf zu einem entspannten Erlebnis
2 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Ulrich Tochtrop,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine kompetente Beratung und einen freundlichen Empfang in unserem Geschäft erlebt haben. Unser Team bemüht sich stets, den Möbelkauf für unsere Kunden so angenehm und entspannt wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung
Super nette und hilfsbereite Verkäufer.
Haben auf jede Frage eine Antwort gehabt und die super Beratung.
31 mars 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Lohter,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale in Berlin Marzahn-Hellersdorf so zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, jede Frage umfassend zu beantworten und unseren Kunden eine angenehme Einkaufserfahrung zu bieten. Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten! Wir hoffen, Sie bald wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute kompetente freundliche…
Sehr gute kompetente freundliche Beratung. Wuerde jederzeit wieder dort kaufen.
1 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Fischer,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und jederzeit wieder bei uns einkaufen würden. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Beratung, daher ist es schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Frau/Herr Jahnke,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kunden eine kompetente und angenehme Einkaufserfahrung zu bieten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette Beratung
Sehr nette Beratung und dazu noch ein Kaffee! Außerdem gibt es eine große Auswahl und die Möglichkeit vieles individuell anzupassen.
28 mars 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Julia,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns, dass Sie unsere Beratung und die Atmosphäre in unserer Filiale genossen haben. Ein Kaffee gehört für uns zu einem entspannten Einkaufserlebnis dazu. Schön, dass Sie auch unsere große Auswahl und die individuellen Anpassungsmöglichkeiten zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wurde sehr gut beraten
Wurde sehr gut beraten, man ist auf meine Wünsche eingegangen. Hier habe ich mein Sofa bekommen, was bei anderen Möbelmärkten nicht möglich war und man ist mir mit dem Preis entgegen gekommen
25 mars 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Annett Schwarz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unserer Filiale in Berlin Marzahn-Hellersdorf so gut beraten wurden und wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Unser Ziel ist es, für jeden Kunden die perfekte Lösung zu finden – sowohl in Bezug auf das Sofa als auch auf den Preis. Schön, dass Sie bei uns fündig geworden sind! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Das Team ist einfach unschlagbar
Das Team ist einfach unschlagbar, sehr gute Beratung guter Service und die Artikel sehr Wertig,weiter so kommen gerne wieder
23 mars 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Torsten Hempel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team, der Beratung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Ihr positives Erlebnis motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unsere Erwartungen wurden übertroffen!
Unsere Erwartungen wurden übertroffen!
Wollten uns nur umschauen und orientieren,wurden von einer professionellen Fachkraft begleitet!
Hatten aber auch die entspannte Haltung, für unsere Preisvorstellungen nichts zu bekommen.Er ging auf unsere Preisvorstellungen realistisch ein . Durch Zufall bemerkten wir am Ausgang doch ein Produkt was unseren Preisvorstellungen entgegen kam. Die Fachkraft ergriff die Chance,da auch wohl die Filialleiterin vor Ort war und konnte so uns, der Preisvorstellung, sowie den Wunsch nach einer anderen Farbe entgegen kommen !
Dort vor Ort sieht es auf den ersten Blick etwas,wie eine Lagerhalle aus,aber da weiß man das genug am Lager ist!
21 mars 2025
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Kinner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Erwartungen übertroffen wurden und Sie ein Sofa gefunden haben, das Ihren Vorstellungen entspricht. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden die bestmögliche Beratung zu bieten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.